VTB Bank
66 reviews
January 3
Хочу выразить благодарность Руководителю офиса Элине Халимовне! Пришла делать срочный перевод в последний рабочий день 24 года, несмотря на загруженность, Элина помогла, оказала всестороннюю поддержку, проконсультировала, граммотно предоставила консультацию, выручила !
Ув, Эллина Х. благодарю за помощь 🙏🏻С Новым годом 🎄
April 14
Благодарю за прекрасную работу и доброе отношение менеджера Никиту Епанова в отделении банка ВТБ по адресу г. Геленджик ул. Кирова, 51.
Он всё объяснил, помог разобраться, подсказал, как лучше сделать, как оформить пенсионный счёт и многое другое!
December 7, 2024
Огромное спасибо директору этого офиса Тепловой Веронике Александровне и менеджеру Котенковой Анне за внимание,понимание и отличное обслуживание.
Оценка 5++++++
3
January 23
Удобное расположение, прекрасное обслуживание, компетентные сотрудники, благодарю Екатерину за консультацию исчерпывающую. Рекомендую ВТБ
1
February 27
Благодарим за профессиональное, доброжелательное обслуживание, так держать! Спасибо менеджерам отдела Привилегии Дине и Наталье. Клиент Козлова А. А.
1
April 22
Ужасные сотрудники !! Не внимательны обсолютно . Три раза приходили не работало приложение. И 22 .04. 25 еще раз пришли со своей проблемой ! Сотрудник девушка , а до этого парень оформлял , и не кто не увидел свою ошибку в заполнение документов !!! Мучились из за этих недо сотрудников.
Лучше ходите на Первомайскую !!
1
December 4, 2024
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Выгодные условия для вложений. Понравился профессионализм стажера Никиты.
1
December 10, 2024
Спасибо за качественное обслуживание в вашем офисе. Очень довольна работой менеджеров Анны и Никиты. Также огромная благодарность директору этого офиса.
1
September 24, 2024
🌟 Банк ВТБ в Геленджике – это настоящая находка для жителей и гостей города! 🏦
На ул. Кирова, 51 вас ждёт профессиональная команда, готовая предложить широкий спектр услуг. 💼 От удобного открытия счёта до кредитования – здесь каждый найдёт решение своих финансовых задач! 💰
3
2
January 9
Очень оперативно и внимательно обслужили наш запрос.Довольны.Спасибо.Котенкова Анна профессиональна и внимательна
1
November 2, 2024
Может сейчас и наладилось дело, но во время объединения с "Открытием" я трижды посещал это отделение, чтобы перевести всё в ВТБ из Открытия! Брал талончик, но моего терпения хватало всего на несколько часов ожидания, и я уходил. Причем, судя по объявлениям в зале, половина посетителей поступала так же, да и не удрено, половина рабочих мест специалистов была пуста, и это после объединения, хотя в Открытии работали все. Итог прост, я плюнул на всё и онлайн закрыл карту совсем!
September 28, 2024
Хочу поблагодарить команду вашего отделения за превосходное обслуживание! Сотрудники были очень дружелюбны и помогли мне решить все вопросы быстро и эффективно.
3
December 2, 2024
Прошу поощрить Котенкову Анну за качественное и быстрое обслуживание клиентов банка. Очень довольна ее работой!
Спасибо вашему банку!
September 20, 2024
В этом банке всегда бардак, как бы он не назывался. Название меняется, а проблемы всё те же. Очень медлительные, некомпетентные сотрудники. Много клиентов, работает всего две девушки. В результате, чтобы получить карту, которая была заранее заказана, у меня ушло 2,5 часа ожидания в очереди. Неудобный график работы, для посещения банка нужно отпроситься с работы и полдня сидеть в очереди. Пренебрежительное отношение к клиентам, хамство сотрудников это отличительная черта вашего банка. Как только закончится срок по вкладам, закрою все счета. Нет желания иметь дела с Открытием и ВТБ.
3
October 4, 2024
Очень медленное обслуживание! Примерно 10 чел в час, если не меньше.
Хотела открыть накопительный счет, вроде и народу немного, но отсидела 1,5 часа и моя очередь еще через час, наверное. Ухожу, более нет времени.
Некомпетентные сотрудники. Работают спустя рукава. Клиентоориентированность 0%. Я понимаю, что банк богатый и наши деньги им не нужны. Но так бы и написали!
Зачем издеваться над клиентами?
December 23, 2024
Перевела пенсию в ВТБ, по срокам всегда получала 12 числа. Пенсии до сих пор нет. Почему такая задержка и где моя пенсия за декабрь 2024? Я ветеран труда. 72 года
October 31, 2024
Сегодня была в офисе банка на Кирова 51, меня обслуживала Котенкова Анна. Рекомендую: обращаться к этому сотруднику,потому что Анечка очень дружелюбный,терпеливый и очень компетентный сотрудник. Для нас,пенсионеров, это очень важно.Спасибо от всей души.
2
October 14, 2024
Анна Котенкова доброжелательная, квалифицированная. Отличная сотрудница данного банка. Желаю ей успехов. Такие сотрудники украшают ваш банк. Успехов вашему банку, отличное обслуживание.
1
December 23, 2024
Выражаю искреннюю благодарность Анне Была терпелива, вежлива. Очень внимательна
1
October 31, 2024
Очень уютный райский уголок у самого берега Чёрного моря, всё ухоженно и очаровательно,однозначно рекомендую!!!
