VTB Bank
389 reviews
October 27, 2023
Good!
December 6, 2024
Не ожидал! Зашел проконсультироваться, девочки все объяснили, помогли все сделать. Настолько квалифицированный персонал! Очень грамотные! Я в восторге! Одно удовольствие! Теперь я клиент этого банка! Спасибо работникам! По мимо своего продукта объяснили и сделали с остальными платежами, переустановили, подключили,… вообщем за 40 минут решили мои задача которые я неделю решал ! Спасибо девочкам! ♥️👍🏻🔥
2
January 23
Не успела выйти из отделения, сразу хочется поблагодарить очень грамотного специалиста Рудых Руслана. Очень грамотный работник, такие на вес золота, есть с чем сравнить, год пытались закрыть ипотеку после смерти мамы, побывали во всех отделения России, очень долгий процесс, в итоге вернулись в Краснодар, заодно решили попытать счастье в 20-й раз. Не надеялись, что это все так быстро решится, потому что были нюансы. Но, к счастью, нашу проблему решил Руслан, не уточняя у своих коллег, сам предложил варианты как это все быстро и удобно сделать. Спасибо огромное ему!
2
January 4
Добрый день! Очень благодарна сотруднику банка Морозовой Кристине за грамотное и доброжелательное отношение, помощь, дельные советы и быструю работу.
Также благодарю руководство банка ВТБ за воспитание и высокую профессиональную подготовку своих сотрудников
Была в банке ВТБ 4.01. 2025г.
С Новым годом!
5
May 27
Обслуживаюсь здесь как ип и как физлицо. Мой персональный менеджер Шаталова Анастасия. Всегда старается помочь, на связи по вацап. Сегодня обратилась с проблемой и получила исчерпывающую консультацию. Анастасия отвела меня к специалистам по физлицам и я продолжила уже с ними.
Если кто-то, как и я, не может дозвониться на номер 1000, то это вопрос к моб. оператору. У меня сбермобайл и они признали, что это их проблема. А так я заодно быстренько перевыпустила дебетку с мастеркард на мир.
Всё понравилось, благодарю.
March 24
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Яне ВТБ банка за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. На протяжении всего нашего общения она проявила высокую квалификацию и готовность помочь в решении всех вопросов.
Сотрудник подробно объяснил все условия услуг, помог подобрать оптимальные решения для моих финансовых потребностей и ответил на все мои вопросы с терпением и пониманием. Я почувствовал себя ценным клиентом, а не просто номером в очереди.
Такой уровень обслуживания действительно впечатляет и заставляет доверять банку. Я уверен, что с такими сотрудниками, как она, ВТБ продолжит развиваться и радовать своих клиентов. Большое спасибо за отличную работу!
March 7
Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ, расположенного по ул. Октябрьская, 28 (г. Краснодар), в частности, талантливому менеджеру-коммуникатору Яланской Яне Николаевне за высоко профессиональную работу, компетентность, добросовестное и внимательное отношение к своим клиентам. Грамотная консультация Еланской Я.Н. позволила нам разобраться во многих нюансах лояльности банка ВТБ для пенсионеров. Большое спасибо руководству банка за таких работников. С уважением и пожеланиями процветания вашей финансовой организации.
April 18
Отличный офис, мне помогли решить мой вопрос, раскрыли интересующие меня вопросы, а так же помогли! Отдельно хочу отметить клиентского менеджера Скуратова Марина Вячеслава, прекрасный менеджер, быстро и качественно решила мой вопрос
January 16
В банк ВТБ обратился в первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При открытии счета, моим вопросом занимался сотрудник Морозова Кристина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Хочется сказать спасибо руководителю отдела банка ВТБ, за такой персонал и принимать на работу настоящих специалистов подобных Кристине М.
Благодарю за помощь!
3
March 4
Самый лучший банк. Менеджер Маргарита помогла разобаться с кредитом. Все сотрудники доброжелательны. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за качественное и быстрое обслуживание.
1
December 12, 2024
отличное отделение , очень квалифицированные специалисты, особенно хочется поблагодарить Скуратову Марину и Рудых Руслана . очень подробно все разъясняет.Все очень понятно. Если офис ВТБ то только этот !!!
3
April 3
Обслуживалась у Скуратовой Марины , все очень доходчиво рассказала , так же меня консультировала Морозова Кристина , за что тоже очень благодарна . Супер профессиональные специалисты 👍👌
1
April 18
Со мной работала менеждер Кристина, профессиональный, отзывчивый, чуткий, внимательный специалист авсокого класса. Очень хотелось бы , чтобы все менеджеры были столь профессиональны и человечны.
