VTB Bank
1289 reviews
April 23
Очень хорошие, вежливые, приятные, доброжелательные, культурные, тактичные, внимательные, отзывчивые, коммуникабельные, грамотные, компетентные и профессиональные сотрудники, специалисты филиала банка по адресу: город Пенза, улица Суворова, дом 81, ведущий менеджер по сервису Мордовина Е. А! Очень оперативно и максимально качественно решил вопросы и помог по моему обращению ! Очень чистый, уютный, современный и комфортный офис! После посещения банка у меня остались только самые хорошие, приятные и положительные впечатления! Благодарю за такой отличный сервис! Самый высший балл! С самыми наилучшими пожеланиями
March 6
Татьяна Сергеевна Мартышкина, сотрудник банка ВТБ группы прямых продаж. Грамотный и вежливый менеджер, выдала зарплатную карту очень быстро. Объяснила доступно всё преимущества зарплатных клиентов, помогла настроить личный кабинет, рассказала о семейном пакете и как можно с подпиской ВТБ плюс получить дополнительные категории кешбэка на Яндекс сервисе, а также категории на выходные. Огромное спасибо, что в Вашем банке есть такие сотрудники.
1
January 20
Добрый вечер!Была сегодня в офисе ВТБ и не могу не выразить свою благодарность Татьяне Ким.Это очень грамотный специалист, знает свое дело на 5 с плюсом, доступным языком объяснит все плюсы и минусы по вашим вопросам.А еще хочу сказать ей спасибо за терпение и уважительное отношение к клиентам -пенсионерам.К такому специалисту хочется вернуться не раз.Еще раз спасибо!
1
April 9
Отличное обслуживание. Вежливый, профессиональный персонал. Объяснили плюсы по всем вкладам. Соответственно помогли выбрать оптимальный для меня вариант. Минимальное время ожидания. Впечатления от посещения банка самые положительные!!! Спасибо сотрудникам!
May 8
Очень приятный сотрудник банка, Дарья. Помогла быстро оформить карту и ознакомить с важными пакетами услуг. Проконсультировала по моим вопросам и все доступно рассказала. Большое ей спасибо за профессионализм и отделению банка на Московской 40.
February 18
Оформляла ипотеку 18.02 у менеджера Журлова Екатерина. Выражаю огромную благодарность за высокую клиентоориентированность, индивидуальный подход. Прекрасный специалист, на все вопросы отвечает по существу, остались приятные впечатления от общения
May 8
Очень приятная девушка, Дарья. Все быстро, четко, информативно. Ответила на все интересующие вопросы, проконсультировала о вкладах. Все отлично. Спасибо за такое удобноеобслудивание.
December 26, 2024
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за помощь в оформлении карты сотруднику банка Кузиной Александре, за очень вежливое отношение и профессионализм. Отличный специалист помогла быстро настроить личный кабинет все объяснила.
1
1
October 30, 2024
Добрый день
Хочется выразить огромную благодарность Фадееву Григорию-это замечательный парень, который не только доставил мне карту,а ещё грамотно,чётко и что самое главное для меня,доступно и понятно о преимуществах и возможностях карты ВТБ.Побольше бы таких сотрудников -доброжелательных, которые ответят на любой интересующий вопрос,установить приложение и т.д
Спасибо.Хочется пожелать успехов,удачи Григорию Фадееву
!!!!!!!!!!!
1
February 12
Загадаева Татьяна грамотный ответственный специалист. Профессиональная четкая работа сотрудника банка облегчает оформление и бумажную волокиту, в которой легко запутаться. Специалист подробно рассказал о каждом пункте договора на понятном и доступном языке. Оформление ипотеки не отняло много времени. Спасибо
January 24
Была сделка по оформлению ипотеки в офисе на Московской, 40
Сделку проводили приятные и грамотные специалисты Журлова Екатерина и Лимонова Юлия
Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка за профессионализм и понимание. Все было сделано корректно и качественно!
April 25
Главному менеджеру Тумакаевой Дание Айся евне выражаю огромную благодарность за отличное обслуживание, грамотность, вежливость, терпеливо с клиентом обслуживание, таких по больше бы . Спасибо что с нами сталкиваются такие менеджеры.
1
January 9
Хочу выразить благодарность Анастасии, за грамотный подход к клиенту. Все доходчиво объяснила о всех преимуществах и выгодах. Помогла оформить необходимые заявки, помогла разобраться в настройках телефона. В целом я осталась очень довольна работой Анастасии.
1
1
December 31, 2024
Выражаю огромную благодарность Журловой Екатерине. Это профессионал своего дела!!! Быстро и качественно оформила сделку с ипотечным кредитованием. Рекомендую данного специалиста.
1
December 19, 2024
Очень благодарю сотрудницу Татьяну Загадаеву. Вежливая и приветливая, всегда грамотно отвечает на все интересующие вопросы, всё доступно объяснила. По больше бы таких работников.
