Здание очень комфортное, уютное, с хорошей парковкой, центр города, но надо терять полдня точно, чтобы получить консультацию. Очень много народа всегда. Специалисты знающие вроде, помогают, объясняют, вежливые, обходительные, но очень долго все. Думаю, нужна просто разгрузка, ещё где-то открывать филиал, клиентов много из-за заманчивых предложений банка, а обслуживающий персонал не очень справляется с таким наплывом
Обращались с супругом для оформления ЭЦП. Менеджер Валентина оформила все необходимые документы, была очень компетентна и профессиональна. Отдельное спасибо за личное время потраченное на нас, т.к. рабочий день закончился.
Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом банка, всегда с удовольствием прихожу в отделение. Внимательные и компетентные сотрудники, светлый и комфортный офис! Спасибо!
Работники отделения профессионально выполняют свою работу, очень внимательны к посетителям, при обращении решили все сложные вопросы. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Хотела поблагодарить девочек с Втб, пришла народу много но девчонки молодцы работают быстро. И вообще очень отзывчивые, всем все объясняют показывают. Вообще очень терпеливывый коллектив. Всегда приятно приходить где тебе рады!
Очереди большие, обслуживание очень долгое, ждёшь свою очередь по 2-3 часа. Сами ничего не делают, всё отправляют в Тверь или в Москву. У вас денежки возьмут сразу, а вот чтобы получить их - надо нервы потрепать 🤦♀️. Не советую никому связываться с этим банком 🤷
Впервые в этом офисе, все подробно и понятно сотрудница рассказала, перевели пенсию, вклад, научила пользоваться картой, очень приятное обслуживание с нами такими пожилыми людьми. Спасибо.
Мне нравится отделение, девчонки внимательные, всегда отвечают доступным языком. Заведующая по-просту обслуживает очередь, прям приятно! Побольше благодарных клиентов вам! Это сейчас редкость
Отвратительное отделение банка ВТБ , терминал не работает, живая очередь, пришел в отделение в 11:45 приняли в 14:00, три сотрудника на всех, которые переодически по очереди куда то уходят, странно что для первого города по населению в Воронежской области всего одно отделение
Приезжаю из Новониколаевска. Это ближайшее отделение ВТБ. Всегда уезжаю с приятным послевкусием, девчонки вежливые, улыбчивые, всегда подсказывают, как лучше
Здравствуйте, приехал погасить автокредит, получил карту и быстро внес в банкомате с сотрудником деньги, помогла сделать заявку на досрочное погашение, спасибо Людмиле Дмитриевне
Добрый день. Прекрасное отделение, комфортный офис, приветливые сотрудники, отличные ставки по вкладам и накопительным счетам, бесплатные карты и выписки, что немаловажно
Добрый вечер, редко пишу отзывы. Хочу отметить коллектив отделения ВТБ в нашем городе. Всегда приветливые, улыбчивые, уравновешенные, расскажут, подскажут. Терпения вам, девочки, сколько же хамских клиентов наблюдаю в очереди!
Доброе утро, заезал в офис обновить приложение, не получалось самому. Помогли оперативно скачать и войти, спасибо большре, всегда приятно у вас находиться
Добрый день, пришла за дебетовой картой, взяла талон, быстро подошла моя очередь. Сотрудник помогла направить ссылку, теперь и супруг получит карту и бонус от банка! Спасибо
Блондинка Елена ребят не советую кредиты сама отменяет после нее в банк звонил сказали типо я отказался!она не спрашивая отменяет кредиты говорит типо вам не одобрено!и общение у нее ужасное не знаю как ее там держат!
Хочу поблагодарить уже полюбившийся мне коллектив, прихожу раз в 3 месяца переоформить вклад. Для меня этот банк самый надёжный, а отделение самое комфортное и стильное в городе
Вопрос не к сотрудникам,а к руководству ВТБ. Сотрудники офиса не в состоянии ответить на мои вопросы, хотя при звонке на горячую линию тоже не смогли предоставить информацию и перенаправляют в ближайший офис. Там в офисе тоже не могут предоставить информацию . Отказывались принять заявление, нарушая конституцию РФ, отсутствуют журналы приема и регистрации обращений, управляющая офисом грозилась вызвать СБ, на что я заявил что вызову полицию, и пойду в прокуратуру. По факту информацию когда мне будут возвращены мои деньги с закрытого счета нет. Пишу заявление в СК РФ.
Добрый день, был в отделении проездом, разблокировал карту,помогли скачать личный кабинет, с ним так удобно ! Девушки улыбчивые. Спасибо за обслуживание такое
Обращаюсь периодически. Коллектив внимателен, работают быстро и профессионально, но очень много клиентов на такой маленький коллектив. Приходится ждать .
Обратился в офис, сотрудники быстро и оперативно приняли меры по решению проблемы, являюсь военнослужащим.
Спасибо большое сотрудникам банка и процветания!
Приятная атмосфера в отделении банка, приветливые сотрудники. С любым вопросом можно обратиться, помогут. Часто посещаю это отделение банка. Только положительные эмоции от посещения.
Я студент ВГТУ, пришёл активировать карту. Все быстро сотрудник помог сделать, оказалось проще простого. Мне очень понравился офис и коллектив! 5 баллов!
Получал карту в офисе в г. Борисоглебск. Все рассказали подробно, выдали карту быстро, ответили на все интересующие меня вопросы. Отличное обслуживание!