Комфортный и красивый офис. Каждому клиенту подробно разьясняют условия и порядок пользования услугами. Предупреждают о мошенниках. Приветливые сотрудники.
Сегодня посетила отделение банка ВТБ, пришла со множеством проблем. Помогли, доступно объяснили, неожиданно для меня быстро решили все мои вопросы. Персонал банка заслуживает самых искренних похвал. Квалифицированные и внимательные специалисты. Просто неравнодушные и отзывчивые люди. Благодарна от души.
Небольшой уютный офис. В первой половине дня часто бывает много пенсионеров, во второй половине дня очередей практически не бывает. Приветливый персонал, всегда доброжелательно ответят на вопросы, помогут установить приложение. Удобно, что работают до 18:00.
Самый отвратительный и самый маленький по помещению банк в городе.Постоянные очереди всегда.Телефон не берут.
Про терминал с талонами не слышали.
Не могу забрать деньги со счета.
Блокируют карты без уведомления и объяснения причин.
Пустые обещания со стороны персонала и управляющей.
Рекомендую обращаться к Толстовой Жанне Вячеславовне, за пару минут решилп мою проблему
Спасибо большое вам за быстрое обслуживание, очень вежливая сотрудница
Очень маленький офис.Скученность клиентов о сотрудников.Тут и чай кипятят и подсобка в одном зале.Нельзя приватно поговорить с сотрудником,все слышат беседу.Нет места для ожидания.
Слабый персонал,пришел распечатать реквизиты,пришлось заходить в приложение,для того что бы продиктовать персоналу мои реквизиты, ещё попросили чтоб проверил,слабые знания для работников банка.