Была недавно в этом отделении, как и в любом другом банке, есть очередь, но очень быстрое обслуживание.
Хотелось бы отметить менеджера Кристину. Очень приятна в общении, доброжелательная, ответила на все вопросы (а их было не мало), помогла в оформлении различного рода продуктов и все это было максимально быстро, но без потери качества!
При оформлении бесплатной дебетовой карты навязали дополнительные услуги, как выяснилось потом на горячей линии банка, введя меня в заблуждение и оформив, не проинформировав меня, необязательный договор страхования от мошенничества. Пришлось потратить дополнительное время на повторный визит в банк для написания заявления об отмене и возврате средств. Считаю, что в действиях сотрудника есть действия мошенничества в чистом виде, потому что это банк, а не ларек микрозаймов, чтобы на таких мелочах обманывать клиентов и портить репутацию. Сам больше ни ногой и всем знакомым скажу по возможности не обращаться в этот банк.
Была в этом отделении Банка пару раз.Что не понравилось...Приходится проводить в очереди Очень много времени,даже если народа мало..( Если у Вас есть далее планы(после посещения банка),их лучше отложить.Понравилось отношение сотрудников.Терпеливо и кропотливо разбирают каждое обращение.Возможно конечно из за этого и ожидания долгие..Ну а в целом неплохо.
Абсолютно некомпетентные сотрудники.
Оформить заявление о получении денежных средств на основании свидетельства о праве на наследство может только руководитель, и ещё не факт. Если руководитель в отпуске, то сотрудники ничего сделать не могут, на оформление заявления было потрачено более трёх часов...
Но и этого банку мало... Пришёл ответ о принятии отрицательного решения по обращению. Видимо необходимо потратить ещё значительное количество времени, чтобы решить вопрос.
Я не клиент банка, и становится им не собираюсь с таким отношением.
Заходил в отделение на 8 Марта,149; очень понравлось обслужвание,все грамотно рассказали, пришел получить карту, и очень удачно рассказали, что при переводе пенсии 3000 рублей получу от банка и еще много других плюсов.
Оформили все за пару минут, уже даже получил обещанный бонус.
Девчонкам огромное спасибо!
Был на днях в данном отделении. Закончился вклад и уже думаю пора забирать свои денежки. Специалист Регина посоветовала на выгодных условиях продлить, сначала я не хотел, потом согласился все же. Сейчас все взвесил спокойно дома - действительно выгодно выходит.
14.02.2025 принесла затребованное банком поручение от пристава, сотрудники неквалифицированные, ничего не понимают в решении этого вопроса, ходили в течении часа, друг с другом переговаривались, поручение приняли, сказали в ближайшее время решат вопрос, прошло 1,5 месяца, вопрос не решен, от банка тишина.
Очень медленно работают специалисты. В очереди прождала час. И задачи, которые необходимо было сделать, не выполнили. Повторно нужно обращаться в отделение.