Хороший Банк. Являюсь клиентом много лет. Надёжный Банк, профессиональный персонал. Хорошо когда есть выбор. Был большой офис, стал маленький. Значит достаточно и такого.
Хочу выразить признательность секретарям офиса. Замечательные люди, грамотные специалисты. Сын в настоящее время находится в зоне СВО, были сложности с зарплатой картой - были наложены ограничения. Не отпустили пока не разобрались и не решили проблему.🙏
Отличный отдел по работе с Юр.лицами!!! Быстро, грамотно, оперативно и самое главное качественно и с учетом всех наших пожеланий по обслуживанию!!! Команда ВТБ молодцы, так держать!!!
Каждый раз заходя как физ.лицо наблюдаю круговорот пожилых бабок в живой очереди в одно окно. И так каждый раз. Выхожу и иду в отделение напротив фонтана, всё равно получается быстрее чем сидеть ждать.
Сотрудник банка по улице Московская 40 в кредитном отделе Разуваева Н.П. не профессионал своего дела, очень агрессивна и раздражительна. Не настроена на работу с клиентами и объяснением условий.
Отвратительный банк, на работе заставили к ним подключится насильно. Банкоматов нет, а на других ограничения висят! Личный кабинет в приложении как будто школьник делал, неудобный и не функциональный! Проблема была отключится от них, писала заявление у них в отделении 2 раза и никак не закрывали счёт, рассказывали сказки про какие-то сбои. Я моталась к ним из края города а они такое ощущение издевались! Слава богу что мучения закончились и я с этим банком больше ничего общего не имею!
Оформляли рефинансирование ипотеки и после потраченного времени и средств (оценку квартиры оплатили) на последнем этапе перед подписанием договора нам сообщили, что пришёл отказ. Как такое возможно, если было все одобрено. Вывод:не компетентный специалист, не до конца все проверил. Халатное отношение банка к клиентам, т к не считает нужным оповещать клиентов о результате( так было предыдущий раз).
A
Anonymous review
July 31, 2019
Банк на ул. Московской. Очень хорошее и быстрое обслуживание - охранник вежливо рассказал куда пройти по моему вопросу (а он вообще не обязан консультировать), взяла талончик, быстро вызвали и решили мои вопросы. Все хорошо!