VTB Bank
329 reviews
December 15, 2024
Немного неудобно расположен.. Но в самом банке давольно - таки уютно.. Очередей практически не бывает. Грамотный персонал, который поможет решить любую проблему в кротчайшие сроки!
January 31
Очень приятное и продуктивное общение. Благодарю Полину за профессиональное отношение к клиентам. Доступно, понятно, быстро.
February 3
Очень давольна обслуживанием. Всё объяснили. Рассказали о пакетных предложениях. Родители перевёли пенсию. Открыли выгодный накопительный счёт. Огромный плюс большого кешбэка.
January 22
Для меня все отлично, быстро обслужили, ответили на все вопросы и дали отличные разъяснения по своим продуктам. Открывал счет и получал карту первый раз в ВТБ.
February 4
Евгений очень ответственный сотрудник. Помог быстро и чётко все объяснил. Офис приятный, чистый.
1
February 2
В этом отделении получали карту банка. Сам персонал и отношение к клиентам вопросов не вызывают. Не понравилось, что в субботу работала только половина окон, что соответственно создало очередь. При этом ждать было не комфортно, потому что было жарко внутри.
January 22
Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Немного некомфортно, что окна близко друг к другу. Посторонние люди слышат личную информацию.
February 29, 2024
Отличный банк, современное обслуживание, быстро решают вопросы. Стараються помочь от всей души, добрый и вежливый коллектив, приятные в общение. Сотрудники большие специалисты своего дела. Грамотно подскажут и добросовестно помогут решить ваш вопрос. Очень старательные и упорные сотрудники. Рекомендую.
3
January 28
Мрачновато в офисе. Переполнен офис посетителями. Захотелось скорее покинуть помещение, что я и сделал, унося талон посетителя на память. Покинул не удовлетворённый, но с облегчением!
December 12, 2024
Из минусов- всегда много народа.При этом персонал старается разгребать очередь.Молодцы ,работают.
February 28, 2024
Я являюсь клиентом этого банка. Обращаюсь по разным вопросам в это отделение, и всегда обслуживание и скорость работы сотрудников на высоте. Всё сотрудники максимально вежливо и оперативно помогают решить вопросы, связанные с их продуктами банка (карты, кредиты, ипотеки). Была в разных окнах у специалистов, но больше всего понравилась сотрудница банка Липатова Елена Дмитриевна (вроде так зовут , а может отчество перепутала). Этот сотрудник чувствуется, что работает очень долго уже, чувствуется профессионализм в речи, очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Побольше бы таких.
1
3
October 16, 2024
Понравилось обслуживание, нет очередей, менеджер Юлия все четко и доброжелательно обьясняет, я довольна обслуживанием, буду продолжать сотрудничать с этим банком.
1
December 24, 2024
Очень долгое обслуживание!!!! Сотрудники медленные, долго идет очередь номерков, простояла час в очереди. Не в час пик! В здании жарко.
2
February 3
Благодарю Принуеваа Евгения за отзывчивость и за отличную работу.
January 17
Спаибо за консультацию, всё доступно объяснил Евгений Принцев!
March 1, 2024
Была в этом отделение проездом, все очень быстро и четко! Обслуживание супер, вокруг чистота! Проконсультировали по всем вопросам! Осталась довольна! Спасибо)
3
February 28, 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание Елене Матяш. Меняла валюту в кассе в этом отделении ВТБ. Всё быстро, профессионально, с улыбкой. Пришла за одной услугой, а получила ещё и прекрасную консультацию по банковским продуктам и замечательное настроение.
2
1
September 23, 2024
Была на прошлой неделе, отлично обслужила сотрудник Диана Владимировна Андреева, знаю ее давно, внимание к клиенту до результата на 100%. Все дела решила, благодарю!
1
January 22, 2024
Хорошее обслуживание!
Отдельно хочется выделить Андрееву.Д.А персонал своего дела,быстро без воды решили наш вопрос! Сделка прошла максимально легко! В отделе банка было максимально комфортно, клиентов было очень мало!
February 28, 2024
Отличное отделение!
Сделали все быстро, четко, без лишних вопросов. Был положительно удивлен!
Спасибо сотрудникам! Особенно Варваре, лучшая!
2
February 4
Получала карту в этом офисе. Все понравилось, хорошая атмосфера. Ксения обслуживала была очень доброжелательна
February 4
Были проблемы с сим, девушка оперативно смогла решить проблему и настроить её работу
August 25, 2024
ВТБ выдаёт мошеннические кредиты по старым сим картам, по данным десятилетней давности, по подложным документам! Когда я пришла 21.08.24 в это отделение разобраться с ситуацией, старший сотрудник стал впаривать перевести к ним пенсию, якобы ТОГДА мои личные данные будут лучше защищены. Банк ВТБ испортил мне жизнь! И с каждым может случиться, система безопасности нулевая.
January 23, 2024
Был в отделе по обслуживанию юр.лиц.Всё понравилось,профессионально.И красиво!Молодцы все объяснили.Буду всегда регать вопросы именно здесь!
