VTB Bank
42 reviews
December 4, 2024
Долго взвешивал и решил открыть кредитку втб, чтобы перекрыть ею кредитку другого банка и 200 дней не платить проценты за пользование. В итоге ВТБ отказал в рефинансирование долга по кредитке другого банка. Сотрудники ВТБ мне говорят, возьмите наличные и через 110 дней вернёте. 110 и 200 дней - большая разница. Говорю, закрывайте. Не пикнув начали оформлять и закрывать. Втб в чёрный список. Обманщики
December 19, 2024
С 25 ноября не могут решить вопрос ., отсылают на горячую линию . Горячия линия не занимаются этим вопросом . Говорят
обращайтесь в офис банка . Банк кормит завтраками. Вразумительного ответа и решения не дают . Что менеджеры , что директор филиала банка . Играют в однорукого бандита . Всем все равно . По телефону им не дозвонится . Отрицательный банк .
2
May 23
Обращалась по поводу отклонения банковской операции, когда не были зачислены деньги на счёт ВТБ. Агрессивно мне сказали, что не могут выдать деньги мне из своего кармана и отправили в сбербанк. В Сбербанке написали ходатайство для обращения. По телефону горячей линии все специалисты говорят разные вещи. Придётся обращаться к старшему специалисту.
December 10, 2024
Класный офис, квалифицированный персонал, профессиональный руководитель! Всегда рады помочь клиентам, проконсультировть
April 8
Ужасное отделение. Персонал некомпетентный. Мама не может написать заявление на получение накопительной пенсии. Эти "сотрудники" отправляют ее писать такое заявление дома. Никакой клиентоориентированности.
1
February 6
ЛЕХА РЕАЛЬНО ЛУЧШИЙ СЕРВИС Я ТАКОГО РАБОТНИКА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ ЭТО МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА ВСЕ ВОПРОСЫ НА РАЗ ДВА ПАРЕНЬ МОЛОДЕЦ ОТЛИЧНО ТАК ДЕРЖАТЬ АЛЕКСЕЙ!
1
October 11, 2024
Приятное, чистое помещение и помощь специалистов. Единственное, что огорчило - это время ожидания. Если в первый раз ожидание было не долгим (мин 10-15), то второе слишком долгим. Минут 30 с мужем ждали очереди, это уже не говоря о клиентах перед нами. Причина задержки: ожидание людей, которых просто не было. Так и просидели это время, будто у нас других дел нет. Что еще удивительно: рабочих мест штук 7, а работают от силы 3-4 человека, которые часто куда-то отлучаются. Разочарованы.
1
July 5, 2024
В этот офисе ВТБ работают классные специалисты. Все как надо подробно проконсультировали по видам кредитов на авто, терпеливо и вежливо отвечали на все мои миллион вопросов. Карту быстро и без проблем выдали, без всякой обычной бумажной бюрократии
1
September 30, 2024
Очень вежливые и квалифицированные специалисты тут работают, помогли мне разобраться в моих вопросах , все решили быстро и качественно! Приятно приходить к таким сотрудникам ! Большое спасибо 🙏🏼
July 5, 2024
Отличный офис, сотрудники грамотные и вежливые, помогли решить все вопросы. Закончился вклад, перевели всё быстро и чётко в ВТБ, с классной процентной ставкой.
Спасибо!
1
July 5, 2024
Хороший офис, человеческое отношение и быстрое обслуживание.
Очень компетентный руководитель, который помог оперативно решить все вопросы.
1
July 5, 2024
Обратилась в Офис к на Станкостроителей. Первый раз Дуванова Елена, так все чётко и ясно все объяснила. Что я сразу открыла счёт. Прошу отменить её и поошрить. Надо у неё учиться, как разговаривать с клиентами после 60 лет.
1
September 19, 2024
Я не общался с сотрудниками банка, мне был нужен только банкомат. Они расположены как в самом помещении, так и у входа. Новые и удобные банкоматы позволяют не только снимать деньги, но и пополнять счёт.
October 12, 2024
К сожалению, от изначальных сотрудников работавших в данном офисе при Бинбанке не осталось (адекватные люди были). Сейчас работают сотрудники (девушки) у которых похоже ветер в голове гуляет - клиенты почему-то знают больше них.
1
July 5, 2024
БЫЛ ВО ВТОРОМ ОКНЕ, ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ОПЕРАТОР Дина все объяснила, толково и чётко. Молодец!
1
September 17, 2024
Отвратительно. Не знают свою работу, гоняют по офисам. Посещали офис 13.09 не сообщили нам что нужно писать дополнительное заявление. Заблокировали счет с деньгами в другом офисе, деньги получить никак не можем !!
1
September 30, 2024
Лояльные менеджеры, адекватный персонал, менеджер Алексей помог оформить кредит быстро и без лишних проблем
1
April 7, 2024
Прекрасное место где можно скоротать время. Уютные диванчики, водичка. Если есть свободное время, очень рекомендую.
1
1
December 8, 2024
В помещении душно, сидишь 5 минут, а кажется вечностью
December 16, 2024
Хорошее отделение. Хорошее обслуживание
September 16, 2024
Если ВТБ это те же специалисты, что и в открытии, то не советую это отделение. Безразличное отношение, безумное время ожидания при пустом зале.
1
May 3, 2024
Компететность данного специалиста на высоте! Ответил на все вопросы и искренне помогал, в дальнейшем в обслуживании надеюсь будут попадать именно такие специалисты как он!
1
July 5, 2024
Очень вежливые сотрудники, помогли решить вопрос. Уютное отделение, рекомендую
1
November 21, 2024
Отличное обслуживание.Был во втором окне внимательная и отзывчивая девушка!
September 18, 2024
Сидит девушка в окне а талоны не вызывает сижу уже 20 минут
Очень жаль что им все равно на клиентов!!!!
1
September 23, 2024
Очень долгое ожидание очереди по талон.
Очень вежливые и грамотные работники!
October 24, 2024
Лёха красава, сделал кредитку как родному, сотрудник просто волшебник 🔥💪😃
1
November 2, 2024
Ужасное отделение,живая очередь, у сотрудников наплевательское отношение, нет желания приходить снова.
1
July 5, 2024
Все на высшем уровне. Остслась довольна обслуживанием
1
October 1, 2024
Чистое помещение, грамотные вежливые спецы
1
September 30, 2024
Отличный банк, сотрудники очень приятные.
September 30, 2024
Все отлично ! Местоположение очень удобное, сотрудники вежливые .
October 24, 2024
Очень довольна банком ВТБ. Обслуживание, прием. Советую.
February 8
Все хорошо
October 14, 2024
Одним словом,молодцы,претензий никаких
September 30, 2024
Все замечательно выяснили
September 30, 2024
Очень вежливые специалисты
October 22, 2024
Вежливые и добрые сотрудники банка
October 24, 2024
Спасибо сотрудникам. Помогла разобраться в работе банкомата
September 1, 2024
Грамотный персонал
April 26, 2024
Работают профессионалы!!!!
1
September 24, 2024
Молодцы!