Банк находится рядом с ЗаГсом, пришла оплатить пошлину, поимпне подошло несколько человек, все из загса за оплатой пошлины и ни один сотрудник не смог помочь найти эти пошлины в банкомате !! Во вторых все сидели переглядывались при моем обращении за помощью в поиске в банкомате нужной функции сотрудники не нашли! Потому что не знают !!! Касса принимает только наличные по госпошлинам. В банкомате только в одном из 6 оказались мелкие купюры ! Неожиданно плохо !
Хороший банк без очередей всё культурно, электронная очередь существует, просторный Холл . Брал в этом банке кредит. Особенно хочется отметить менеджера Валентину, (так у неё на бейдже написано). Всё объяснила ,помогла рассчитать сумму, проявила высокий уровень своей специальности, за что ей Огромное спасибо!
Как был бардак в Открытии, так в этом офисе и остался. Банкомата нет, помочь восстановить доступ к приложению и карте не могут: идите в Президиум, справляйтесь сами.
По непонятным причинам заблокировали счет и вместо того чтобы разобраться самим (электронно-21й век) я с 24 сентября курсировала между приставами и банком до 21 ноября!!! И приходилось постоянно звонить на горячую линию, так как сотрудники вообще ничего не делали…
Очень долго движется очередь. Пытался перевести карту из открытия в втб просидел полчаса ни один человек из очереди с буквой Б не прошел. Хуже обслуживания нет