1
March 5, 2024
все очень быстро,персонал доброжелательный !Обслуживание супер, вокруг чистота! Проконсультировали по всем вопросам! Осталась довольна!
1
1
February 29, 2024
обслуживаюсь в отделе для юр. лиц и очень рад данным банком, хороший персонал приятные помещения поддержка всегда помогает в любое время и любой вышей проблеме
February 29, 2024
Хороший банк. Обслуживание отличное. Очень выгодные ставки по вкладам))) Девочки вежливые, и всегда готовы помочь. Рекомендую данный банк.
December 21, 2023
Хочу поблагодарить специалистов отделения банка за профессиональное отношение к своим обязанностям. Особую благодарность выражаю директору этого отделения Малыхину Александру Васильевичу,который оперативно отреагировал на мою просьбу и помог в решении не простого вопроса.
2
1
February 28, 2024
Заходила в отделение, чтобы проконсультироваться по открытию расчетного счета для ИП.
Сотрудники проконсультировали и предложили осуществить регистрацию как ИП прямо в отделении и бесплатно.
Все быстро, четко, на месте!
Спасибо!
1
April 5, 2024
Спасибо огромное всем работникам отделения банка. Очень хорошее обслуживание, все объяснили и показали. Сегодня перевела пенсию к вам банк. Меня обслуживала Андреева Диана. Очень профессионально грамотный работник. Спасибо ей огромное.
2
January 26, 2024
Хорошее отделение банка! Весь персонал очень вежливый, соответственно обслуживание прекрасное! Комфорт одним словом!) время ожидания быстрое! Рекомендую.
1
June 21, 2024
Вопрос к руководству на местах в отделениях и в колл-центре. Почему не списывают платежи за кредит?? Зачем портите кредитную историю? ! Столько обращений составлено, уже и документы переподписала и всё равно игнорирует банк, начисляя пени!
February 29, 2024
Качественное обслуживание,сотрудники банка очень отзывчивые и помогают по любому вопросу,все вежливо и четко!!!)) (
1
1
February 29, 2024
Отличный банк!Отзывчивый персонал.Огромную благодарность хочется выразить Мизюкиной Юлии Олеговне,она большой профессионал своего дела !
1
1
February 29, 2024
Отличное отделение, большой просторный офис. На первом этаже обслуживание физических лиц, на втором юридических. Очень удобно.
1
February 7, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание!Все работники очень вежливо относятся к клиентам,всегда помогают и отвечают на возникающие вопросы.
1
January 31
Все понятно обьяснили и быстро оказали услугу
February 28, 2024
Очень нравится данный офис. Быстро, без очередей и нервотрепок. Несколько банкоматов, которые всегда в рабочем состоянии. Персонал обучен и отвечает на все интересующие вопросы.
1
February 29, 2024
Отличный банк. Лучшие условия по вкладам для новых клиентов. Грамотный приветливый персонал знающий своё дело
November 27, 2024
Всё очень долго, чтобы получить карту потеряла целый час. Электронная очередь не работает, вызывают как попало, некоторые люди пришли позже, вызвали их вперёд меня.
February 5
Хорошое обслуживание особенно у Ксении
2
October 16, 2024
Почему поставил 2 потому что плохо и медленное решаются важные вопросы и медленно решаются обращения ускорьте скорость обработки обращений по хищению средств со счетов вашего банка.
February 29, 2024
Хороший и вежливый персонал! Сделка состоялась, большое спасибо Мизюкиной Ю.О лучшая в своём деле! Буду обращаться только к вам)
1
1
January 25, 2024
Спасибо большое операционисту Андреевой Диане! Очень профессиональный и компетентный сотрудник. Всем рекомендую!
February 27, 2024
Хорошее отделение, быстро обслуживают, очень внимательные сотрудники. Карта кэш- бэк 10%, круто.
1
February 29, 2024
Отличное отделение, многое можно сделать как юридическому лицу- от регистрации бизнеса, ведения счета, зарплатного проекта, до получения подписи для налоговой.
1
1
October 6, 2023
Менеджер Виктория быстро и профессионально оформила карту. Ответила на все вопросы. Очень доброжелательный и приветливый сотрудник. Чистое отделение банка. Нет очередей .
March 25, 2024
Отец пользуется услугами отделения постоянно, и я по пути захожу. Решают быстро и профессионально различные вопросы, персонал вежливый. Чисто и приятная обстановка.
1
March 18, 2024
Некомпетентность персонала, невежливое обращение к клиентам. Менеджер Наталья ответить на вопросы ответить не смогла. К сожалению, потратили мое личное время, сначала всё "одобрив", потом изменив срок, а далее " Отказ". И всё в этот же день. Соответственно единица и больше к ним ни ногой)
May 3, 2024
Отличное отделение, почти без очереди, пару раз бывал и толком не заметил что стоял в очереди, все быстро коротко и ясно объясняют по делу, компетентные сотрудники