Считаю ВТБ определенным эталоном качества и удобства обслуживания розницы.
Пользуюсь многими продуктами банка.
Персонал грамотный. Деликатный и предупредительный. Всегда помогут разобраться в любом вопросе с первого обращения! Да, мобильное приложение, также, на уровень выше остальных! Разрабы - спасибо отдельное! Даже виртуальный помощник удивляет адекватностью и вежливостью.
ВТБ - люблю вас! Становитесь только лучше!
Вполне неплохой банк. Что касаемо сотрудников, хочу отметить Ильинскую Татьяну. Не первый раз уже обслуживаюсь у неё. Очень грамотный сотрудник, хорошо разбирается в продуктах банка, вежливая, приятная девушка. Всегда всё чётко, быстро и понятно.
Отличное место. Сотрудник Валерия (на стойке ) помогла решить проблему без ожидания и доступным языком. Очень приятная и доброжелательная.
Ставлю 5 из 5.