Search
Directions

VTB Bank

Overview
Photos
10
Reviews
312
Branches
Features
Rating 4.6
643 ratings
Rate this place

312 reviews

By default
Анна Тарутина
Level 4 Local Expert
February 3
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ PODOMAM от всей души благодарит Отделение ВТБ на Московском проспекте, 126, а именно Начальника отдела ипотечного кредитования Белоусову Анну и ее замечательную коллегу Писаревскую Маргариту за прекрасно проведенную сделку по очень сложному клиенту, за профессионализм в работе, за человеческое отношение к партнерам и их клиентам. Анна и Маргарита постоянно на связи и всегда рады слышать своих партнеров по телефону. С их помощью мы вывели на сделку клиента в оперативные сроки! Желаем Вашему отделу профессионального роста, процветания и благополучия! С уважением, Тарутина Анна
Show business's response
Любовь Лазуренко
Level 2 Local Expert
January 31
Очень удобное расположение банка. Обслуживание хорошее. Особенно хотелось бы выразить благодарность Элен, за компетентность, культуру общения и доброжелательность. Вопрос решила быстро и качественно. Спасибо
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
February 7
7 февраля проводил ипотечную сделку в этом отделении ВТБ. Обслуживание очень понравилось, быстро и комфортно! Спасибо сотруднику Просвеиовой Ирине за отлично проведенную сделку! Буду рекомендовать офис знакомым!
Show business's response
ольга дерябина
Level 4 Local Expert
February 8
Вчера прошла наша долгожданная сделка по семейной ипотеке!!! Хочется выразить особенную благодарность менеджерам, которые работали с нашей заявкой (Попов Максим Игоревич) и менеджер на самой сделке (Просветова Ирина Владимировна) на Московском проспекте, 126! Спасибо за высокий профессионализм, хорошее человеческое отношение и идеальную сделку! Было очень комфортно и приятно! Вы всегда понятно объясняли разные моменты и были на связи! Вы просто супер, спасибо огромное! Желаю вам на работе успехов и чтобы руководство ценило вашу работу, а любимому Банку желаю процветания!!!
Show business's response
Ирина Добровольская
Level 2 Local Expert
February 20
Агентство недвижимости EVA очень благодарна отделению ВТБ, а именно Белоусовой Анне (начальнику отдела ипотечного кредитования) и Ирине за проведенную сделку. Не в первый раз проводим сделку и хочу сказать спасибо, за их профессионализм, хорошее отношение, умение рассказать все клиенту, чтобы не оставалось вопросов. Они всегда на связи, и быстро, качественно и оперативно реагируют на все. Мастера своего дела. Желаю им хороших клиентов, процветания и благополучия. Умнички!!! С уважением Ирина Добровольская.
1
Show business's response
мяу мяу
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Восторг от обслуживания в банке! Интерьер тоже радует глаз! Уютные диваны создают приятную атмосферу ожидания. Сотрудники банка вежливы и профессиональны, они быстро среагировали на мой запрос и предоставили все необходимые консультации. Проблему решили оперативно и с высоким качеством. Недавно посетил этот банк и был приятно удивлён уровнем сервиса. Не пришлось тратить время на ожидание в очереди, так как система сама формировала порядок обслуживания. Сразу направили к нужному месту, и это было очень удобно. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и уважительное отношение!
2
2
Show business's response
светлана паукова
Level 5 Local Expert
May 19
Банк начал обманывать своих клиентов, брали с супругой кредит на автомобиль (не автокредит, автокредит банк отзакал) менеджер Галина не сказала о подводных камнях, что нужно передать автомобиль в залог банку, причем условия одинаковые что на мой кредит что у супруги, т.к мы купили новый автомобиль, а старый был продан , автомобиль у нас один, откуда я достану еще один чтоб банк не поднял ставку на 3 %, да это наша вина что не прочитали полностью договор, но Галина прекрасно знала об этом и умолчала, а потом отнекивалась что не знала, не усмотрела итд итп. Галина бог вам судья, все это вам вернется однажды. Мало того что сама ставка 37% так еще с помощью таких "моментов" дожимают соки. Будьте внимательны, вот так обманывают! По возможности на работе нашу зарплату переведем на сбербанк. Кредит оформляли 10 апреля, менеджер Галина будьте бдительны!!!
