VTB Bank
49 reviews
December 24, 2024
Не первый раз обращаюсь именно в этот офис, всегда позитивная атмосфера, дружный коллектив. ❤️
Всегда доброжелательны к клиентам.
Решили очень нештатный вопрос по обслуживанию ИИС. 😵
Отдельное спасибо за решение вопроса заслуживают работники:
Владислава Викторовна 🤝
Виктория Викторовна 🤝
Ирина Владимировна 🤝
Ради этого офиса задумался оформить премиальное обслуживание 😉
Хочу пожелать приятных клиентов, закрытия планов и увеличения зарплат😅😘
2
1
April 12
Вчера 11 апреля 2025 года была в ВТБ на Гоголевском. Хочу отметить замечательную работу Онуфриенко Екатерины. Девушка -в высшей степени профессионал. Умеет работать с клиентом, доходчиво объясняет, знакомит с программами банка, советует, что лучше выбрать. Я уже много лет являюсь клиентом банка и стараюсь попасть только к Екатерине. Внимательна, приятна в общении. Спасибо большое, Екатерина Онуфриенко. Удачи Вам.
1
March 22
Самое лучшее отделение в городе. НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ,ДЕВОЧКИ ВЕЖЛИВЫЕ И ПРИВЕТЛИВЫЕ. Несколько раз попадала на обслуживание к Бигвавой Татьяне. Отличный специалист,всегда корректна,предлагает лучшие условия по продуктам. Очень светлый и чистый филиал,хорошая транспортная развязка. Рекомендую однозначно
2
1
October 24, 2024
Отличное отделение, приветливый и приятный персонал, всегда помогут и проконсультируют в любом вопросе. Так же хочется отметить отличное местоположение, рядом с которым есть место для парковки автомобиля. В отделении всегда чисто, светло и уютно, новые банкоматы, по которым очень удобно снять или пополнить свой счёт. Рекомендую
2
1
March 14
Самый лучший офис ВТБ банка в Таганроге.
Приветливые и компетентные сотрудники.
Предложили воды, снять верхнюю одежду, еще и ребенка заняли. Быстрое и качественное обслуживание, все на высшем уровне! Рекомендую всем! Самый приятный и красивый коллектив тут, на Гоголевском 4а 👍🏼 Однозначно буду советовать друзьям и близким.
2
1
March 12
В данном филиале работает Бигвавая Татьяна Владимировна, имела " удовольствие" общаться с ней 11.03.25. в 12 часов, сложилось впечатление, что я пришла к ней домой. Ярко выраженная неприязнь и повышение голоса. Являюсь клиентом ни один год и была удивлена, такого не случалось. В результате - на прием я не попала. И, конечно, странно, что касса была закрыта на обед ( со слов Бигвавая), рабочий день с 9-ти часов, а обед уже в 12 часов. ??? Очень разочарована работой данного филиала.
3
March 26
Пришла по нескольким вопросам.Попала к Татьяне.этот сотрудник профессионал!!!!!по мимо решения моих вопросов рассказала много чего нового и оформила программу страхования - дешевле чем везде!
Помимо этого есть где припарковаться в отличии от других офисов.
И ещё раз спасибо огромное Бигвавой Татьяне!!!!!
1
1
April 2
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Колесниковой Елене Геннадьевне за ее профессионализм, внимание, добросовестное отношение к своей работе, очень был рад такому отношению, так как есть с чем сравнить.
3
June 2
Приятные женщины.Решили мой вопрос быстро и оперативно, не смотря на небольшой сбой в компьютерах)
Красивые сотрудницы,в офисе нет плохих запахов,прохладно и хорошо
1
October 24, 2024
Работа отделения на высоком уровне. Менеджер Качанова Наталья Павловна профессионал, знающий свое дело. Всё подробно и доходчиво объяснила, посоветовала какие продукты открыть. Всем бы банкам таких специалистов. Желаю успехов и всестороннего развития ВТБ банку.
3
February 25
Не можем получить оформленную на сайте дебетовую карту с Нового года, если прийти после работы, то обьясняют что не успеют обслужить - много клиентов, то нет пластиковых карт в наличии.. А постоянно ходить выпрашивать нет времени.
4
December 8, 2024
Прождала в очереди 35 минут, чтобы попасть к оператору. За это время обслужили только 2-х человек. Приём со специалистом прошёл хорошо, на все вопросы, интересующие меня, получила ответ. Снизила звезды за долгое ожидание.
3
March 20
Прекрасный офис. Качественное обслуживание 👍всё чётко и быстро! Менеджеры профессионально отнеслись к моим вопросам.
2
1
December 17, 2024
Грамотно, оперативно. Подсказали, помогли с платежом, приложением. Благодарю. Великолепные сотрудники.
2
1
September 15, 2024
Отличный банк, прекрасный персонал. Девушки все приветливые, отзывчивые. Были со старенький отцом в отделении банка, девушка специалист подарила пенсионеру чехол ручку, ему было очень приятно!
4
1
March 14
Уютный офис, грамотные специалисты, удобное месторасположение, всем советую посещать именно этот офис!
1
1
October 23, 2024
Доброжелательный коллектив. Быстрое обслуживание., качественная консультация. Приятная атмосфера. Очень интересные предложения от банка. Буду рекомендовать своим друзьям.
