VTB Bank
Directions
Oktyabrskaya
256 m
Oktyabrskaya Metro Station-radial
32 m
Advertise your business on Yandex Maps
30 reviews
March 20
Посещали данный офис ~11.00, так как он довольно удобно расположен.
Получили исчерпывающие консультации и обслуживание по своему вопросу (размещение средств, переводы и прочее), который был не тривиальный.
В области уровня обслуживания всегда есть вершины, к которым необходимо стремиться. Сотрудники данного отделения проделали большую работу, в этом вопросе и в момент нашего посещения мы оказались им полностью удовлетворены и довольны.
December 25, 2024
Начну здесь, далее видимо только прокуратура РФ! Являюсь работником гос учреждения, недавно выяснилось что имеется незакрытый счет! Первое волеизъявление о его закрытии было озвучено ещё год назад! Перед окончанием текущего года информация о его незакрытии продолжала быть актуальной. Визиты в данное отделение 6.12 и 11.12 по настоящее время проблему не решили(ссылаются на техническую ошибку)! На календаре 25.12 и по "1000" снова слышу о текущем счете! Хочу отметить, что на руки никакие заявления о вашем желании перестать быть клиентом данного банка не выдают! Чудеса! Прошу ускорить процесс закрытия счета по обращению CR-14308320.
December 5, 2024
Ужасное обслуживание. Из четырех сотрудниц три сидели обсуждали новогодние наряды, их даже не смутило, что пришел клиент. Девушка, которая меня обслуживала, не знала как решить мой вопрос. Два раза спросила у другой сотрудницы, но та ей ничего не сказала. Потом куда-то стала звонить, но ответа не дождалась. В итоге сказала, что у них нет какой- то программы - идите в другое отделение. Это получается для разных вопросов разные отделения?! Пишите тогда при входе, чтобы люди время свое не тратили. И объясните девушкам, что при клиентах не надо обсуждать наряды!!!
1