Show business's response
Владислав Мащенко
Level 11 Local Expert
January 15
Очень оперативно обслужили ,менеджер был приятен и владел всей нужной для меня информацией ,Мне лично понравилось обслуживание и место расположения, остановка буквально в трёх метрах.
1
Show business's response
Михаил С.
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Отличный филиал банка ВТБ - удобно расположен, есть парковка общественная напротив - до часа там можно парковаться бесплатно и всегда есть места. Вежливый персонал. Быстро и эффективно оформили документы на ипотеку. Заходил и по обычным операциям - всегда относились с пониманием и очень внимательно. Спасибо сотрудникам
1
2
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
February 7
Нравится это отделение. Обслуживаюсь как ИП,все отлично. Есть персональный менеджер,всегда на связи,всегда помогает. Офис новый,уютный. Но,не всегда есть место для парковки
Show business's response
Лиана Гуляева
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Довольно уютный офис) на входе стоит девушка, которая поможет вам) отдельно хочу выразить работу Айрапетян Элен Горовны, она помогла мне в решении моего вопроса, была приветлива и доброжелательна! Советую приходить именно в это отделение банка)
1
1
Show business's response
Ника Зайцева
Level 6 Local Expert
February 12
Спасибо ,Фирсовой Галине за отличное обслуживание . Быстро и качественно , ответила на все вопросы. Каждому встретить такого профессионала в своем деле .
Show business's response
Елена Шамина
Level 12 Local Expert
March 26
Очень понравился офис. Большой, свободный, чистый. Нет окон, замечательно оборудованы рабочие места сотрудников. Решение вопросов быстро. Возможность получения выписки по счетам, в том числе закрытым.
Show business's response
Кирилл А..
Level 4 Local Expert
February 19
Я обратился в банк 19.02.25 по одному вопросу. Сотрудница банка Фирсова Галина внимательно выслушала меня и оперативно в течении 5-10 минут разрешила поставленный вопрос. Сотрудница внимательна и доброжелательна, в отличии от многих работников других банков. Я остался доволен визитом в банк Втб, спасибо!
Show business's response
Е
Елена Дюрягина
Level 3 Local Expert
April 28
Очень хороший филиал. Компетентные сотрудники, вежливые, а главное квалифицированные, очень это радует. Быстро , четно и по делу. Рекомендую.
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Сегодня 05.12.2024г моя мама-пенсионер обратилась в ВТБ банк на Московском проспекте д. 126 с целью открытия счета. Менеджер Финенко Денис Анатольевич общался высокомерно (я была свидетелем), сначала настойчиво убеждал перевести пенсию и получать её через ВТБ банк, а когда мама не согласилась с переводом пенсии, и вовсе отказал ей открыть счёт в хамской форме. Возмутительно, бестактное отношение к пожилому человеку!!! Этот работник дискредитирует банк, нарушает закон, абсолютно не компетентен! Счёт открывать уже не хотелось. Никогда не обращайтесь в ВТБ! Хамское отношение!!!
4
Show business's response
Елена Чередникова
Level 3 Local Expert
February 17
При обращении в отделение банка получила полную информацию по интересующему вопросу. Специалист Фирсова Галина очень подробно и доступно все объяснила, помогла в решении задачи. Спасибо большое за внимание .
1
Show business's response
Игорь Дорохов
Level 4 Local Expert
May 30
Отличный офис! Давно пользуюсь услугами ВТБ, считаю лучшим банком в плане сервиса и философии работы с клиентом! Сегодня просто заскочил чтобы проконсультироваться по кредиту и менеджер привилегии Павел выдал мне отличный кредит за 15 минут!
Оксана Юнаковская
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Максимально быстрое и комфортно обслуживание Айрапетян Элен - выше всяких похвал, быстро помогла разобраться с возникшей проблемой!
1
1
Show business's response
Элла Г.
