Недавно была в офисе Банка в Южном городе, приняли досточно оперативно, спасибо Ольге за грамотную консультацию, помогла подобрать вклад по моим потребностям, обслуживание оч комфортное, есть с чем сравнивать! Через полгода ждите снова )
Посетил офис в Южном городе, получил квалифицированную консультацию по вкладам (картам, кредитам). Остался очень доволен, сотрудники все грамотные и компетентные. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, она доходчиво и грамотно помогла разобраться в банковских продуктах.
Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо за отзывчивость, неравнодушие, помощь в сложной ситуации директору доп. офиса Южный город в п. Придорожный Самоявцевой Екатерине Владимировне. Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было как можно больше.
Очень понравилось в офисе Втб банка. Во первых комфортно, чисто. Во вторыми быстрое обслуживание. В третьих вежливый и грамотный персонал, который подобрал мне нужный продукт, о котором я не знала. Спасибо большое. Ещё не раз буду обслуживаться здесь.👍
Был в офисе в южном городе, получил консультацию по вкладам. Остался очень доволен, сотрудники все грамотные и компетентные. Отдельное спасибо менеджеру Ольге!
Был в офисе в южном городе, получил консультацию по карте.
Остался очень доволен, сотрудники все грамотные и компетентные.
Отдельное спасибо менеджеру Ольге)
Необходимо было открыть вклад и я обратилась в офис банка ВТБ, расположенный на улице Николаевский проспект, 35.
Очень радует,что офис банка расположен в доме, где я проживаю и у меня это заняло совсем немного времени. После посещения офиса банка ВТБ остались только положительные эмоции: ни какой очереди, спокойная обстановка и вежливое отношение к клиентам. Сотрудник банка предложила мне выгодное условие по вкладу, очень быстро оформила все необходимые документы и карту. Я осталась довольна,что выбрала именно банк ВТБ. Всем рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в банке ВТБ вырос в моих глазах. Отдельно спасибо Елене за быструю и эффективную помощь в моём вопросе.
Довольна обслуживанием, вежливый персонал, приятная атмосфера, получала б.карту, все подробно обтяснили, обслужили очень быстро! Буду рекомендовать данный офис знакомым!
Никаких очередей, быстро попала к специалисту, сам офис очень уютный. Консультация качественная , сотрудник очень грамотный , ответила на все интересующие меня вопросы . Отличный офис, рекомендую !
Show business's response
Максим
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Отличный офис,все чисто и красиво, отсутствуют очереди. Отдельно хочу отметить отличных сотрудников,все вежливые и приветливые помогли со всем очень быстро и понятно. Очень хороший офис.
Менял карту. Всё понравилось быстро и чётко, сотрудники квалифицированные все понятно и внятно объясняют, относятся к клиентам очень бережно и готовы помочь каждому.
Помогли во всем! Ставлю высокую оценку, потому как ни разу не ощутил негативных эмоций при взаимодействии с сотрудниками банка в данном офисе. Сотрудники не на все вопросы могут отвечать "налету", но через 10 секунд находят требуемую информацию и дают развернутый ответ. Быстро реагируют на вопросы и максимально помогают в их решении. всегда консультация исчерпывающая и снимает все вопросы.
Отвратительное обслуживание, при заключении договора без моего согласия оформили дополнительный продук в виде страхования, пришлось посещать другое отделение повторно для рассторжения страховки, руководнство банка при рассмотрении обращения не приняло ни каких мер к сотруднику, более посещать не намерен
В восторге от этого офиса, ожидание практически отсутствует. Сотрудники вежливые, грамотные, заинтересованы в решении вопроса клиента. Решила свой вопрос с картой и ещё узнала о выгодном продукте банка, который мне помог решить мои финансовые вопросы. Рекомендую
Прекрасный современный офис, очередь отсутствует, ожидание было очень коротким, сотрудники вежливые и приветливые. Мой вопрос по кредиту решили быстро и оперативно. Спасибо большое!
Обращались в офис банка ВТБ в южном городе. Проконсультировали грамотно, ответили на все вопросы, все быстро и чётко. Не пришлось ждать в очереди.Спасибо сотрудникам!!!
Удобный офис, сотрудники компетентные. Очереди нет, был сложный вопрос, решили за несколько минут, остался доволен, отдельное спасибо Сотруднику Дарье, именно она помогла решить быстро мой вопрос
Show business's response
Vi Victori
Level 10 Local Expert
January 23
Неудобное местоположение, не убрана входная группа от снега. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое
Обслуживалась в этом отделении Банка, все очень понравилось, очень вежливые сотрудники, помогли решить все мои вопросы , благодарна всем сотрудникам!!!
1
Show business's response
Жанибек Р.
Level 5 Local Expert
April 27
Дебетовую карту получал 25 минут. Всего навязывают гору. Подключают под видом что без этого никак. Сразу как вышел из офиса отключил ненужное. Надеюсь банк хороший
Мы с мамой хотели оформить кредит пригласила нас менеджер к себе в кабинет и сидели мы с ней там около пол часа она взяла документы и делала вид что отправила заявку на самом деле просто занималась своими делами
Show business's response
Suhoy
Level 14 Local Expert
July 16, 2024
Обращался в отделение банка Южный город за консультацией по кредитным картам. Обслуживание было на высоте. Не пришлось ждать сразу пригласили. Сотрудник банка подробно обьяснил о преимуществах карты, ответил на все вопросы. Подобрали банковский продукт который мне подошёл . Понравилось в этом отделение банка.
Очень долго принимают клиентов,девочки как в кафе ,о себе сидят болтают ,беседы ведут не спеша,должен же быть какой то регламент,чтобы не выгодно было резину тянуть.
Самый наглый персонал! Не выдают карту по заявке с сайта, говорят что надо заполнить новую заявку! А заявка с сайта не новая??? Куда новее??? Я хочу быть клиентом банка, а не лично менеджера, который пытается больше заработать за счет моего времени! Плюс специальные акции придумывают маркетологи для привлечения и рекомендаций, в итоге этими акциями нельзя воспользоваться из-за таких менеджеров!
Хороший,не большой, удобный филиал банка, но населения в Куйбышевском районе много. Отделение всего одно, хотя и это уже прогресс. Хорошо бы ещё отделение открыть или это расширить.
Уровень обслуживания отличный, НО из 3 окон принимают только 2, а иногда и всего 1. Из самых больших минусов это: Нет кассы. Из плюсов только то, что есть банкоматы