1
1
April 17
Пользуюсь банком уже очень давно, сотрудники всегда приветливы, помогают в различных вопросах. Всё очень нравится! Рекомендовать буду своим друзьям, близким и знакомым!
February 28
Быстро и качественно оьслужила Тумакаева Дания в 05 окне, подробно рассказала плюсы накопительного счета, плюшки автопополнения. Благодарю сотрудника за качественную работу
February 27
Попала к очень замечательному сотруднику банка в 16 окне. Очень отзывчивый сотрудник. Не только помогла оформить продукт в банке, подключить необходимые услуги,но и грамотно ответила на мои многочисленные вопросы. Спасибо большое!
June 2
Выражаю огромную благодарность приятному и внимательный сотруднику ВТБ Вагадаевой Татьяне. Очень комфортно было во время проведения сделки по ипотечному кредитованию. Спасибо!
April 17
Хочу выразить огромную благодарность Юлии. Она прониклась моей проблемой и приложила максимальные усилия, чтобы решить её. Непременно хочу выделить руководителя и всех остальных сотрудников, они замечательные люди. Спасибо большое Вам! Впредь всегда буду обращаться только сюда)
May 27
Огромное спасибо выездному сотруднику Кузиной Александре, быстро перевела пенсию, доступно объяснила как пользоваться вашими услугами, сотрудник вежливый, всем доволен!
February 19
Хотим поблагодарить специалиста Журлову Екатерину , сегодня были на сделке по семейной ипотеке , замечательный специалист , сделка прошла быстро , все подробно обьяснила !
May 29
Отличное отделение, клиентов обслуживают быстро и качественно, правда иногда зачастую не все менеджеры работают, когда поток людей большой-лучше бы лучше бы работали все окна
May 30
Сделка проходила с Загадаевой Татьяной, очень грамотный сотрудник. Все прошло быстро и четко без всяких проблем. Выражаем ей огромную благодарность!
November 23, 2024
Хочу вырозить благодарность сутруднику Банка ВТБ г.Пенза ул. Московская 40 Кулябиной Марине Анатольевне. В помощи выбора и открытие расчетного счета. Все очень грамотно и быстро расказала. Подобрали выгодный для меня продукт банка. Рекомендую банк ВТБ для ведение бизнеса . Огромная благодарность всему Банку ВТБ.
2
March 19
Карту оформляла менеджер Анастасия. Приветливый, вежливый и тактичный специалист. Приехала вовремя, оформили всё быстро. Лишних функций не навязывала. Рекомендую.
December 9, 2024
Обслуживалась в окне 23- Енгалычева София. Очень грамотный сотрудник банка, вежлива с клиентом, объясняла и доводила до меня корректно, грамотно. Спасибо, что есть такие работники в вашем банке.
1
1
May 28
Сотрудник выездного канала Фарафонов Сергей приехал ко мне и оформил все необходимые продукты вне офиса. Очень удобная услуга - банк на работе. Не нужно идти в офис, стоять в очереди, а всё оформят в удобном вам месте без навязывания лишних услуг
March 5
Татьяна Мартышкина, сотрудник банка, подробно и грамотно обьяснила принцыпы работы с картой.
Все разъясненилс, огромное спасибо за квалифициррванного сотрудника!!!
December 3, 2024
Оформила летом дебетовую карту. Хотела так, на всякий случай. Но в итоге стала активно ею пользоваться, т. к. много приятных бонусов она дает. Спасибо большое сотруднице банка Анастасии! Оформила карту на дому. Очень удобно!!! Не надо никуда идти, тратить время. Анастасия сделала всё быстро. Рассказала, какими выгодными условиями можно воспользоваться в банке, про накопительный счет, кредитную карту. В итоге всё это оформила и теперь каждый месяц получаю дополнительный доход в виде процентов. Сегодня Анастасия еще и детям карты принесла. Все счастливы. Теперь с семейной группой можно получать повышенный кешбэк за покупки. Спасибо Анастасии за профессионализм, а банку за приятные бонусы!
1
April 4
Перевели пенсию в банк ВТБ и открыли вклад. По истечению нескольких месяцев, карту и счет заблокировали без объяснения причины, рекомендовали перевести пенсию в другой банк. При этом денежные средства отдать отказались, сославшишь, что переведут их после закрытия карты в другой банк. Вопрос:"Как прожить пенсионеру, у которого вся пенсия лежит на карте еще две недели?". Проценты по вкладу тоже соответственно не выплатят. Горячая линия без сильна тоже, ничего внятного сказать не могут. Как так блокирую пенсию, жить то как??? При повторном обращении в банк на ул. Терновского 255 нам сказали, что можно снять пенсию через кассу с комиссией в 1000. Вы серьезно? Пенсию снять с комиссией ?! Что у нас пенсионеры очень богатые, чтб свои же заработанные снимать с комиссией! Прошло почти две недели результата нет и денег тоже. Как можно оставить 71 летнего человека оставить без средст!
May 13
Приезжала менеджер Дарья, привезла неименнкю карту. Встреча прошла очень хорошо, сотрудник все рассказал доходчиво. Спасибо большое! Буду еще обращаться!
