VTB Bank
58 reviews
February 11
Самое лучшее отделение в нашем районе Некрасовка!!! Офис новый, сотрудники все очень вежливые!!!👍🏻
Отдельное спасибо хочу сказать Визир Дарье Степановне- она помогла мне в моей не простой ситуации связанной с дебетовой картой. Оперативно оформили заявление. После чего получили положительное решение 🙏🙏🙏
Спасибо Вам огромное!!! ♥️
1
1
December 26, 2024
Классное отделение. Хороший персонал.
Быстро и без очередей!!
Отдельное спасибо Татьяне К.
Всё рассказала, подсказала и помогла разобраться в неведомых мне вопросах🫡 Татьяна 😘
Всем рекомендую обращаться сюда!
December 28, 2024
Не отдают деньги с карты, которые на ней остались и требуют подписать бумагу, что я эти деньги дарю банку, только при этом условии они закроют карту и счёт... Я из принципа не собираюсь дарить деньги банку
Специалист у столика и руководитель отдела вдвоем уговаривали написать им собственноручно заявление на отказ от моих денег, находящихся на карте. Сумма небольшая 7,84р, но почему я должна их подарить им они не смогли объяснить... Мне всего лишь нужно было полностью отказаться от услуг данного банка! Я требовала закрыть счет и карту. Мне нужно не так много - полностью расторгнуть договор с данным юридическим лицом и навсегда забыть о их существовании.
Картой не пользовалась с 2014 года! Счет закрывала тогда же, а оказалось он действующий. Чудеса просто...
С 7 ноября 2024 года вопрос не решен! Начальник отдела обещала мне лично связаться со мной в течение 7 дней. Заявку в ноутбуке обещали создать (по крайней мере что-то там печатали или делали вид) и решить вопрос, но видимо не стали этого делать. Думаю нужно обратиться в прокуратуру и ОБЭП
В данной ситуации явно прослеживаются преступления, например вымогательство, мошенничество с картами и счетами, обман потребителя и т.д.
4
3
January 12
Очень рад, что-то меня на районе открылся филиал ВТБ. Теперь пользоваться из услугами стало еще удобне - просто спустится из квартиры на первый этаж. Очень вежливый и высококвалифицированный персонал. Не банк, а сказка.
1
January 7
Очень вежливые сотрудники банка , доступно все обяснили , мало очереди , быстро работают . Больше таких филиалов банка , где все доступно и аккуратно .
1
April 21
Хорошее, тихое и спокойное место, сотрудники очень вежливы и учтивы. Только с интернетом небольшие проблемы, даже терминалы для оплаты подвисают
December 26, 2024
Два раза посещал это отделение с целью получить не именную дебетовую карту, оба раза в пустую, сотрудники ссылаются на некую проблему в системе. Ни в одном другом банке такого бардака я не встречал. Впустую потраченное время(
3
2
February 4
Обратился с проблемой перевода по СБП себе в другой банк, долго пытались решить проблему, сотрудница Визир Дарья Степановна решила проьлему обновлением данных, спасибо за решение .
1
April 5
Отвратительная работа сотрудников, еле ходят! В очереди просидели 40 минут!!! Хорошо хоть с оператором повезло, девушка Дарья постаралась поскорее все сделать. В целом отношение наплевательское!
1
1
May 19
Шикарный банк.
Шикарное обслуживание.
Девушка Виктория само совершенство.
Все расскажут, подскажут .
Никогда нет очередей .
1
October 3, 2024
Новый классный офис, сотрудники вежливые, отзывчивые, стоит автомат с кофе для клиентов. Быстрое обслуживание, много сидячих мест, офис просторный и близко расположен к дому!🥳
2
December 17, 2024
Отличное отделение Банка. Сотрудники очень вежливы, все сделали быстро. Народу в отделении не много.
1
May 29
Молодцы. Сделали биометрию очень быстро. По сравнению с другими банками почти мгновенно. И профессионально.
November 14, 2024
Хороший офис, отзывчивый персонал. Особо хочется поблагодарить сотрудницу Полину, за профессионализм. Из недостатков пожалуй только удалённость от метро и общественного транспорта. Хотелось бы иметь такой офис в Кожухово. С уважением Александр П.
1
May 24
Отличный, современный офис, внимательный персонал, нет никаких очередей. Помогли быстро!
1
March 22
Офис нового формата) как в Москва-Сити)
красивый,удобный,оперативно обслуживают.
