13 января 2025 года обратился в этот офис г.Северодвинск пр Морской 70 для оформления дебетовой карты. Девушка -специалист объяснила , что так как я пенсионер , то обязан перевести пенсию в их банк . Такой у них приказ с августа 2024 года , пенсионеры могут пользоваться продуктами банка только после перевода пенсии. Почти дословно процитировал. Я отказался . Мне тоже отказали, просто сказала - " Нет " и до свидания. . Позвонил на горячую линию - объяснили , что ничего подобного быть не может . Предложили обратися к старшему администратору.
Хорошее обслуживание, быстро решили мою проблему, подключили семейный банк, сделали карту на третье лицо, что очень удобно для пользования семейным бюджетом из личного кабинета, без переводов.
Отделение отличное! Обратилась из-за блокировка ВТБ онлайн, сотрудники быстро решили проблему, также подключили дополнительный кешбэк на супермаркеты, отличное отделение , рекомендую.