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Недавно обращалась в офис ВТБ по адресу Московский проспект, 126. Интересный формат, чисто, опрятно, уютно, в целом современный офис, в который приятно обращаться. Сотрудники компетентные, могут полностью проконсультировать по интересующим вопросам, вежливые и отзывчивые
3
2
Show business's response
485460 Резван
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Прекрасный офис, оперативно помогли решить сразу несколько вопросов. Отдельное спасибо Полянской Е.В! Обязательно приду ещё!
2
Show business's response
виктор псарев
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Организация ООО "ЭКОТРЕЙД"Хотим оставить положительный отзыв об отделе для юр.лиц, за помощь. за обслуживание, за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиентам. все вопросы решаются быстро и эффективно. Всегда предложат современные и удобные продукты и услуги, а главное выгодные. Однозначно рекомендуем всем!!
1
1
Show business's response
Чук
Level 3 Local Expert
January 29
Лучшее банковское обслуживание в городе! Удобное расположение, парковка. Клиентоориентированность на высоте!
Show business's response
Андрей Бойко
Level 5 Local Expert
May 16
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники, всё делают быстро, профессионально и качественно)))
Show business's response
Алла ЧИГАРЕВА
Level 2 Local Expert
February 7
Выражаю благодарность Фирсовой Галине за отличную и профессиональную работу!!!За добромрвестный подход к своей работе!
1
Show business's response
Kevin Sloun
Level 6 Local Expert
February 21
Заходил в банк по делам, увидел как дети тоскают чай с бесплатного автомата. Потом зашли наверно их родители, сделали кофе и пошли на улицу. Охранник даже слова не сказал, широка русская душа. Ему 5 звёзд)))
Show business's response
Педия Сатторов
Level 2 Local Expert
May 30
Отличное отделение!!!Помогли оформить карту! Фирсова Галина качественно и быстро помогла!!!спасибо!
Павел Палихов
Level 14 Local Expert
November 26, 2024
Довольно интересное место. Очень тесно, относительно многолюдно, видно что персонал пытается справиться с потоком, правда иногда корявенько. В принципе нормально.
Show business's response
Ваня З.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Ну что ж, могу посоветовать никогда и никому не обращаться в ВТБ банк. Костин видимо пользуется привилегиями приближённых, иначе как можно закрывать глаза на этот беспредел. Просидели в очереди три часа, чтобы написать заявление на расчёт по страхованию жизни (СОГАЗ жизнь, никогда не связывайтесь с этой пирамидой). Три часа сидели чтобы нам отсканировали паспорт и приняли заявление. Понятное дело, бывают авральные дни... Но, сотрудники не сильно спешили нас обслужить, выходили на перекур, и т. д. Под конец мы были так вымонатаны, что было тяжело заполнить поля в бланке, на что менеджер Павел ответил: а что вы хотели, я тоже знаете как устал! Он устал! Он блин, на работе. Я тоже на работе устаю, ему за это деньги платят. Совсем обнаглели. Офис чистый, большой с диванчиками. Только толку от этого, если обслуживание на нуле. Причём выплату по страховке перечисляют только на ВТБ счёт, я так понимаю когда их выплатят приложение залегает так, чтобы невозможно было перевести в другой банк. Это ж очевидно, отток клиентов у ВТБ большой, их надо как-то задерживать, пусть даже не правомерными действиями.
4
Наталья Н.
Level 2 Local Expert
April 30
Фирсова Галина помогла оформить вклад и перевели пенсию! Специалист качественно провела консультацию и я осталась довольна! Спасибо
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
May 8
Самый ужасный банк. Заблокировали переводы на свой же счёт в другой банк, прикрываясь безопасностью. Я потеряла проценты по вкладу . Ни в одном банке нет такого, я пользуюсь многими. Закрою все счета и никогда и никому не порекомендую
Show business's response
Абубакр Сафаров
Level 2 Local Expert
May 30
Хорошее и быстрое обслуживание, грамотная консультация, опытные сотрудники! Рекомендую
Александр П.
Level 2 Local Expert
May 31
Спасибо Фирсовой Галине за качественное обслуживание!!!Отличноеотделение и приветливый персонал!!!