2
September 29, 2024
Очень хороший банк, несмотря на большую очередь сотрудники быстро решают вопросы, очень вежливые, всегда решают вопросы компетентно. Спасибо
1
July 31, 2024
При обращении к оператору, с вопросом, почему так долго и медленно, получили жизнерадостное: у нас по пять часов ждут) А если серьезно: без крайней необходимости, не рекомендую связываться с этим банком. Или быть готовым просиживать часами! ожидая обслуживания. Руководству банка, нужно менять стратегию управления персоналом и обслуживания. Но, по ходу, им это безразлично...
4
January 22
Большое спасибо за обслуживание в вашем банке.Котенкова Анна профессионал своего дела!!
1
October 30, 2024
Выстоял очередь в 40 минут, чтобы отключить функцию, которую они подключили сами, по итогу понял что паспорт забыл дома. В приложении отключить ее нельзя, только в офисе, на вопрос "почему в приложении нельзя" получаю "не знаю". Спасибо, очень помогли(нет)
September 20, 2024
При обращении в банк не смотря на загруженность,сотрудники оченьвнимательны.Сотрудн
ики данного банка супер профессионалы,помогают решить все вопросы. Выражаю огромную благодарность .
1
1
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Прохорову Екатерине, за хорошую работу, качественно оказанную услугу и за внимание. Желаю ей трудовых успехов!
1
1
November 13, 2024
Спасибо за профессиональное,вежливое и доброе обслуж
ивание специалисту Котенковой Анне. Желаю процветание банку и побольше таких сотрудников.
October 23, 2024
Выражаю огромную благодарность Котенковой Анне. Помогла решить наш вопрос оперативно и качество. Спасибо большое вашему банку.
October 31, 2024
Ужасное обслуживание .Долгое ожидание .Статус Привелегия здесь не работает !!!.Получение готовой карты занимает более часа .Желание обслуживаться в этом банке истекает каждую минуту .Примите меры !!!!
November 13, 2024
Огромная Благодарность Максимович Александре сотруднику ВТБ банка за Профессионализм,Эмпатию к клиенту,Мягкость ,Улыбчивость,Женственность!!!♥️♥️♥️
Берегите таких сотрудников!!!♥️
1
October 18, 2024
Выражаю благодарность за профессиональное, вежливое обслуживание Косенковой Анне.
Она служит примером для другого персонала.
August 24, 2024
Бсконечно долгое сиденье в очереди.У многих не хватает терпенья и люди уходят.Очевидная нехватка персонала.Доходит до того,что люди берут несколько талонов в надежде на то,что какой то высветится раньше.Да еще и уходящие отдают свои.Я просидел 2.5 часа,так и не дождался,ушел.
1
November 28, 2024
Благодарю главного менеджера Котенкову Анну за профессионализм. Быстро решила нас вопрос. Спасибо большое вашему банку.
October 18, 2024
Мало встречается таких отзывчивых добррпорядочных ГРАМОТНЫХ сотрудников как Котенкова Анна работающая в банке ВТБ на ул Кирова 51.Спасибо большое за доброту вашей души
1
March 24
Спасибо за внимательное и профессиональное обслуживание менеджера Анны!
November 12, 2024
Анна Котенкова обслужила качественно,со знанием своего дела.Приятная в общении.Спасибо за обслуживание Оценка 5 баллов.
1
December 24, 2024
Выражаю благодарность Котенковой Анне за профессионализм, вежливость и терпение.
1
November 22, 2024
Благодарю Котенкову Анну В. за высокий профессионализм, быстроту в решении не простой задачи! Умничка! Желаем повышения карьерного роста! Ценный работник! Приятная, отзывчивая, знающая в любых вопросах!
1
February 21
Спасибо Прохоровой Екатерине за хорошую, качественную работу! 😊
February 5
Все понравилось!Доходчиво парень объяснил ,пять с плюсом
1
November 25, 2024
Благодарю от всей души работников банка! Непосредственно Прохорову Екатерину и Максимович Александру! Девочки-волшебницы
1
September 26, 2024
Я очень доволен обслуживанием в вашем банке, особенно профессионализмом сотрудников и быстрым решением вопросов)))
2
October 23, 2024
Спасибо большое за качественно обслуживание в вашем банке. Анна Котенкова отличный сотрудник!
1
December 16, 2024
Превосходная Екатерина,отличный специалист 😇
1
October 29, 2024
Ужасный банк,в плане скорости обслуживания.Куча пустых столов и несколько работающих.Спертый воздух в помещении,не проветривается от слова совсем.
December 2, 2024
Суперовский банковский работник Прохорова Екатерина! Спасибо
1
September 23, 2024
Отделение Банка ВТБ, ужасное. Сидим по талону уже ровно два часа! И перед нами ещё несколько талонов! Совсем не рекомендую приходить в это отделение! Просто УЖАС! Все операторы банка, как будто спят. Просто капец. В СССР по живой очереди и то наверно быстрее получилось. А так хорошо сидим, кондей, водичка из кулера, горы за панорамным окном))))
2
October 29, 2024
Очень нерасторопные работники по 1 человеку в 30 минут наверное обслуживают, ждал 2 часа, так и не дождался
December 29, 2024
Очень долго принимают сотрудники и минус нет кассы
September 10, 2024
Очень долго ждать вызова.Приходится сидеть по 3часа.Нет консультанта,чтобы взять талон к специалисту.
1