Очень часто бывает много посетителей. Электронная очередь в этом случае только увеличивает время ожидания, так как некоторые клиенты берут талон и уходят. Поэтому, по талонам очередь 10 человек, а реально сидит 5! И приходится ждать, когда электронный "помощник" прогонит эти "мёртвые души"!
Выражаю огромную благодарность. Наталье за ее чуткое внимательное отношение Как чутко и по доброму терпеливо она все мне обьяснила .Побольше бы таких работников в нашем г.Ярославле было бы.Хотелось бы что бы руководство как то поощряло таких грамотных внимательных работников. Адрес офиса : г Ярославль,пр Авиаторов,90
Минусов я не нашел. Хотя один есть. Филиал на Машиностроителей тесноват. Сейчас народ идет туда, я бы сказал, массово. Ипорой там не протолкнуться. Мало автоматов в прихожей. Что касается обслуживания, то здесь все на высоте!!!
Работа операторов оставляет желать лучшего. Ждала очереди около часа. Из пяти окон работали три, одна ушла пить чай и пропала на полчаса. Остальные работали с бабушками ну очень медленно, народу собрали в зале приличное количество
Нравится офис на пр Авиаторов, 90. Народу иногда много, девчонкам видно, что порой тяжело, но всегда стараются помочь и решить проблему. Особенно хочу выделить сотрудника из окна 1.
хорошее отделение, чисто. Сотрудники всегда приветливые, вопросы решать умеют. Всегда все растолкуют как нужно, выходишь из отделения с пониманием, а не с кашей в голове.
Рассталась с этим банком, думаю навсегда. Идет реклама вклад накопительный 16%, ха ха это только для новых вкладчиков. Хотела закрыть свой вклад, так как время пришло, ну думаю сейчас открою накопительный 16%,,,
Плохо,что не работает филиал в субботу и воскресенье.Всегда, когда не захожу очереди, ждать приходится около часа.В целом работа сотрудников компетентная
Худший банк за историю планеты. Получила деньги зарплату. Решила всю положить на карту попыталась перевести деньги. Карту заблокировали. Специалисты врут. Никогда не буду пользоваться этим банком. Деньги смогла снять только на следующий день. И то пришлось ехать в центр
Подавал заявку на кредит,со мной работала Насырова А.Ю. Рекомендую её как грамотного,вежливого,профессионального сотрудника банка! Обращайтесь к ней,не пожалеете!
Несколько дней подряд хожу, чтобы получить карточку. 4 окна, по факту 2, очередь движется ужасно медленно. Разочарование. Хотелось бы более быстрого обслуживания. Хотя бы 3 окна из 4.
Прошу вышестоящее руководство, научить сотрудницу Артемьеву разговаривать с клиентами которые проходят к вам в отделение банка! Сотрудник элементарно не мог подняться со своего места, народу не присутствовало, и загруженности не было, а помочь разобраться с банкоматом девушка к сожалению так и не подошла(
Перерекаться с клиентами, это неуважение, и контроля качества общения я так понимаю в отделении банка нет!