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 15
Хороший офис. Всегда помогут с разными проблемами. Вежливый и компетентный персонал.
Show business's response
сергей трубников
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Обслуживание отличное, оформил 2 карты .Все что меня интересовало мне рассказали все и разеснили. Спасибо
1
Show business's response
Екатерина Коротких
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
От лица директора ООО "Рентал Групп" выражаем огромную благодарность менеджерам по работе с клиентами в юр.отделе, за эффективную помощь, предоставления качественных услуг и помощи в решении любых вопросов. Очень внимательно и ответственно относятся к своим клиентам. Спасибо!
1
1
Show business's response
Роман Токмачев
Level 3 Local Expert
January 30
Обслуживаюсь как юр.лицо в данном отделении уже много лет. Очень нравится компетентность сотрудников и банк в целом
1
Show business's response
Elena Boeva
Level 3 Local Expert
February 6
Всё очень быстро, компетентно. Отдельная благодарность менеджеру Веронике Эдуардовне!
1
Show business's response
Есичко Л.
Level 2 Local Expert
April 28
Была в отделении банка, попала к Фирсовой Галине! Профессионально и качественно обслужил менеджер! Рекомендую!!!
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
May 27
Фирсова Галина помогла в решении вопроса!!!Отличное отделение и приветливый коллектив!
Show business's response
Елена Л.
Level 2 Local Expert
February 3
Спасибо Фирсовой Галине за обслуживание!!!! Обязательно обращусь к ней снова! Помогла в получении продукта!
1
Show business's response
Анатолий Г.
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Оформлял ипотеку в банке втб в г. Воронеж, Московский проспект 126. Через 10 минут после выхода из офиса мне начали приходить смс от мошенников об оформлении кредитных карт, весь следующий день мне приходили смс/звонили сторонние банки с предложениями кредитов и кредитных карт. Не думаю, что банк втб опустился до того, что сливает данные своих клиентов, поэтому позаботьтесь о надежности своего персонала на местах. 2 раза брал ипотеку и один раз кредит в втб и такого позорища не было никогда
5
Show business's response
Алексей Скатков
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
очень долго. часть сотрудников отсутствует кассира вообще 20 минут искали всем отделением. автомат электронной очереди работает, но сотрудник выдаёт талоны написанные от руки
1
Show business's response
Денис Б.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Сам банк очень тяжёлый для меня наверное из-за сложности условий продуктов. Приложения тоже мягко говоря слабые. Но здесь 5 звёзд ставлю только персоналу. Ребята молодцы. Просто выруливают плохие ситуации которые создает сам банк.
1
Show business's response
Ирина Семак
Level 9 Local Expert
March 3
Фирсова Галина помогла в решении вопроса! Обязательно к ней обратимся еще) Пришла закрыть карту, а по факту стала зарплаты клиентом! Супер!
Show business's response
Оксана Н.
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
+ нет очередей + можно купить валюту - ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС ПЕРСОНАЛУ по отношению к клиенту. Сотрудник (молодой человек) решил отдохнуть в субботу 22 июня сказав, что на сегодняшний день идет слияние с банком "Открытие". Поэтому заявления на получение накопительной части пенсии у предпенсионеров не принимаются. Сроки указал очень неопределенно: наверное до Нового года! При этом в другом филиале на ул. Остужева, 6 ничего не помешало не ждать Нового года для приема и рассмотрения заявления!
3
1
Show business's response
Арина К.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Мне все понравилось, приятный персонал,быстро обслужили все рассказали и показали
1
Show business's response
Любовь Б.
Level 4 Local Expert
May 30
Обслуживаемся в ВТБ, как Юр лицо, всегда приветливые, компетентные сотрудники. Рекомендую офис на Московском проспекте.
Екатерина Меркулова
Level 17 Local Expert
January 7
Зашли снять деньги, очень много народу, а обслуживание крайне медленное, кассир вообще "спит в хомуте", в кассу проторчали ещё дольше, чем в очереди к специалисту. Ужасно.
Show business's response
Maja bykova
Level 2 Local Expert
February 6
Все быстро и качественно! Отдельная благодарность сотруднику в 5 окне Вероники
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6