Работают настоящие профессионалы! Особенно хочется отметить Жиналиеву Гульнару . Все доступно осветила, предложила новые банковские продукты). Прошу руководство отметить и поощрить такого сотрудника!
Хочу выразить благодарность Антоновой Татьяне за грамотное обслуживание. Все грамотно обьяснила, рассказала, была заинтересована в решении моего вопроса
Ждал полчаса. Столкнулся с абсолютной некомпетентность сотрудников. На простейший вопрос по пенсионным накоплениям у меня спросили знаю ли я телефон горячей линии. Ждать 34 минуты,чтобы услышать такое...минус однозначно. Удивлён положительными отзывами.
Клиентоориентированность на высшем уровне !!! Спасибо всему коллективу данного офиса и в особенности директору Папии Лие Германовне !! Все четко и грамотно и с минимальными временными затраратами !! Спасибо большое
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка, по улице Б. Хмельницкого 22. Антоновой Таньяне. Работник с большой буквы. Милая, отзывчивая, вежливая, клиентоориентированная,позитивная,граммотная.Помогла мне, во всех моих вопросах, просьбах и т.д. В этот банк обращаюсь часто, нашла своего специалиста теперь. Буду обращаться к ней, снова и снова. Спасибо Вам огромное Татьяна. За всё вас Благодарю. Вы лучшая. Продвижения Вам и процветания, по карьерной лестнице. СПАСИБО.
Посетил банк, удобно, комфортно. Работает много операторов которые объясняют даже даун поймёт. Приветливые и не заносчивые как в других местах. Не смотря на конец работы приняли и обслужила. Очень доволен таким отношением к клиентам. 10 баллов
Сегодня посетила данное отделение офиса, хочу отметить доброжелательность и профессионализм в решение моих вопросов, сотрудник очень помог мне квалифировано и быстро решить мои вопросы и, также благодарна руководителю офиса Лии Германовне, рекомендую!
Сегодня посетила отделение , осталась, очень довольна обслуживанием работы сотрудника виктории очень грамотно донесла мне нужную информацию большое спасибо! инфо
Прекрасный банк и сотрудники .Если можно было бы поставить 10 звезд я бы поставила их )особую благодарность хочу выразить Александре ! Очень внимательная девушка, приятно возвращаться опять именно к ней , потому что Александра очень хороший, грамотный специалист ! Такое отношение к клиентам очень радует 👍🏾
Неожиданно отличное отделение ВТБ в проходном месте. Работа отлажена, очередь по табло, специалистов много, всё движется быстро. Персонал грамотный, что радует.
Перевёл свои деньги с банка Открытие в ВТБ банк. Специалист помогла с получением зарплатной карты. Персонал вежливый и грамотный. Посещал банк 21.08.24. Забыл ключи, которые мне вернула сотрудник банка, благодарю.
Побывал недавно в этом банке, закидали смсками, решил пообщаться с живыми человеками) Отделение забито людьми, время 11 дня, а людей не продохнуть...Пробил талон ожидания и через 3 минуты сидел и слушал милую девушку оператора. Обьяснила все популярно и предельно понятно.В газпромбанке условия намного хуже.Решил брать кредит в этом банке.Мне все понравилось, профессионализм персонала, деловая обстановка в отделении, быстрота решений вопросов итд.Я не являюсь фанатом ВТБ,но в этот день был под впечатлением...Советую всем, попытка не пытка!
Любимый офис,быстрое обслуживание и грамотные сотрудники👍Александра всегда поможет и подберет выгодные условия для меня❤️уже наш семейный менеджер,к которому приходим ни один год.
Добрый день. Хочу поблагодарить Лию Германовну за оказанную мне своевременную помощь в раскрытии мошеннических действий со стороны 3 их лиц. Спасибо огромное. Карьерного роста, здоровья.
Очень долго принимают, очередь бесконечная как по мне, некоторые сидят по часу и даже не виден результат от ихнего нахождения тут. Некоторые окна пустые, работников нет, народ сидит часами и ждут…
Оставался час времени до закрытия, сказали что не примут, терминал не работал, чтобы выдавать чек очереди, поэтому ждала девушку, которая разговаривала видимо по телефону с клиентом и время шло, пока она положила трубку и сказала что за 45 минут они не успеют принять 10 человек в очереди
Справки только платные, а если на карте денег нет, то и вдруг выясняется что руководства нет чтобы справки подписывать. В общем или плати или фиг вам. Причём обслуживание вежливое, и не поймёшь в какой момент тебя послали..
PS добавлю коментарий . То, что у вас Единственный банк, берущий деньги за спраки, это конечно ваш выбор. Но я бы не написала предыдущий коментарий именно к вашему отделению, если-бы не получила именно эту справку Обсолютно Бесплатно в центральном офисе вашего банка.
Очереди постоянно. Любой вопрос - очередь. Все остальное - нормально, операторы работают, пытаются решить вопросы. Интерьер нормальный. Но время ожидания сильно большое
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание сотрудников Втб банка астрахань на улице Багдан Хмельницкий д. 22/20а,особенно Наталью, которая очень вежливо обслужила меня, понятно, грамотно и доступно для меня объяснила по вкладам, все мои вопросы были решины, я хочу пожелать Наталье чтобы
всегда сохраняла такое отношение к клиентам, спасибо
Я вот понять не могу ,как мне попасть к вам если у вас нет элементарного пандуса ?! У меня маленький ребенок оставлять его не с кем в банк попасть мне необходимо ,но вот не задача КАК это сделать с коляской?!
Раньше было пользоватся удобнее на Адмиралтейской. Этот тоже близко, но последнии визит и хамовато-глуповатая операторша с амбициями оставили так себе впечатление. Хотя в большом организме некоторые ноги могут болеть и идти в разные стороны. Голова за всем не успевает.