VTB Bank
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Тверская улица
124 m
Advertise your business on Yandex Maps
6 reviews
February 20
Отделение новое, поэтому мой отзыв будет первым. Внутри все сделано очень стильно, есть даже кофемашина. Много мест для ожидания. Очередь двигается быстро, но карту мы так и не получили, потому что что-то случилось то ли с компьютером, то ли с программой). Девушка-операционист извинилась и обещала принять без очереди на следующий день. На следующий день карту получили быстро.
1
March 21
Недавно посетила офис банка, и у меня остались в целом положительные впечатления.
Во-первых, хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Меня встретили с улыбкой и быстро направили к нужному специалисту. Ожидание в очереди было минимальным, что, безусловно, приятно.
Во-вторых, офис был чистым и уютным. Просторное помещение с комфортными креслами создавало приятную атмосферу.
Что касается услуг, то я получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Специалист подробно объяснил условия по накопительным счетам и депозитам, предложив несколько вариантов, которые могли бы мне подойти.
В целом, я осталась довольна своим визитом и планирую продолжать сотрудничество с этим банком. Рекомендую!
February 27
Отвратительная работа банка! 13.02 оформляла карту. Сотрудник сообщил, что карта будет готова через 14 дней. Придет СМС оповещение о готовности. Прошло 14 дней, никаких СМС не приходило. В чате приложения задала вопрос о готовности карты, на что мне ответили, что 14.02 (сразу на следующий день после оформления) кто-то отменил мою заявку. На вопросы кто отменил и по какой причине разумеется ответ я не получила, никто ничего не знает и информации нет. Вместо этого создали какое-то обращение, в котором ответ по моим вопросам я получу до 20.03!
1