3
1
October 9, 2024
Пришла чтобы заблокировать карту открытия,взяла талончик,сидела целый час, работало всего 4 окна,постоянно каждый раз другие сотрудники бегали в служебное помещение,в итоге подходит одна из сотрудниц,проверявшая есть ли в зале человек с талончиком под следующим номером,им оказалась я и спрашивает: какой вопрос меня интересует,на то я ответила что мне нужно заблокировать карту,услышала ответ зачем вы тут сидите,вы можете заблокировать позвонив на горячую линию,развернулась и ушла.Пошла в другой банк втб,там мне хотя бы удалось заблокировать карту и сказали о том что там где я была мне были должны заблокировать карту.В общем этот банк под адресом гоголевский не советую от слова совсем,просидеть час и потратить личное время лишь бы услышать что ее нужно блокировать по горячей линии как то не ахти🤷🏻♀️
1
2
March 20
Недавно обслуживалась в этом отделении ВТБ, все прошло на высшем уровне ,быстро и качественно👌 Спасибо большое девочкам - настоящие профессионалы своего дела, особенно хочется отметить работу менеджера Татьяны и руководителя Лилии Александровны!
3
1
November 12, 2024
Обращался в это отделение очень вежливые и приветливые сотрудники ,обслуживание у Владиславы Поляковой на высшем уровне ,все оформили и разместили деньги ,ещё и кофе напоили .БУДУ ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ СВОИМ ЗНАКОМЫМ)))
2
1
March 5
Осталась очень довольна обслуживанием, коллектив как на подбор, внимательные, заинтересованные, рекомендую всем
3
March 20
Хороший офис, обслуживание на высоте, удобное месторасположение буду обращаться только сюда!
2
1
November 2, 2024
Печальный опыт обслуживания в этом отделении банка.
В первом случае я вынужден был после ожидания в 20 минут ещё 3 минуты ожидать обслуживания из-за влезшей без очереди (по всей видимости) знакомой оператора.
Во втором случае моя жена прождавшая в очереди 57 минут получила отказ в обслуживании из-за премиального обслуживания другого клиента. Её предложили (ничего более хамского не слышал) взять ещё один талончик.
Никому не рекомендую!
4
April 9
очень плохие впечатления оствила сотрудница этого банка,моя мама обратилась в этот банк,по этому адресу с просьбой сделать ей дебетовую карту,сотрудница пыталась навязать маме чтоб она перевела свою пенсию в втб,навязывала настойчиво пока я не вмешался,потом воспользовалась тем что мама человек в возрасте,взяла телефон мамы чтоб помочь настроить приложение,в итоге без согласия подключила платные услуги,защиту от мошенников,сделала для чего то вторую карту,на вопрос зачем сказала пусть будет две,кушать не просят),не советую этот офис.
1
January 9
Помещение маловато....Персонал грамотный,внимательный,вежливый.
1
1
October 7, 2024
Всем здорова. Как то зашёл увидел толпу, офигел. Заняли очередь, думал часа полтора ждать, не тут-то было специалистов было тоже не мало , но и очередь быстро рассасалась. Так что можно смело посещать, всё оперативно и профессионально.
2
1
December 31, 2024
Настолько шикарное обслуживание, что трудно подобрать слова.
А услуги банка просто дастиш фонтастиш.
2
November 20, 2024
Прекрасный офис. Ожидание в очереди заняло 5-7минут. Решили все мои вопросы. Отдельное спасибо Владиславе. Профессионал своего дела.
3
1
November 11, 2024
Это кошмар. Все очень медленно! С одним человеком по три часа, разговоры на разные темы не смотря на то что очереди. Втюхивают только мобильное приложение.
И это только в этом филиале!
4
January 4
Отличное место, приветливый персонал, помогли разобраться с вопросом, полностью удовлетворена услугами банка, всем рекомендую.
1
1
October 22, 2024
Обратился по закрытию карты Откритие! На ней была небольшая сумма . Руководитель быстро и професионально помог с этой задачей. Рекомендую!
2
1
October 22, 2024
Хороший банк, работают быстро и оперативно , приветливые. Все понравилось 👌🏻
1
March 26
Неплохой банк , но сотрудники часто навязывают доп услуги которые не нужны
1
1
October 22, 2024
Качественно обслуживание, индивидуальный подход, быстрые решения проблем!
1
May 23
Сотрудники молча подключают дополнительные платные опции при оформлении карты
1
November 8, 2024
Отличное отделение и грамотный персонал. Всем рекомендую именно это отделение
2
1
October 26, 2024
Спасибо девочкам,быстро обслужили.Компетентные и приветливые специалисты-рекомендую 👍🏽С учетом перехода на новые программы,и в новый банк,желаю удачи и процветания в их нелегком деле.
2
1
August 15, 2024
Очень медленная работа сотрудников. Сидела час в очереди, хотя передо мной было всего 5 человек, а в отделении 4 сотрудника
3
October 22, 2024
Самое приветливое отделение банка! Всегда компетентные и улыбающиеся сотрудницы👍👌
1
1
November 20, 2024
Огромные очереди, помещение маленькое. Душно. Но хоть приложение перезапустили.
1
March 5
Очень долго обслуживают
1
March 9
навязывают ненужные услуги
1
March 14
Лучший офис в городе!
1
August 24, 2024
Долго, нудно, сервис не дотягивает до привычного в других городах
2
August 27, 2024
Персонал очень долго обслуживает, одного человека минут 20
2
April 15
Всё отлично
November 15, 2024
Некомпетентные сотрудники. Долгое ожидание
1
1
March 20
Всё хорошо
October 26, 2024
Не уважают клиентов
2