Очень классный банк! все сотрудники доброжелательные, улыбчивые. Очень чисто!!! самое хорошее, что нет очередей, принимают быстро и профессионнально, обязательно обращусь еще раз!!!
Обратились в данное отделение по поводу раз блокировки счета. 25 числа, отказались принять досудебную претензию, со слов сотрудницы директора отделения небыло на рабочем месте, а она не может принять. На следующий день обратились напрямую к зам директора отделения Грачевой. О. М. ПРИНЯЛИ ПРЕТЕНЗИЮ, 28 пришёл ответ по смс для раз блокировки счета обратитесь в офис банка, сегодня пришли в офис Грачева сидит говорит надо ждать. Чего ждать если обращение рассмотрено!? 6 визитов в банк за неделю неоднократно обращения в чат и на горячую линию сотрудники ничем не помогли. Сегодня оплата кредита по сбербанк а денежки на втб заморожены в нарушении с 845 ГКРФ. Написали заявление в ОП 12 для проверки по факту превышения полномочий сотрудников отделения и мошенничества со стороны банка. В течении 10 дней должны провести проверку. Потом обратимся в суд. Думайте сами насколько рационально держать деньги в данном банке