1
May 6
Всё прошло отлично, решили мою проблему быстро. Особо благодарен за грамотную работу специалиста банка, Кристине, а также отличную консультацию руководителю отдела Зейнеп Исмаиловне
1
April 14
Добрый день ! Обслуживался в отделении Банка , все понравилось . вежливый персонал , улыбчивые сотрудники , внимательные . огромное спасибо Асановой Зейнеп за отличную работу
1
April 9
Спасибо Скуратовой Марине за качественную работу) прекрасный работник, всё быстро и доступно объяснила и помогла решить мою не простую ситуацию!) премию специалисту💐🌹
January 31
Хочу поблагодарить Скуратову Марину ,за очень высокий уровень обслуживания! Настолько хорошо доносит ценность по продуктам банка, открыли ПДС , вклад , рассказали про продукты банка на столько прозрачно, никогда не встречалась с таким отношением к клиентам .
1
December 17, 2024
Спасибо специалисту Яне Шевчик!
Внимательно выслушала наши вопросы, квалифицировано и оперативно решила наши проблемы.
Предложила и оформила варианты по Вкладам, которые оказались лучше, чем мы планироаали.
3
2
March 6
Обслуживалась в банке, попала к Скуратовой Марине. Получала детские карты. Доступным и понятным языком рассказала про все условия банка. Прекрасное отношение к клиентам, детям. Если приду, то только на обслуживание к ней😘
February 12
Очень понравилось это отделение банка. Вежливые грамотные сотрудники. Очень милые приятные девушки помогли мне в моих вопросах. Обращалась в отдел сопровождения ипотеки и в отдел по работе с картами.
December 24, 2024
Очень вежливые сотрудники , очень понравилось как оказала консультацию Скуратова Марина Вячеславовна , очень располагает к себе , доброта , открытость , побольше таких сотрудников .
2
March 4
Хочу поблагодарить Скуратову Марину за ее чуткость к клиентам , донесением информации , как грамотно и профессионально объясняет и доносит информацию, рассказывает о всех 5. Переведи пенсию с выгодой для себя . Обслуживаюсь у нее Уже не первый раз , и очень радует обслуживание и отношение к клиентам .
May 7
Отличный офис. Скуратова Марина просто супер сотрудник. Так же хочу отметить Владислава из сопровождения ипотеки, очень грамотный специалист. Лучшее отделение!
March 24
Обслуживался у Марины Скуратовой, очень приятная обстановка и обслуживание, благодарен за помощь, все как положено помогли и рассказали, рекомендую
May 5
Самое отвратительное отделение,пришли толком не было людей и при всём при этом потеряли кучу времени.несколько раз подходили сотрудники спрашивали по какому вопросу и после ответа всё говорят нужно подождать.Кого подождать более грамотного специалиста!Несколько работников сидят свободные,ни чем не заняты,сами себе талончики выбивают,а мой вопрос решить не кому.
Спасибо что вмешалась директор и проводила в кабинет и лично занялась вопросом!
К работе директора претензий нет,грамотный и вежливый специалист.
К работникам просиживающим штаны огромный вопрос по их продуктивности .
P.S. Хотелось бы ещё раз повторить что руководитель банка показал очень хороший профессионализм в работе и разрешении нашей ситуации.Очень приятная в общении женщина и очень подкованая во всех вопросах.Спасибо вам что хорошо выполняете свою работу.
May 23
Обслуживался на Октябрьской 28 , качественно и быстро помогли решить мой вопрос , отдельное спасибо Асановой Зейнеп, очень грамотный специалист.
January 17
Спасибо руководству отделения банка, за достойных и квалифицированных сотрудников!
Особенно благодарю клиентского менеджера Косяк Маргариту, за ее выдержу и упорство помочь разобраться в моем вопросе!
Маргарита достойно выдержала мои просьбы о решении моего вопроса!Что не мало важно всегда оставалась спокойной и доброжелательной!
4
March 11
Скуратова марина Вячеславовна, отличный менеджер, все знает в своем деле, все детально рассказала и быстро отправила заявку с документами на рефинансирование ипотеки. 5 звезд менеджеру!!!)))
May 21
Обратилась в офис банка с проблемой, у меня арестовали все счета и списали всю заработную плату полностью (не оставили даже копейки на проживания). Заместитель директора ДО Краснодарский Асанова З.И. помогла мне. Она сделала все возможное, чтобы разрешить мою ситуацию. Приняла обращение, и направила в Москву. Через 40 минут мне поступила информация, что сумма которую взыскали мне вернут в течении суток. Огромное ей спасибо!!! Просто отношение не формально, а человечное. Не отправила меня к приставам или в суд, а разобралась и помогла.
