Не работают талоны. Берешь талон, а через 10 мин узнаешь, что здесь живая очередь. Передо мной 15 человек. Долгое обслуживание.
09.10.2024 пришёл повторно в данный офис банка. Спросил: "Кто крайний?" Отвечают: "Берите талон". Взял талон, стою жду. На экране очереди загорается, что я должен пройти во 2е окно, но там сидит человек. Спрашиваю у консультанта, которого очень сложно найти в таком маленьком помещении, а он отвечает: "Здесь живая очередь, на экран можете не смотреть!" Простоял там 1 час, так и не дождался.
22.01.2025 г. Снова поход в отделение банка ВТБ. Новые талоны, выдаются вручную женщиной, которая сидит ближе ко входу. Фото приложил. В общем прошло три месяца с момента моего крайнего посещения, ничего не изменилось. Очередь....
Мало сотрудников. Очередь большая. 2 часа стояли в очереди, терпение лопнуло и ушёл. Надо было решить незначительный вопрос. Хотел решить через приложение, но там не получится - написано только в отделении банка. Про профессионализма сотрудников пока не могу ничего сказать.
Только в этом отделении банка ,а именно сотрудник Мукаилова Аида Арсеновна смола решить мой вопрос🌺🌺🌺очень грамотный и знающий свою работу сотрудник,безмерно благодарна за ее труд и работу 🥰