Всегда вежливые, приветливые сотрудники! Помогут решить любую задачу ! Очередей нет. Суперское отношение 🥰 Настоящая команда 👫👫👫, за одну проблему могут без проблем взяться несколько человек, чтобы помочь клиенту, и если даже они вправе отказать.
Если ищете идеальное отделение ВТБ, гоу всё сюда!)
Обращалась по вопросу, который связан с пенсионной картой .
Всё прошло отлично, отделение банка рядом с домом, сотрудников много, безумно обходительные и позитивные молодые люди, очередей нет. Побольше лояльных клиентов!
В целом отделением банка довольна. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике, которого зовут Акмал. Вопрос отработал на высшем уровне: всё оперативно, подробно проконсультировал. Очень приятный в общении. После завершения обслуживания вопросов никаких не осталось.
Обслуживание на высшем уровне, ожидания не было от слова совсем, вопрос решили менее чем за две минуты. Уютно, светло и чисто. Персонал крайне вежлив и улыбчив- это редкость для банков.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице Анне Андреевне за чуткое обслуживание. Хороший пример добропорядочности. Остаются самые положительные впечатления.
Нужно было срочно восстановить карту и обновить данные. Всё сделали за 20 минут. Очень профессиональный коллектив и качественное обслуживание клиентов.
Добрый день. 01.04.2025 обратился в данное отделение для консультации по вкладам. Менеджер Анна встретила, ответила на все интересующие вопросы. Приятная в общении. Буду повторно обращаться.
обслуживался в апреле в данном отделении, по моему запросу было предложено несколько решений, всем остался доволен, решил потратить минуту времени для того, чтобы поблагодарить!
быстро, слаженно, профессионально.
Первый раз была в этом отделении, мне очень понравилось уютно, а сотрудники супер, приветливые и внимательные, а главное выдерженные, мой вопрос решили быстро. Спасибо
Господи что за график работы? Вы для кого работаете? Для школьников? 19.00 только люди с работы приезжают, в тут закрыто уже, еще и в вс выходной, понятно почему я не хотел быть их клиентом.
Заказывала карту для жизни через курьера. В офис зашла для консультации по кэшбеку и установки пин-кода. Сотрудница помогла. Ждала не больше минуты. Довольна. Спасибо
Пришел очередей нет очень вежливые девушки быстро и качественно приняли все подробно объяснили очень качественное обслуживание
Благодарю вас за такое отношение к клиенту .
Уютный офис, доброжелательные сотрудники. Общалась с операционистом и кассиром. Кассир максимально подробно уточнила у меня, какими купюрами мне будет удобнее получить, все объяснила с улыбкой. Операционист быстро все оформила и рассказала.
Снимали деньги в банкомате, пока сняла чуть неумерлс. Жара такая, аж забываешь зачем пришла. Еще несколько раз хотела открыть карту, но видно она мне ненужна. Сидит народу много, а обслуживает только 2 окна. Внимания на тебя 0.раньше банк был просто Бомба!!! Сейчас испортился!
Офис ,где переходят из "Открытия" в Банк ВТБ. Можно оформить новые продукты банка ВТБ и получить качественную консультацию. Приятная атмосфера, можно подзарядить телефон и записаться заранее на посещения офиса, чтоб не создавать очередь. Офис не большой, но вполне достойный! Спасибо большое за Вашу работу!
Физически отделения банка ВТБ тут нет, есть отделение банка Открытие, в котором сидит один сотрудник ВТБ и можно получить какие то продукты от ВТБ. По поводу компетентности сотрудников, проблему жены с заявлением счета не решили. Через неделю сходили в отделение ВТБ в корпус 1805 где вопрос решили за 7-10 минут.