Хочу выразить благодарность сотруднику Александру Петрову и заместителю директора Марине Махотиной за внимательность и прекрасное обслуживание решили быстро все мои вопросы, рассказали как правильно пользоваться кешбэком подключили семейный пакет теперь плюсом 5 процентов на супермаркеты и оформила новый продукт долгосрочное сбережение. Большое спасибо руководству за таких сотрудников . Всем рекомендую данный офис атмосфера как у себя дома !
Сегодня был в отделении и мной занималась стажер Манджиева Альмина . Хочу выразить благодарность этой молодой девушке за старательность и отзывчивость ! Очень внимательно подошла к поставленной задаче и с упорством выполнила свою работу на отлично ! Выписка расширенная за 3 года , с поиском определенного контрагента ... данному отделению очень повезло с ценным кадром ! Удачи !
Прошу Банк оценить своего сотрудника , а я как постоянный многолетний клиент ВТБ ставлю оценку отлично !
Очень благодарна сотруднику офиса Минсковой Полине. Давно решала проблему доступа к своим средствам после закрытия банка Открытие. Только сегодня мне оперативно и профессионально ответили на все вопросы, помогли технически с приложениями и решили все задачи. Индивидуальный подход к клиенту и решение нестандартных проблем - вот стандарт качества обслуживания, которого ждёшь от личного похода в банковский офис.
Большое спасибо за помощь и уровень обслуживания сотруднице Татьяне. Внимательный , вежливый, улыбчивый сотрудник,оперативно и профессионально решила мой вопрос.
Очень хорошее место, адекватный и профессиональный персонал, особая благодарность Анне Валентиновне, очень понятно всё объяснила, помогла решить мою проблему
Являюсь зарплатным клиентом, регулярно пользуюсь банковскими услугами. Сотрудники всегда подскажут выгодные условия по новым продуктам для высокой доходности. Менеджер Александр, 6 окно, неоднократно ориентировался на использование новых продуктов. Предложил открыть пенсионный страховой продукт с господдержкой. Но щаодно я открыла кредитную карту , застраховала карты и имущество. Очень довольна данным офисом и по доступности от места работы и по хорошему обслуживанию клиентов. Рекомендую данный офис . Вам тут ответят на все вопросы и предложат все лучшие варианты!
Обслуживание превосходное. Искренне благодарен Асият за хорошие рекомендации и прекрасные советы, как хорошего специалиста. С удовольствием хожу в Банк ВТБ персонально к Асият.
Обслуживание на высоком профессиональном уровне, получила подробную консультацию по продуктам банка и новинкам. Сотрудники вежливые и внимательные, порадовала оперативность в работе и компетентность. Высший балл! Особая благодарность Басько Надежде Александровне - настоящий Профи ВТБ! Надежда знает всё о продуктах банка, преимуществах для клиента и много-много нужных нюансов рассказывает, всегда индивидуальный подход к клиенту - это изюминка Надежды! Благодарю от души.
Оганисян Ани супер профессиональный работник! Спасибо большое! Махотину Марину благодарю за содействие в решении проблемно го вопроса. Всем рекомендую данный офис
Пришел за продуктом от банка. Хотел взять талончик очереди, говорят . Не берите талон задвоиться. Вы третий в очереди живой. Просидел 20 минут. Как только освободиться окно приёма, сотрудница сама нажимает талончик. И приглашает клиента. Тем самым создавая в системе процесс , что очередей нет у них. И не ждут с талонами люди, а образцовый филиал банка!!!
От этого банка не приму ни какие предложения, поскольку дождавшись очереди. И сказав сотруднику что было предложение от вашего банка по кредиту.
Сотрудник ответил: Вы заявку оформляли? Я ответил нет.
Сотрудник : это просто обзвон менеджеров
P.S. хотел посмотреть их предложения и процентные ставки.
Не рекомендую этот банк!!!
Отвратительное обслуживание. Нет электронной очереди. Молодой человек при входе распечатывает и выдает талоны. Все очень долго. И пишут клиенты одно и тоже в отзывах и ничего не меняется. От банка одна и та же отписка. Пришла с проблемой- банк не вернул на карту средства за отмену товара в магазине. Сотрудник (мужчина) разговаривал очень надменно. Распечатал выписку на куче бумаги непонятно зачем. Всю информацию я в личном кабинете вижу! Не предложил даже запрос написать. И ВСЕ! Не рекомендую обращаться в данное отделение . Не тратье время и нервы.
Выражаю благлдарность сотрудникам банка ВТБ ДО на Красносельской Петрову Александру и Богатовой Ольге за вниматнтное отношение и прекрасное ,профессиональное решение моего вопроса! Буду рекомендовать всем обращаться в это отделение!
Благодарю сотрудника Петрова Александра за прекрасное обслуживание , все рассказал и пояснил оставил свои контакты . очень приятно было находится в данном офисе всем советую.
Хочу выразить благодарность Александру Петрову , человек вежливый и располагает к себе, пришел злой с серьезной проблемой, Александр успокоил и решил мой вопрос, побольше бы таких специалистов , кстати это первый положительный отзыв о сотруднике во всех банках!
Хотела выразить спасибо сотруднику Петрову Александру за быстрое обслуживание и вежливость ,помог решить все вопросы оставил контакты . Всем рекомендую данный офис.
Постоянно много народу. Приходится долго ждать. Сотрудники вежливые. Быстро помогают решать вопросы. Банк находится не далеко от метро. Втб отличный банк.
Обслуживание не понравилось... ((
Открывала вклад. Являюсь клиентом банка. Окно номер 3 - не приветливая.
Даже после открытия вклада спасибо не сказала. Сказала, что: "я Вас больше не задерживаю". В праздники даже добрых слов не сказала. Это не высокой компетенции специалист.
Обратите внимание руководители на обслуживание. Заранее благодарю!
Идеальное отношение сотрудников банка в обратной связи , а лично хочу выразить слова благодарности , Кравченко Анне.
Помогла разобраться с мобильным приложением , быстро оформила дебетовую карту , рассказала про выгодные кэш бэк банка !
Желаю ,Анне карьерного роста и адекватных клиентов)).
Обслуживалась в этом отделении у Анны, подключили семейный пакет с повышенным кэшбэком, получила к банковской карте удобный платежный стикер, который позволяет не использовать карту. Все вежливо, детально и быстро. Спасибо большое!
Обратилась в отдел обслуживания юрлиц к сотруднику Татьяне Тулиной для регистрации бизнеса. Получила исчерпывающую информацию по дальнейшему ведению бизнеса, открытию расчетного счета и особенностям финансовых операций. Милейший человек и умница! Отделению повезло с сотрудником. Рекомендую🙏