Выражаю благодарность сотрудникам офиса на Рогожской за внимательность, чуткость, оперативность, профессионализм. Всегда вежливые, приветливые. Рекомендую. Особенно хочу отметить в лучшую сторону Сизикову О.Е. Молодцы!
Уютный, чистый офис.
Добрый, вежливый персонал и компетентные менеджеры.
Я остался доволен посещением этого офиса.
Рекомендую визит, если хотите четко, быстро, без лишней воды решить ваш вопрос.
Мы уже много лет являемся клиентами банка ВТБ и особенно хотим отметить этот офис. Здесь уютно и чисто, нет длинных очередей, а сотрудники всегда приветливы и доброжелательны.
Особая благодарность директору офиса Анне. Она всегда готова помочь разрешить любую проблему.
Очень понравился этот филиал - чистый, приятный офис, вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут.
Остались только приятные впечатления, спасибо!
Очень дружелюбная атмосфера, все сотрудники готовы помочь разобраться со всеми вопросами. Сотрудница Таварацян Диана очень вежливый сотрудник, который помог с оформлением карт и ответил на все вопросы!
Несколько раз приходилось обращаться в отделение, всего менеджеры очень приветливые. Обстановка прям распологает))), чисто и уютно. Специалисты клиентоориентированы, это сейчас редкость. Огромное спасибо Артёму, Анне и другим там работающим специалистам. И в отделении и по телефону всегда подскажут, помогут. Удачи и процветания !!!
Сегодня перевел Пенсию в ВТБ . Мне предложили подняться на второй этаж и неожиданно без очереди я попал к операционисту , которой быстро совершили оформление перевода, хотя вначале дольше обычного проходило идентификация личности при том что я являюсь клиентом банка более 15 лет. Я доволен обслуживанием и самим банком.
Большой, но бестолковый.
Ответ: а в чем разбираться-то?
1. Электронная очередь не работает, как за колбасой в ссср пришлось с бабульками толкаться;
2. Банкомат на улице, хотя внутри места полно (это к тому, что офис большой);
3. Не работает со сделками по недвижимости (это к тому, что бестолковый);
4. Персонала - минимум, три окна на работу с физиками;
5. Почти 2 часа убили на то, чтобы электронную подпись оформить.
Да, из-за дополнений снизил до 2*.
Разбирайтесь...
Самый отвратительный банк! невероятное ожидания,шпыняют от одного сотрудника к другому!вместо общения с клиентом разговаривают в наушниках по телефону!!!просто ужасно!закрою счёт и уйду из этого банка!!!
Хочу выразить огромную благодарность Сизиковой Оксане за чуткое отношение к клиентам, обслуживание в доступной форме, очень приятное общение, мы благодарны банку ВТБ за прекрасное отношение к клиентам
Отличное отделение. Из плюсов всегда чисто и опрятно. Вежливый сотрудник Анна помогла мне при оформлении продукта. На все вопросы отвечала развернуто, при общении получил полную картину. Буду и дальше обращаться в это отделение.
Долгое обслуживание, приходиться в очереди сидеть по часу, многие сотрудники свободны но не принимают. Чтобы взять дубликаты документов по кредиту или ипотеке нужно деньги платить
Ужасная неорганизованная обстановка. Сервис отсутствует. Так как очередь по талонам не соблюдается. Ожидание около 20 - 30 минут в очереди. Так и после этого "маринования" навязывают дополнительные услуги так чтомы как бы не имеем права отказаться. Выдают стикер со словами ну сделаете покупку на озоне. Не нужен он был. Выдают договор с заранее проставленными согласиями на все кредитные продукты. Очень грустно видеть такое обслуживание в одном из крупнейших банков страны. Судя по всему еще и кредитку повесили - видно по счетам из налоговой. Остерегайтесь конкретно этого отделения. Надеюсь все изменится !
Всегда обслуживаюсь в данном офисе как ИП и физ.лицо. Очереди нету, всегда все оперативно, менеджеры всегда приветливые, расположение отличное, есть места для парковки.
Сегодня был в офисе ВТБ на обслуживании
Очень приятный офис, сотрудники помогли с решением проблемы и ответили на все вопросы
Спасибо за помощь и хорошее обслуживание!
Прекрасный вежливый персонал, качественное обслуживание, минимальное время ожидания. Отличное отношение к своим клиентам!!! Порекомендую своим друзьям и знакомым!!!
Открывал ИП в этом офисе, персонал очень вежливый, понимающий.
Отдельно хочу выделить работу директора этого офиса. Полностью разжевала мне всю информацию, быстро и оперативно помогла мне открыть ИП. Спасибо!!!
Добрый вечер. Благодарю сотрудника ВТБ банка по адресу Ногинск,МО,Рогожская,81.Луначарского Артема Александровича, при продаже автомобиля,сориентировал нас,как лучше провести оплату, предупредил о времени работы,кассы,внимательность и компетентность.
Обращалась с проблемой,которая была быстро решена сотрудником Артемом Луначарским .отзывчивый и квалифицированный в своем деле ,теперь обращаюсь только к нему,потому что уверена, что работа им будет выполнена качественно💋
Отличный офис , во первых практически отсутствуют очереди, сотрудники вовлечены в решение проблемы ! Обращались по страховому случаю , грамотно оказали консультацию и дали все документы для отправки в страховую ! 5 звезд
Всем добрый день! Хотела бы поблагодарить замечательных девочек-сотрудниц данного отделения Банка на ул Рогожская 81! Очень оперативно помогли решить вопрос со счетами и картами, профессионалы своего дела! Спасибо большое Банк ВТБ за таких чутких и внимательных сотрудников!
Благодарим за чуткое отношение к клиентам сотрудника банка Чурсину Анну.Все бы сотрудники в банках были такими внимательными и вежливыми.Спасибо Вам,приятно обращаться в отделении на Рогожской,всегда внимательно выслушают,помогут.
Да здание шикарное,только одно плохо мало кто его видит спрятан за домами. В самом банке уютно народу не много можно порешать свои вопросы без внимания не оставят всегда подскажут и помогут.
Операционисты работают отлично. Время ожидания минимально, все решается оперативно. Но БАНКОМАТЫ в отделении на Рогожской - это жуть!. Из двух один обязательно не работает! Оба уличные, жди под дождем или снегом. С учётом того, что в городе всего два отделения работают на приём купюр, получается много потерянных нервов и времени. Смените обслуживающие банкоматы компанию! Или организуйте своих сотрудников на более оперативное реагирование. Спасибо за понимание.
В отличие от другого банка на соседней улице тут нет очередей, обстановка тихая и спокойная. Да, от автобусных маршрутов дальше, но комфортнее в разы. Сотрудники безукоризненно вежливы и профессиональны.