May 31
Очень быстрое обслуживание, приятный персонал, огромные отличия от филиала на рождественской. Специалист Татьяна очень вежлива, все подсказала и помогла
January 10
Отзывчивый персонал. Помогли с моей проблемой быстро. Остался доволен
1
November 28, 2024
Организация напоминает Печкина из Простоквашино - присылают сообщение, что заказанная дебетовая карта изготовлена и вам необходимо получить ее в отделении, а когда приходишь в отделение, говорят, что выдать ее не могут, так как у них уже 1,5 месяца техническая ошибка! Вот как такое называется?
P.S. Для банка желающего «проверить» меня - я направил обращение в ВТБ онлайн CR-14201828, проверяйте. А если бы действительно хотели решить проблему, то просто позвонили бы в отделение и получили бы ответ о наличии данной проблемы.
3
January 22
Новый офис, красивый, комфортный, приветливые сотрудники, но самое главное в этом офисе мне помогли сделать Выписки по счетам старым для пособий, просто огромнейшая благодарность. По всем вопросам теперь только сюда обращаться буду👍
1
October 8, 2024
Отличный офис, вежливые и отзывчивые отрудники, быстрое обслуживание))) Все разъяснения понятны, ответили на все вопросы. Отлично справляются со своей работой)
1
1
October 3, 2024
Новое , светлое отделение 👍🏻 формат очень понравился , очереди не было , есть кофе и вода . Сотрудники очень доброжелательные, ответили на все мои вопросы и оформили нужные мне продукты .
2
October 24, 2024
Банк очень уютный, много места. Сотрудники вежливые. Отдельно передаю спасибо специалисту Дарье, за выполненную, качественную и быструю работу
1
1
February 10
Ужасное отделение!!мурыжили 30 мин и ничего не смогли сделать,а надо было просто выписку по счету сделать, не ходите сюда!!
1
April 19
Всё отлично, народу не было, помогли с вопросом без проблем☺
1
December 13, 2024
Мне совершенно не понравилось. Как на вокзале в общем зале ожидания. Это не комфортно
3
April 26
Бывает много народу, приходилось ждать очень долго, помещение маленькое.
1
December 12, 2024
Открылся новый,современный офис с открытым персоналом.
1
May 24
Хорошее отделение, прекрасный персонал, отдельное спасибо Якуповой Лилии за решение не стандартной задачи)
October 26, 2024
Всем доброго времени суток, граждане! Очередь большая, если же Вас направляют с отделения, расположенной по адресу ул.Рождественская-этого оно не стоит. Очередь на Вертолетчиков в 2 раза больше. Всем мира и добра!
2
November 19, 2024
Не ожидал увидеть такой приятный, функциональный и современный комплекс у себя на районе! Развития и процветания!
January 22
Пришли, народу нет, девочки объяснили карту забрал. Све супер.
1
October 15, 2024
Был сегодня в данном офисе.
Обслуживание на высоте. Спасибо огромное менеджерам Дарье и Полине за профессионализм и помощь в моем вопросе
2
1
October 6, 2024
Вырожаю благодарность всему коллективу банка ! Девочки молодцы ,с чувством юмора и знанием дела 👍👍👍
1
October 13, 2024
Новый офис, отсутствие очереди!
Все девочки молодые и очень компетентные, помогли с решением вопроса!
1
1
December 26, 2024
Обслужили быстро, в очереди совершенно не пришлось ждать
1
April 12
Парковка не очень, а сотрудники хорошие
March 26
Хороший персонал. Остался доволен.
November 16, 2024
Хорошее обслуживание, внимательность к клиенту! Без лишних навязований продукции, всё в меру.
June 1
Почти без очередей, в тепле и комфорте
1
January 6
Открывала вклад, все понравилось!
1
March 21
Спасибо, самые лучше ❤️
1
1
March 14
Отличное обслуживание!!!
1
January 2
Вежливые сотрудники банка
1
October 30, 2024
Не выдали заказанную именную карту. Отправили по новой составлять заявку и выбрать другой офис.
6
April 5
Небольшое отделение
February 7
Хорошее отделение банка, вежливые и приятные сотрудники.
October 14, 2024
Открылось новое отделение в Некрасовке. Красивый новый офис без очередей
2
1
October 2, 2024
Отличное новое отделение👍
Без очереди и все быстро
4
1
December 25, 2024
Большой. Нет очереди
1