VTB Bank
30 reviews
April 1
Быстрое понимание проблемы работниками и быстрое её решение!
Пиплажили решение несколькими вариантами, очень положительные и приветливые консультанты. Быстро провели операции по переводу из одного банка в другой банк, компетентный персонал и юридически грамотные и девушки и парни. Я неоднократно обращался в этот банк и мне всегда помогали и быстро решали все мои возникшие вопросы.
October 12, 2024
Хороший офис, с удобным расположением и приветливым коллективом. Особенно хотелось бы отметить Нижегородцеву Екатерину Константиновну, как тактичного, очень грамотного и располагающего к себе сотрудника. Екатерина Константиновна помогла мне обновить и настроить мобильное приложение, подробно и доступно объяснила условия договора, и, вообще, общение с ней оставило только самые хорошие впечатления о банке ВТБ. Большое Вам спасибо!
1
September 9, 2024
Добрый день.
В банк ВТБ обратилась в первый раз. В целом банком очень довольна. Отлично,что он теперь находится рядом. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
В банк обратилась по вопросу рефинансирования кредитных карт.
Моим вопросом занимался сотрудник банка Арсений. Отзывчивый молодой человек, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если возникнут ещё вопросы, обязательно обращусь в этот банк. Банк однозначно рекомендую. Атмосфера благоприятная,сотрудники отзывчивые.
1
December 28, 2024
Можно было бы поставить ноль поставила, не удивительно, что у них регулярно истерящие клиенты, потому что не компетентные сотрудники, со мной тоже произошёл неприятный случай в этом отделении банка, но я не намерена устраивать скандал, а всё буду решать по закону через суд.
May 7
Дают неактуальную информацию. Просто так заблокировали счёт и не смогли внятно объяснить по какой причине это произошло. Не предложили пути решения проблемы. Пришлось потратить кучу времени, на возврат средств с карты. Была в 4х отделениях ,а суммарно была раз 10 на беседах с сотрудниками.
December 8, 2024
Банк абсурд, иначе и не скажешь. Такого бардака ещё нигде не доводилось встречать, а отношение к vip клиентам вообще клоунское, сложилось впечатление, что их организация отдельное государство, которое живёт по своим законам. Не рекомендую от слова совсем.
March 30
Для тех, кто хочет закрыть ИИС. Хоть в графике работы офиса указано закрытие в 19-00, сотрудник который может закрыть счёт уходит в 18-00. Так что не тратьте время здесь, а идите сразу в офис на Будённовский. Сэкономите и время и нервы.
April 19
Почините микрофон и прерывающийся звук в кассе номер 2, и научите кассира элементарной вежливости. Уже не первый раз при обмене валюты вижу некорректное поведение кассира. Хамство, кривляние , разговор на повышенных тонах и психи сотрудницы, недовольство уже по факту прихода в кассу.
September 9, 2024
Рекомендую,отзывчивый персонал, доступно могут объяснить,обычно в таких местах забываешь счет времени,здесь такого нет, все быстро и качественно,могу выделить одного работника,Арсений,доступно все объяснит и поможет
1
May 22
Прекрасные, приветливые сотрудники, чуткие и отзывчивые. Алина Юрьевна Штука!!! Особый респект.
December 19, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам банка и отметить особое спасибо работнику Арсению за грамотное обслуживание клиента
1
December 11, 2024
Постоянное отделение обслуживания. Всё отлично. Удобно, комфортная обстановка.
September 26, 2024
Козлов ИВ, выражаю благодарность Горбачевой Анне Николаевны за помощь и сотрудничество в работе , оперативность и внимательность компании, заботу о клиенте, прошу поощенить денежной премией и дополнительных дней к отпуску. От ее работы пришли еще два клиента в обсдужтвание бизнес продуктов.
1
December 26, 2024
Отличный сервис. Много банковских продуктов. К сожалению не все доведено до совершенства
September 10, 2024
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников за внимательность и вовленность в проблемы клиентов. Была утеряна карта,не получалось скачать приложение из-за проблем телефона. В итоге за 5-10 минут со всеми проблемами разобрались и даже успокоили маленького ребенка,мы ушли довольные. Спасибо большое!
1
September 9, 2024
Являюсь клиентом банка много лет. В офисе работают отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Хорошее территориальное расположение. Рекомендую данный офис.
1
August 26, 2024
Нет,не рекомендую,
Одобрили заявку, на кредит, попросили привести справку 2ндфл, в итоге просидев в очереди 40 минут, ожидая когда мастер перевесит таблички для электронной очереди, меня все таки пригласили , и благополучно отказали в лицо. Видимо данный банк получает удовольствие или просто собирает данные
September 25, 2024
Отличный офис, особенно сотрудники отдела обслуживания юридических лиц , грамотные и отзывчивые, сейчас это редкость, хорошие люди!
April 23
Короткое ожидание , приветливые сотрудники, много интересных предложений.
September 25, 2024
Долгое время пользуюсь ВТБ банком. В офисе сидят доброжелательные и отзывчивые сотрудники,с возникшей проблемой помогли справиться за 20 минут. Рекомендую
1
April 26
Прекрасный сотрудник, помогла открыть счет, ответила на все интересующие нас вопросы
September 9, 2024
Рекомендую. Быстро помогли справиться с возникшей проблемой. Доброжелательные сотрудники
1
May 12
Красивое, комфортное помещение. Мало людей
March 9
Быстрое обслуживание клиентов. Ставлю за работу 5
April 12
Очень приятный офис , позитивные люди
September 2, 2024
Не рекомендую.
Аппарат с талонами глючит.
Касса работает одна, ждал больше 10 минут и ушёл.
2 сент 2024 в 10:22
December 11, 2024
Все быстро и на высшем уровне
September 11, 2024
Хороший персонал и обслуживание.
Все четко и понятно.
1
September 10, 2024
Прекрасный офис и менеджеры, особенно Нижегородцева Екатерина!
1
October 21, 2024
Удобное расположение, хорошие специалисты
1