March 5
Обращалась в ВТБ банк отделение на Октябрьской, 28. Меня обслуживала Морозова Кристина. Я осталась очень довольна, все мои вопросы решили очень быстро и операиивно. Прияный добрыц человек. Очень хорошие впечатления.
1
April 15
Добрый день . обслуживался в отделении на октябрьской 28. Все понравилось , от души ! Очень вежливые сотрудники 👍. Огромное спасибо Асановой Зейнеп
February 28
Приятная в общении, красивая, грамотно выстраивает общение с людьми. Рад обслуживанию Кристины.
Кристана Морозова хороша в обслуживании
2
May 13
Добрый день ! Отличное обслуживание! Спасибо огромное ! Менеджер Яна и руководитель Зейнеп очень внимательны и ответственны !
February 3
Единственный банк ВТБ в Краснодаре, где можно решить любой вопрос!!! С Гоголя 68 всегда отправляют в это отделение, хотя и сами могут справиться. В каждом отделении банка операторы доброжелательные, но умеют работать только здесь!!! Отдельное спасибо Аксановой Зейнеп! Не боится трудностей и всегда поможет!
1
March 31
Осень довольна обслуживанием в банке! Вежливость просто на высоте! Помогли и расказали что интересовало! Марина Скуратова просто самый высокий бал за профессионализм!
2
April 11
Кристина Морозова отличный молодой специалист, оформлял карту, рассказала обо всех плюсах, теперь я знаю что в втб больше лояльности чем в банке которым я привык пользоваться. Добрая, деликатная и тактичная девушка! Так держать!!!
1
March 25
Отличное и быстрое обслуживание , Специалист Яна компетентная, приятная в общении , спасибо этому банку за качество обслуживания и найму хороших сотрудников 🤌🏼
1
February 27
Хочу благодарить Скуратову Марину за помощь и донесении информации за работу по расторжению накопительной пенсии ! Озвучила все условия , очень внимательнай и компетентный сотрудник !
Очеь рада обмлудиванию
January 9
Добрый день! Хочу оставить отзыв сотруднику банка ВТБ Скуратовой Марине Вячеславовне . Огромная благодарность вам, за решение моего вопроса в разблокировке карты, очень компетентна в своей работе, очень грамотна и с клиентами доброжелательна и уважительна. Теперь буду пользоваться только ВТБ
1
April 28
Благодарю за отличное обслуживание специалиста Яланская Яна Николаевна ,очень вежливый и компетентный сотрудник
May 13
быстро обслужили , все четко расказали . были с мамой га обслуживании у Скуратовой Марины . компетентность , доброжелательность
April 21
Хочу оставит отзыа об отделении , отметить Скуратову Марину и Рудых Руслана , обслужили очень качечтыеено. Предложили получать пенсию на очень выгодных условиях , все так расказали, все понятно досканально
1
March 31
Выражаю искренние слова благодарности Кристине Морозовой за профессионализм, внимательное и доброе отношение к клиентам. Все отлично
2
May 22
22.05 обслуживалась у Яланской Яны Николаевны, после Сбербанка не 5, а все 6 балов. Огромоное спасибо за подробное и качественное объяснение.
1
April 10
Обслуживался в офисе ДО Краснодарский , Краснодар
Отзывчивые сотрудники , помогли с решением вопроса ! Асанова Зейнеп и Шевчик Яна . Спасибо
1
February 24
Добрый день! Относительно недавно моя сестра посетила офис ВТБ и была в диком удивлении от происходящего. Зам директора Асанова разгуливала по офису в неподобающей футболке и очень громко на матах общалась с сотрудниками, причем так громко, что клиенты все это слышали. Это была отвратительная картина и сестра решила более данный офис не посещать.
April 12
Грамотные и доброжелательные сотрудники, разъяснили всё что было необходимо. Профессионализм на высоком уровне.
1
October 24, 2024
Профессионально .быстро ,удобно обслуживают ! Очень компетентные сотрудники ,была на обслуживании Скуратовой Марины , окно 4, очень довольна работой . Спасибо ВТБ
2
1
May 13
Отличное обслуживание, профессионалы своего дела. Очереди нет, рекомендую. Яланской Яне отдельная благодарность.
March 13
Хороший банк! Вежливое обслуживание , как хостес Мариами,так и менеджер Марина ,которая выдавала мне карту.
Всё подробно рассказали и проконсультировали по всем вопросам
Банк хороший ,советую открывать карты в данном банке. Нет лишних сообщений и навязчивых звонков
Пишу через пару дней)
*Менеджер так прекрасно выдала карту и заблокировала прошлый счет ,что аж перепутала два действия и заблокировала действующую карту,которую выпустила 30 минут назад!)