Посещаю только офис в Арктике, т.к. удобное расположение в центре города. Всегда работает несколько сотрудников и очереди почти нет/редко. Девчонки вообще молодцы: помогут решить любой вопрос, связанный с твоим счётом, картой. Спасибо! И только к Вам!!!!!
Обратился в отделение на Ленина, 82 по вопросу регистрации ИП. Очень понравилось обслуживание. Профессионально и одновременно, как-то по-человечески с добротой. Сотрудники всё сделали грамотно, ответили на все вопросы. Бонусом был вкуснейший кофе. Всем, кто планирует вести собственный бизнес рекомендую банк ВТБ, офис на Ленина, 82
Выражаю свою благодарность сотрудникам отделения на Ленина 82 за профессионализм и оперативное решение вопроса. Отдельно хочу поблагодарить за проявленное внимание к моему ребенку, распечатали раскраски и дали фломастеры, чтобы он не скучал. Еще раз спасибо!
Сотрудник банка Винницкая Елена Александровна без предупреждения и оповещения ответственного лица закрывшейся организации 05.11.2024 закрыла расчетный счет организации с имеющимися на нем денежными средствами. Мотивируя это, что банк ВТБ не обязан предупреждать и имеет право закрывать в одностороннем порядке (по регламенту банка). А деньги на счетах это проблема предпринимателей. Этим создала проблему для бывших клиентов, которые исправно платили за ведение счета и тарифа за снятие и отправку платежей. Впервые за время существования организации именно этот банк поступил таким образом. До сих пор денежные средства не возвращены. Не рекомендую банк ВТБ для открытия счета «ООО».
Прекрасное отделение. Сотрудники приветливые и вежливые, помогают со всем разобраться. Была в отделении банка 14.11, помогли сс подключением семейного кешбека и выпуском новой карты, плохо ориентируюсь в приложении, все объяснили, что сделали. Большое спасибо!
В ВТБ у меня ипотека. Пришла в данное отделение с одной проблемой. Ох как же мне тут понравилось. Девочки быстро обслужили, ответили на все мои вопросы. И самое главное - решили мою проблему!!! Обожаю, когда в банке работают компетентные сотрудники!
Дважды получала карты в этом отделении. Очень понравилось отношение работников, доступно все объяснили и не навязывали ничего лишнего. Хочу отметить Ксению Александровну и выразить ей свою благодарность за обслуживание!
Была приятно удивлена, когда пришла в банк с дочкой - пока общалась с девушкой-менеджером, она предложила детские рисунки. Так что удалось спокойно решить вопросы и ребенок счатслив) спасибо)
Обычный банк. Есть небольшая очередь, она в принципе быстро проходит. Очень. Большая бумажная волокита. Что бы сказать, что мне понравилось посещение то нет, но и ужасным его назвать нельзя
Добрый дент!! Обращался в офис банка ВтБ по адресу г.Мурманск, пр. Ленина 82, по вопросу РКО по ИП, сотрудники проконсультировали, помогли с решение проблемы. Особенно хочу поблагодарить начальника отдела Елену Александровну за доброжелательность и приятную беседу.
Оформляла кредитную карту в данном отделении. Впечатление сугубо положительное, всё рассказали, быстро оформили и помогли настроить приложение. Спасибо!
Прекрасное отделение. Нужно было срочно получить карту. Сотрудник все быстро оформила. Ушла из отделения с картой и платёжным стикером. Остались только положительные впечатления.
Пришла в отделение ВТБ в «Азимуте» сегодня15.08.2024 по вопросу написания заявления на получение пенсионных накоплений в негосударственном пенсионном фонде (НПФ) ВТБ (это было указано в пришедшем сообщении). Мне в ВТБ было сказано, чтобы я сама позвонила в НПФ ВТБ по номеру телефона чтобы узнать для них, какой формы заявление надо писать и сделан ли расчет. Я полчаса просидела в отделении, пытаясь дозвониться до НПФ, но так и никто мне не ответил по телефону.
Такой некомпетентности и равнодушия я еще не встречала. Всем наплевать на проблемы, с которыми люди обращаются. Я разочарована
Посещала банк для открытия карты ребенку, менеджер Анна все быстро выдала и рассказала, как пользоваться стикером, наконец не будет проблемы с оплатой телефоном. Спасииибочки!)
Отвратительный банк, приложение не работает. Специалисты помочь не могут. По горячей линии не дозвониться. Просто регистрируют обращение и ничего не делают. Не рекомендую обращаться в этот банк.
Всем привет 👋 Вчера был в банке!)) Превосходнейшее обслуживание! Меня обслуживала Яна Сергеевна-отличный оператор)) Отзывчивая, оперативная, быстро и уверенно обслужила. Если в банке 🏦 увидят мой отклик, попрошу поощрить данного сотрудника 💵 💰 🌴 🍹 🛳
Посещала данный офис на этой неделе. Очень доброжелательные сотрудники банка, быстро обслужили, ответили на все вопросы, проконсультировали по кредитным продуктам (которые интересовали).
Пришёл туда порешать проблемы с картой, очередь огромная, с физическими лицами работало всего 3 сотрудника банка, остальные либо с юридическими, либо с предприятиями, вообщем последних не было никого,и полный зал физических лиц, просидел полтора часа, ушёл оттуда смену на заводе отработал
Добрый день ,просидел 20 мин подходит моя очередь. вышла тётенька в очках в короткой стрижке , ( и мужчинка подошёл. Хотя был мой номерок первый. Она его посадила и кассирша говорит по имени отчеству,к ней. так давайте ко мне. Я сижу и думаю вот какой прелестный персонал. Как им *** на клиента ориентированность и на мое время. А вроде банк в центре города. Ну а дальше маты...
Абсолютно некомпетентные и непрофессиональные сотрудники. Соврали, что нужный сотрудник уже ушел, когда попросила пригласить старшего менеджера, ушедший сотрудник чудесным образом появился. Намеренно вводят в заблуждение, что исполнительный лист может принести только пристав и спрашивают откуда я его взяла 🤦🏼♀️
Я пенсионерка,мне 70лет,работники банка квалифицированные работники,мне об'яснили как работать с дебетовой картой онлайн и я не выходя из дома все операции провожу : по оплате коммунальных и доставке продуктов и т.д. не выходя из квартиры .супер!!!
На сколько я знаю, то это отделение для юридических лиц, но так же здесь можно решить вопросы, связанные с пенсионным фондом. Был один раз. Проблем с обслуживанием не возникло.