Посещали данный офис ~11.00, так как он довольно удобно расположен.
Получили исчерпывающие консультации и обслуживание по своему вопросу (размещение средств, переводы и прочее), который был не тривиальный.
В области уровня обслуживания всегда есть вершины, к которым необходимо стремиться. Сотрудники данного отделения проделали большую работу, в этом вопросе и в момент нашего посещения мы оказались им полностью удовлетворены и довольны.
Был в данном отделении 6/03/2025 в 18:30 и 11/04/2025 в 17:00 - только здесь смог наконец решить все вопросы благодаря сотруднику банка В. В. Ворфоломееву, который грамотно, четко и оперативно проконсультировал меня, предоставил все необходимые документы, предложил варианты решения. Такие сотрудники на вес золота - огромное спасибо! Теперь буду обслуживаться здесь.
Брал карту на рефинансирование 200 дней без процентов. Вроде, всё хорошо. Но не успевал в конце в последний день внести остаток и на следующий день мне выставили сразу процент за год за всю карту то есть карта была на 450 000 я выплатил ну как минимум половину и оставалось 200 000 докинуть и на следующий день с меня снимают 75 000. Оказалось, что это плата за льготный период. За то что мне дали попользоваться и деньгами. И все вроде логично, но об этом не предупреждали, что будет ещё какой-то платёж помимо процентов в год. Конечно же, сразу шок. И такая оценка банку. И кстати операторы колцентра для того чтобы это выяснить продержали меня 40 минут на трубке. Сказать что все это довольно неприятно – ничего не сказать.Ну а мне очередной урок- перечитывать договор ,а не доверять на слово .