Отличный банк ВТБ . Быстрое обслуживание клиентов. Есть выгодные предложения по вкладам. Рекомендую всем, кто ещё не обращался. Мини выписки через банкомат очень удобно , не окономят, как сбере на бумаге. Вроде всё 👍
Открывал карту в банке, все быстро прошло, все внятно рассказали, показали. Вообщем мне понравилось. Рекомендуют 👍
Потом был момент, я утерял карту банка. Пришел восстанавливать, мне с теплом все так же быстро восстановили.
Работники банка отзывчивые, добрые, всегда все покажут и расскажут, а самое главное время ожидания сотрудника равняется нулю, и общение при обслуживании - достойное 👍👍👍только ++++
Очень вежливый персонал, быстрое и удобное обслуживание 👍удобно распоряжаться средствами с таким банком☺️✊кэшбэк и процент, всё присутствует!!!
Время ожидания всегда соответствует тому , что выдают !!!!!!!!!!!!
Очереди не было к менеджеру попала сразу. Очень понравился сотрудник (Марина окно 3).Вежливость, компетентность и желание помочь стали причиной столь высокой оценки. В наше время, когда в людях охладела любовь, такое отношение очень приятно. Хочу пожелать всегда довольных клиентов и радости от работы. "что нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда."
Обращалась по вопросу перевыпуска карты. Все оперативно сделали. Отличный, вежливый менеджер. Вам совет: чтобы не сидеть в очереди лучше приходить в утренние часы.
Замечательный филиал! Всё рассказывают доступно и понятно. Все сотрудники как на подбор профессиональны и вежливы! Людей много,но быстрое и качественное обслуживание.
Огромное спасибо Цыбиновой Анастасии, как выяснилось заместителю офиса на Батюшкова 11, Вологда.
Руководитель офиса не остался равнодушным к моей проблеме, быстро поняла суть, и без раздумий принялась её решать. Она решала мою проблему, к которой не имеет ни какого отношения. Очень приятно ,что в Банке ВТБ сотрудники делают намного больше чем должны. Клиентоориентированность на высоте.
Ещё раз большое спасибо.
Сотрудники все как на подбор, все быстро, профессионально, вежливо. В каждом окошке кипит работа. Особенно благодарна Цыбиновой Анастасии Олеговне за индивидуальный подход к проблеме 👍🏼
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, для получения готовой карты отсидела больше часа в очереди и она сместилась всего на двух человек. Ушла без карты. Очень не удобное время работы офиса, людям, работающим пятидневку, не попасть в банк. При мне в отделении банка у девушки в процессе внесения наличных на карту через банкомат он просто выключился! Деньги на счёт не зачислились, судя по всему решение вопроса в этом банке будет долгим. Лично у меня желания быть клиентом этого банка больше не осталось.
Шайка мошенников! 1 февраля я брала потребительский кредит в этом отделении. Ваша сотрудница Круглова Татьяна Юрьевна мало того, что обманом навязала мне целых три страховки общей стоимостью около 200 тысяч рублей и наврала про сумму кредита, так и не выдала эти полисы. Я про них узнала только на следующий день, когда заглянула в мобильное приложение.
И главное, в этом отделении совершенно ничем не могут помочь и никто ни за что не отвечает. Я ходила сюда уже несколько раз, но там - вдумайтесь! - не принимают заявления. Я хочу вернуть купленную здесь же страховку - идите в СОГАЗ. Я хочу досрочно погасить кредит - мы бумажных заявлений не принимаем, "у нас всё в онлайне". А уж как работает их "онлайн" я бы много могла написать, но к данному отзыву это отношения не имеет. Если кратко - ничего там не работает, всё через одно место. До сих пор не могу погасить кредит, уже написала в десять разных инстанций, везде отфутболивают. Хоть других людей предостерегу - не ходите в этот банк! Ладно я хоть разобралась, что можно деньги вернуть, а сколько людей берут и потом платят лишние 200 тысяч кредита просто так.
Специально ехали за депозитной картой из тотьмы.
1. Косяк с выпуском карты. Подали заявку а когда она вышла смску забыли отправить. Ждал почти месяц и сделал вторую заявку. Вышло две карты. Из-за этого не активируются карта.
2. Девушка в данном отделении типа подала заявку в службу поддержки и обещала позвонить. Мы поехали домой. В итоге. Карта так и не работает. Потерял на поездку 3000руб на топливо. Так же процент по вкладам упал и теперь нет смысла открывать вклад в банке. И карта теперь бесполезна. Оператор в службе поддержки сказал: поезжайте в ближайшее отделение банка..... и это опять 3000руб на топливо. Зачем мне это нужно? Итог: косячный банк,косячные работники. Считаю не стоит вообще связываться с таким банком.
Отличное качество обслуживания,быстро оформили карту за 15 минут.Специалист филиала стажёр девушка Апполинария работает отлично, хорошо общается.👍👍👍🌹🌹🌹
Оформляла карту.Со мной очень вежливо разговаривали.В банке работают настоящие специалисты своего дела.Обслуживание на высшем уровне.Огромная благодарность!!!!
Постоянно долгие очереди ,чтоб карту получить , можно ждать своей очереди дольше чем в Сбербанке ,час и больше. Стараюсь редко именно в это отделение ходить ,так как, если туда зашёл ,то это надолго и по остальным делам можно опоздать.
5 * только за работу Бариновой Е.Н.,отзывчивый сотрудник,2 раза помогла быстро решить вопрос,в то время как сидеть ждать вызова в окошко нереально долго.Спасибо
Специальные предложения с пониженной ставкой по кредиту не соответствуют действительности. При расчёте кредита ставки оказалась на несколько пунктов выше заявленной. Уж лучше бы не предлагали, только время потеряла.
Не могут разморозить счет, писали заявление, один сотрудник говорит 3 дня, другой неделю ждите. В итоге так ничего и не разморозили. На счете 2 зарплаты.
Это кошмар ,сижу в очереди 1 час 40 минут,для того чтобы поменять дебетовую карту .Из 7 окон работает 3 и то обсудят все .что надо и не надо с клиентами ....надо отказываться от обслуживания этого банка ,пол жизни можно в очереди просидеть