Мне очень нравится банк ВТБ. Я уже много лет являюсь клиентом этого банка, и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания. Сотрудники банка всегда готовы помочь и решить любой вопрос, связанный с финансами.
Особенно хочу отметить удобство онлайн-банкинга. Я могу легко управлять своими счетами, переводить деньги, оплачивать коммунальные услуги и многое другое, не выходя из дома. Это очень удобно и экономит мое время.
Кроме того, банк ВТБ предлагает широкий спектр услуг, таких как кредиты, вклады, страхование, инвестиции и т.д. Все эти услуги доступны в одном месте, что делает процесс получения финансовых услуг более удобным и быстрым.
В целом, я очень довольна своим выбором банка ВТБ и рекомендую его всем своим друзьям и знакомым
Очень хорошее отделение банка. Девчонки все отзывчивые и улыбчивые. Всегда практически без очередей, либо очень быстро проходит. Персонал квалифицированный, любой вопрос не останется без ответа.
Удобное расположение отделения банка и качественное обслуживание клиентов . ВТБ банк всегда нравится высокими процентами по вкладам, понятным мобильным приложением , поэтому я всегда предпочитаю именно этот банк из многих других!
Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и ни разу не пожалела о своем выборе! Здесь действительно думают о клиентах. Девочки всегда помогут, подскажут и поднимут настроение. Хочу выделить директора данного офиса - готова помочь и объяснить детали
Свой опыт взаимодействия с ВТБ могу оценить как крайне положительный. Вообще пользуюсь услугами этого банка очень давно, всегда нравились условия и адекватность банка при нестандартных ситуациях. Данный офис не является исключением. Приятный и отзывчивый персонал, скорость и точность действий также впечатляет.
Отделение Банка находится в шаговой доступности, что радует!) Сотрудники приветливые, компетентные в своем деле в особенности хотелось бы отметить девушку Виолетту сотрудник 🔥
Хочу выразить благодарность директору Карелайнен Екатерине за грамотную и качественную работу . Её профессионализм помог мне своевременно и быстро решить все мои вопросы. Она обладает отличными коммуникативными навыками , умеет находить общий язык с клиентами. С уверенностью рекомендую всех сотрудников этого банка, как грамотных,опытных и отзывчивых специалистов.
Хочу выразить огромную благодарность директору. Офиса , посещала банк 14.03.24 чисто уютно ,девочки молодцы быстро решили мою проблему . Спасибо Вас за вашу работу .
Место очень удобное, а вот тепла и радушия как-то не почувствовалось, трудно посоветовать что поменять или добавить, и работники вроде бы стараются не грубят, разговаривают очень учтиво, но есть какие-то "НО". Знаете как бывает - заходишь и чувствуешь "тепло", и потом снова хочется сходить в это место. Есть над чем поработать.
Посещали офис ВТБ в Новобайдаевском районе. Нужно было оформить заявку на Ипотеку. Меня обслуживала сотрудник Дарья. Девушка работала четко, организовано. Все проблемы решила профессионально, доброжелательнл. Молодец, профессионал своего дела
Оформлял пенсию в ВТБ у сотрудницы Анастасии. Девушка очень доброжелательная, оформила быстро, в очереди почти не стоял. Познакомила с другими услугами. Сразу помогла оформить. Я доволен обслуживанием. Буду еще приходить в этот офис.Везде бы были такие добрые и умные сотрудники
Филиал мягко скажем не очень. Решили маме перевести пенсию в ВТБ из Совкомбанка,заказали карту онлайн. В отделение сотрудник привязала карту к старому счету ВТБ( которым не пользовались года 3) ,в итоге оказалось ,что она выпустила моментальную карту,а которая нам нужна была именная пенсионная- лежала в банке,пришлось и вторую забирать карту ВТБ! В итоге: две карты ВТБ, непонятно куда придет пенсия,в приложение неудобно пользоваться пенсионеру ,так как два счета отображается,переводы СБП непонятно куда приходят из счетов,в общем на пустом месте создали геморрой себе.
Особую благодарность хотим выразить Даше за ее высокий профессионализм, чутрое отношение к клиентам. Спасибо Даше за оказанное к нам, пенсионерам, доброе отношение.
Я являюсь клиентом банка ВТБ довольно продолжительное время и по мере необходимости приходится обращаться к операционистам за дополнительной помощью. Скажу честно, специалисты банка попадаются с различной степенью профессиональной подготовки но в этот раз мне удалось попасть именно к профессионалу. Куликова Дарья Андреевна это высококлассный специалист-операционист который может решить практически все вопросы касаемые её профессиональной деятельности. В моём случае было несколько проблем которые я пытался решить различными способами в том числе и через офис банка ВТБ, его сотрудников, но именно эта девушка смогла действительно помочь. Хотелось бы чтобы таких специалистов было больше, с ними наша жизнь становится проще. А руководству банка ВТБ стоит обратить своё внимание именно на таких специалистов как Куликова Дарья.
Отделение - супер. Сотрудники молодцы, очень теплая атмосфера как с клиентами, так и между сотрудниками! Посещал офис 12.04, со всем помогли, все объяснили.
Ещё одно место в Новокузнецке где мне приходится часто бывать. Здесь персонал очень добрый и приветливый, особенно девушка работающая за первым окошком(не помню как её зовут) Очень добрый и отзывчивый человек, всегда рада помочь людям!!! ❤👌🤝
1
Show business's response
Соколов Борисович
Level 20 Local Expert
April 18, 2024
Отделение ВТБ банка России хорошее обслуживание быстрое разьесняют все хорошо всему персоналу спасибо огромное