February 4
Проводили сделку по ипотеке у Журловой Екатерины все очень понравилось,сотрудник настоящий профессионал своего дела, все рассказала. Большое спасибо
1
February 17
Сотрудник Журлова Екатерина, оформила все очень оперативно, быстро, все разъяснила, ответила на все вопросы. Большое спасибо, за такую качественную и оперативную работу.
January 24
Постоянный клиент банка. Всё отлично. Быстро, понятно, открыл вклад, проконсультировался. Сотрудники отделения на Московской 40 все молодцы. Спасибо Ольге Минеевой отдельно!
January 23
Благодарю Романа за оперативность, доступность информации и профессионализм! Приятно было общаться! На все вопросы ответ получен быстро и четко!
May 8
Очень признателен сотруднику банка Финаевой Ольге Вячеславовне. Чуткий и внимательный человек, грамотный специалист. Пришлось обратиться с очень сложной проблемой, она разобралась и все сделала как надо.
November 7, 2024
Добрый день.
Хочу выразить огромное спасибо персоналу ВТБ а именно консультанту Ким Татьяне за отличное обслуживание, все объяснили, рассказали , подсказали про лучший вклад и самое главное без подводных камней ( как делают в других банках)
Огромное спасибо
1
December 24, 2024
Сегодня я оформил кредит персонал отзывчивый все сделали быстро и качественно благодарю всех кто общался со мной всем здоровья и с наступающим новым 2025 годом
1
1
October 3, 2024
Недавно я посетил отделение ВТБ банка по адресу Московская 40 и был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью сотрудницей Анастасии Климовой.
Анастасия оперативно помогла оформить документы.
Анастасия обладает отличными коммуникативными навыками, доброжелательностью, компетентностью и профессионализмом. Благодаря Анастасии моë оформление карты прошла максимально быстро и комфортно.
Я рекомендую всем, кто обращается в ВТБ банк, Анастасию Климова она - отличный специалист, которая всегда готов помочь и сделать все возможное для удовлетворения ваших потребностей.
1
1
January 29
Оформляли ипотеку в ВТБ, помогала менеджер Загадаева Татьяна, очень приятная девушка и внимательная! Все оперативно сделали, всегда была на связи!
May 30
Сотруднику Татьяне Кудрявцевой г. Сердобск. Очень внимательная, вежливая, доброжелательная 🌹
Помогла мне оформить дебетовую 💳 ВТБ. Благодарю за помощь и отзывчивость 🙏
March 17
Качественное и хорошее обслуживание. Всегда добрые, отзывчивые люди, всё объяснят, так скажем разжуют, спасибо большое Роману за его работу
March 6
Хочу выразить благодарность специалисту выездного канала г.Каменка, Фоминой Юлии. За оперативность и профессионализм . За грамотную консультацию по все вопросам.
January 28
Очень хорошо, помогли снять с карты, вежнивая,, молодец. Театр драматический Степанова л. В. Спасибо. Приходите к нам на спектакли.. Всем отделом.
October 30, 2024
Пришел по вопросу оформление вклада, рассказали и показали хорошие варианты. Обслуживание на высшем уровне.)))
Спасибо отдельное Рожковой Софье Михайловне и руководству. Узнали много новых и интересных предложений. Отличные кэшбеки на дебетовой карте по акции подключили 5% кэшбэки в супермаркетах. Перед новым годом самое то. Всем советую!
2
July 31, 2024
Оформляли на прошлой неделе сделку по ипотеке. Всё прошло быстро, чётко, в особенности хочу поблагодарить специалиста Журлову Екатерину, доброжелательная, внимательная, увидела ошибки в договоре который составила риелтор, быстро исправили.
Приятная в общении, подсказывала каждый шаг, и в приложении и в оплате.
Так же сотрудника молодого человека к сожалению не запомнила его имя и фамилию, оформлял карту. Тоже приветливый, всё подсказал и проконсультировал.
Профессиональных успехов и благополучия, от души😊
1
October 11, 2024
Очень удобно. Последнее время очень часто приходиться обращаться. Очень вежливый и компетентный персонал. Всегда готовы помочь даже в безнадежных ситуациях.Особо хочу поблагодарить менеджера Екатерину за энергичность, человечность, профессионализм и готовность помочь в тяжелых ситуациях клиентам и коллегам.
2
December 13, 2024
Банк ВТБ,сотрудник Лимонова Юлия вежливая,компитентная,оформила траншевую ипотеку быстро,всё понятно объяснила,обязательно приду ещё и не раз,супер банк и сотрудники!!!
1
October 2, 2024
Оформляла сегодня сделку по ипотеке. Всё прошло быстро, в особенности хочу поблагодарить специалиста Журлову Екатерину, приветливая, внимательная, приятная в общении, все подсказывала как сделать, и в приложении и в оплате.
Остались только положительные эмоции от визита. Желаю успехов в профессиональной сфере.
1