День добрый! На днях посетили данное отделение ВТБ банка. Очень. хорошее отделение, персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый и очень грамотный. На этот раз обслужила Алсу Харисова, очень доброжелательная, все объяснила, разжевала, предложила выгодный тариф. Она просто этолон для подражания другим менеджерам. Расстались как близкие родственники. Пожелаем ей дальнейших успехов в работе.
Удобное расположение банка, обслуживают клиентов быстро, девочки все внимательные, отзывчивые, отвечают на все поставленные вопросы, приятно, что на лицах улыбки, настроение поднимается, хотя и вопрос мог не решиться в положительную сторону.
Что сказать про банк? Банк отстой: закрытие карт происходит только через 10 дней, после того, как ты закрыл их в приложении, в других банках все быстро, пришёл с паспортом, все сразу закрыл, бумагу получил, а тут... про филиал: так себе, очередь большая (живая),хотя работают 7 менеджеров для физ лиц, электронных талончиков нет, администратор на ресепшен - не приятная девушка, общается с клиентами надменно, 3 звезды, только за руководителя, которая вышла и начала самостоятельно распределила