VTB Bank
219 reviews
September 17, 2022
Пришла с вопросом. Ждала менее 5 минут. Решили мой вопрос ещё минут за 5. Лично мне понравился этот филиал
April 14, 2021
Ужасный банк, ужасное отделение, 1 операционист, очередь живая, электронная очередь сломана уже с нового года. Все долго, во всем отделении один сотрудник который более менее разбирается в поступающих вопросах. Цель моего посещения это закрыть карту данного банка которой месяц, не рекомендую как сам банк так и это отделение.
4
August 9, 2021
Организация работы персонала - уровень дно. Можно для людей на вхоже повесить объявление «ожидание 40-60 мин, т.к. только один сотрудник работает с физ.лицами» чтоб зря не ждали. Вместо этого сообщают о ситуации спустя 20 минут ожидания, кайф 👏🏽👏🏽👏🏽
6
March 17, 2022
Очень низкая скорость обслуживания! За полчаса даже не смогли попасть к менеджеру. Народу перед нами было 5 человек.
Работает два менеджера, третий копошится в телефоне
3
July 12, 2021
Просто ужас, сидеть ждать свою очередь 50 минут в этом банке видимо, считается нормой. К сотруднику вопросов нет, она сидит одна, пытается сделать все быстро и качественно. Вопрос к вышестоящим-почему у вас всего один сотрудник работает? Почему люди должны сидеть и ждать по часу ?
5
October 24, 2021
Будьте осторожны. Директор этого филиала ВТБ Баркар Елена Валентиновна занимается передачей персональных данных клиентов третьим лицам без согласия самих клиентов. На неё написано заявление о возбуждении уголовного дела.
7
1
May 4, 2022
Очень долгое обслуживание. Любой вопрос решить нужно просидеть не меньше часа в очереди,при том что в талончике написано перед вами 4 человека, затем операционист пойдет советоваться с кем то по вашему вопросу, и в итоге скажут приходите завтра сегодня уже не получится сделать..... 2 часа в пустую!!!
3
January 25, 2024
Быстро решили мой вопрос
1
November 27, 2022
Наконец-то рядом с домом, раньше ездила на ш.революции из ближайших что было.
February 24, 2021
Впечатления, что попала в Советский Союз 😒 25 мин простояла в тамбуре, ровно в 19-00 хамского вида женщина сказала, что не примут. Просьба выдать готовую карту вызвала негодование, сказала, что рабочий день окончен и захлопнула дверь перед носом. В офисе работает толпа, а обслуживает один. Желание стать клиентом банка на этом закончилось. Общение с клиентами на уровне хамства и неприязни
5
April 2, 2023
Уютный офис, приятные сотрудницы, очереди нет
1
January 25, 2024
Обслуживание отличное
1
1
February 18, 2023
Мне все помогли сделать как надо. Хоть и маленький филиал, а могучий
2
1
March 28, 2023
Банк ОТСТОЙ!!! Хуже банка НЕТ на свете. Ужас а не банк.
3
October 22, 2022
Грамотные специалисты, очень дружелюбные
1
1
November 27, 2022
Обслужили хорошо, но долго и даже днём в будний день были очереди.
March 26, 2021
Отличное обслуживания,вежливый персоонал.Полностью и граммотно был решен вопрос об открытии валютного счета сотрудником Федотова Римма Викторовна
1
March 5, 2023
Очень все медленно. Маленькое помещение. Очень душно.
January 25, 2024
Все отлично!
1
1
January 11, 2022
отвратительный банк. человека операционист по 30 мин обслуживает а то и дольше….если у вас есть куча свободного времени - вам сюда
3
March 2, 2022
Ужасное отделение, для физических лиц всего 3 окна, и работает всего одно, иногда второе открывается.
3
October 22, 2023
Внимательный персонал.
October 24, 2021
Отвратительный директор Баркар Е. В. разглашает данные клиентов, что подпадает под УК РФ Статья 137. ч.2
https://www.youtube.com/watch?v=b3gP-xHrMiY
3
July 9, 2024
Здорово
June 2, 2023
Быстрое обслуживание клиентов
February 10, 2022
Сервис про до боли плохой, очень все медленно делают, чтобы прошло 5 человек, нужно ждать час, работает 1 человек
3
February 3, 2022
Очередь очень медленно двигаться, сотрудники не квалификационные, свои должностные обязанности не выполняют
2
January 29, 2021
Пришла получить готовую карту за 20 минут до закрытия сказали до свидания до понедельника. Хоть и объяснила что работаю ежедневно и сегодня отпросилась для получения карты. Чувствую буду не долго вашим клиентом
5
July 14, 2022
Слишком медленное облуживание но приятный офис и чисто
3
February 10, 2022
Очень долго. Просто получить карту- минимум час. При этом 2 женщины из корпоративного отдела сидят без дела
3
September 10, 2021
удобный филиал, приятные сотрудники и главное рядом с работой.
June 26, 2023
Банк как банк ,ничего особенного
1
September 28, 2023
Хорошее обслуживание
2
1
January 3, 2023
Девчонки приветливые, роботящие
1
January 28, 2023
На двери в графике работы указано, что в субботу работают с 10 до 17. По факту в субботу отделение не работает!
2
1
March 3, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОФИС!! Работают хамы! Чтобы получить карту взамен истекшей пришлось потратить 1 час 47 минут! Оправдываются таким медленным обслуживание о зависшей с утра базе. Господа "банкиры" - это Ваши проблемы, а не клиентов, которые вынуждены терпеть такое. Если у вас хреновые системные администраторы, то наберите других, которые реально могут помочь. Электронная очередь не работает с 21 (!) января. Толпа сотрудников, из которых пашут только двое. Полные тормоза.
5
February 5, 2022
Быстро и просто. Приветливые и адекватные сотрудники
1
4
November 15, 2022
Не понравилось, хорошо что не укусили.
February 9, 2021
В этом офисе работают прекрасные сотрудники! Очень понимающие и вежливые девушки, оперативно решающие возникшие неполадки. Ушли с хорошим настроением.
1
April 9, 2023
Очень долго обслуживают,
3
May 18, 2023
Всё оперативно.
June 24, 2022
Был недавно! Получил ЕКП. Быстро и без очереди!
1
October 30, 2022
Не связывайтесь с этим банком кругом один обман
3
January 9, 2023
Удобно расположен.
September 2, 2021
Наихудший банк, с которым имел кредитные отношения. Кем их считаю, написать не могу, а то засудят. Всегда буду обходить его стороной
2
September 20, 2022
Вполне комфортное отделение банка, отзывчивые работники
August 26, 2022
Грамотные и вежливые работники
April 19, 2023
Был. Обычный банк.
1
1
July 4, 2022
девочки красивые, симпатичные.
April 5, 2022
К сожалению нет позитивных эмоций связанных с этим банком
2