Выпускал дебетовую карту
Сотрудники были вежливы и отзывчивы, охотно отвечали на мои вопросы, желая дать мне необходимую информацию
В офисе чисто, приятно находиться
Остался доволен )
Хороший банк. Чистенько. Вежливый персонал. Отзывчивый директор. Был при обслуживании. Все быстро. Четко. Просто влюбилась в работу. Переведу пенсию. Хочется быть клиентом такого коллектива.
С таким обслуживанием не хочется даже связываться с этим банком. Вчера приехали за 40км ,чтобы получить дебитовую карту,было отказано в получении,якобы зависла программа. Но скорее всего был конец рабочего дня ( 17час 20мин), сотрудник была занята другим делом,просто не захотела на нас отвлекаться. Приезжайте завтра с утра! Полное безобразие!
Думала писать,или нет. Но посмотрела на режим работы девчонок. И решила все же написать. Мы все люди разные,все с разными понятиями и желаниями. Так вот эти девчонки знают как подойти к каждому ИНДИВИДУАЛЬНО!! Просто я такого не видела. Это понятие НАСТОЯЩЕГО качественного сервиса. Большое спасибо Банку и Офису в станице. Нам такого ОО не хватает в ст. Каневской
Очень хотим такой у нас.
Спасибо.
Отвратительное обслуживание! Из трех окон работает только одно! Пришли перевыпустить карту, просидели в очереди час. Никто не собирается даже открыть еще одно окошко. Непонятно чем занимаются сотрудники. В зале только один специалист. Хотя на календаре среда, время 11 часов. Не выходной вроде и не перерыв!!!Ужасно!
Грамотный, компетентный персонал. Отличное обслуживание, всегда на высшем уровне. Вежливые и внимательные работники, всё чётко и понятно объясняют и подсказывают
Сегодня 21 июня, пятница.
Сотрудник один, другие отсутствуют, уже выходные.
Спросили, почему один, ответ, а больше никого нет.
Народ уходит, остальные ждут часами.
Сегодня 1 04 24, собиралась положить деньги на счет в данном банке, ожидание в очереди заняло больше часа, но мне было отказано, так как в наличии не было дебетовых карт, а все операции проходят через карту. Странная система, непродуманная. Услугами этого банка пользоваться не буду.
Отличный банк. Сотрудники просто отличные, знающие свою работу, с уважением вам расскажут всё что вас интересует. Особенно мне понравилась Ирина Лебедь, она знает свою работу и всё сделает чтобы вам было понятно и удобно работать с банком ВТБ. Совету всём здесь открыть счёт. И лучше всего прийти лично без онлайн подачи онлайн и вам действительно помогут.
Хороший банк. Но сотрудникам нужно меньше отвлекаться на телефоны. Был, оформлял кредитную карту. Постоянно девушка отвлекалась на телефон и говорила...да...сейчас... извините, сейчас, секундочку и так далее. Нужно быть более серьезнее. А точнее. Ценить время клиентов.
С 2021 годы мы очень довольны обслуживанием в данном офисе ВТБ. Отдельная благодарность его директору Сергею Юрьевичу, специалист высшего уровня и пример для подражания всем его сотрудникам. Спасибо вам большое.
Лично мне банк очень нравиться, обслуживание, всё доступно объяснят, хорошее внимание специалистов, при любом варианте будет положительно одобрено для получения денег. Спасибо!
Пришло смс, действие карты приостановлено. Позвонил на горячую линию. Не представляются, по моей просьбе назвать ФИО отказалась. Никакой информации по карте дать не смогла. Вопрос: зачем держать таких "специалистов " и платить им зарплату. Обслуживание клиентов- ноль. Закрываю счета и перехожу в другой банк. Удачи в Вашем нелёгком труде.
о-о-о-очень медленно обслуживают. не много специалистов. за то, само обслуживание на пять. но из-за долгого прибывания там, больше 3, рука не подымается поставить.