VTB Bank
85 reviews
May 26
Офис расположен в удобном месте, по своим вопросам всегда обращаюсь именно в этот офис. Сотрудники вежливые, доброжелательные, профессионалы своего дела. Я всегда получаю исчерпывающие ответы на свои вопросы. Удачи и процветания коллективу офиса! Благодарю!
April 16
Обратился в отделение банка для подтверждения перевода, сотрудники быстро помогли. Светлый офис, приятные сотрудники
1
March 29, 2024
Отличное быстрое обслуживание. Разрешили непростую ситуацию . Директор просто огонь . Быстро и оперативно проконсультировала с моим столь сложным вопросом. Просто лучше отделение. Спасибо всему персоналу
1
March 29, 2024
Благодарим Татьяну Радиковну за чуткое отношение к клиентам. Специалист своего дела. На всё интересующие вопросы отвечает доступно и профессионально. Чувствуется, что профессионал своего дела. Умница и красавица.
1
June 2, 2024
Обслуживание прекрасное, приятно что работает ВТБ банке такой уважительный, грамотный сотрудник. Благодарю ВТБ банку что решаете проблему)
August 13, 2024
Недавно был там с дочерью, честно, нам не понравилось, Во-первых долгое обслуживание, при длинной очереди, во вторых не компетентность персонала, девушка консультант отправила нас не туда, в итоге потеряли больше времени и свой вопрос не решили
January 6
Большие очереди, специалисты не всегда помогают, приходилось уходить ни с чем. ..
1
August 19, 2024
Ужасное место
Первый раз в BTБ впечатление не очень , большая очередь живая , аппарат для выдачи талонов не работает , работники банка обслуживают медленно , вызывают кого-то из толпы вне очереди, если не хотите потерять много времени сюда лучше не приходить
1
July 25, 2024
Спасибо, очень помогли!
Нужны были деньги на покупку земельного участка, очень помогли, проконсультировали и предложили варианты.
August 12, 2023
Внимательное и вежливое обслуживание. Человечное отношение к клиентам. Быстрое время ожидания в очереди. Наличие и удобная зона ожидания. Удобное расположение.
September 14, 2022
Второй раз пользуюсь услугами банка - ипотекой. Отлично всё рассказали в отделе ипотечного страхования поэтапно расписали сроки и процессы, перечень необходимых документов и действий. Персонал очень хорошо знает своё дело! Превзошли срок - оформили всё в 2 раза быстрее! Сделку оформляли прямо в банке, не понадобилось нанимать услуги риэлторов и юристов. Помогли выбрать страховую компанию, причем реально был большой выбор, не навязывали ненужных опций. Время ожидания электронной регистрации собственности также совпало с озвученными сроками.
Спасибо, было очень приятно, удивили сервисом!!!
1
October 31, 2024
Сервис и обслуживание на низком уровне , вызывают в окно которого нет , несколько человек одновременно в одно окно ужас
1
December 1, 2022
Мне очень нравится этот банк .качественно все расскажут.покажут.очередь быстро идет.сотрудники компететные.вежливые..это лучший банк в городе,рекомендую.,мы сами лично ездим в этот банк,когда нам надо.ставим плюс триллиард баллов этому банку.качество на высшем уровне.
4
August 7, 2024
Пришла за кредитной картой, всё отлично обслужили. Постоянно прихожу только в это отделение.
July 9, 2023
Банк как банк , но один раз ночью поехал снять деньги захожу туда к банкоматам соответственно офис закрыт , а там сюрприз лежит спит Бездомный запах стоит по хлеще чем из мусорки под ним лужа вот эта гремучая смесь запахов прям стоит это просто не передать словами нельзя ли сделать банкоматы на улицу или вход как то поткартом чтоли
October 25, 2024
Была тут сегодня, если честно мне понравилось обслуживание,все легко и быстро!
1
July 6, 2024
Очень удобно, что близко. И можно пополнить Озон карту.
1
August 7, 2024
Прекрасное обслуживание,карту получила,все сделали быстро
1
June 15, 2024
Отличное обслуживание,внимательные консультанты!!!
1
October 9, 2023
Не компетентный персонал, отказали в снятии средств по решению арбитражного суда по делу банкротства, не совету с вопросами сложнее чем открытие и закрытие счета обращаться сюда. Лучше езжайте сразу в отделение по просп. Мира, 24К
April 10, 2024
Нормальный банк,вопросы решают быстро,но и зихеры тоже бывают.А так нравится что ЖКХ оплата без комиссии ,да и другое
1
August 5, 2024
Следят чтобы люди не ждали в очерели долго. Оперативно решили вопрао.
1
June 5, 2024
Очень понравилось обслуживание, внимательные консультанты, быстро обслужили, другим банкам есть чему поучится
November 21, 2024
Быстрое обслуживание вежливый персонал
April 17
Отличный офис
July 19, 2024
Огромная очередь уже с утра, работают три оператора и очень медленно...
October 5, 2023
Всë нормально, тут... Первый слева, банкомат, подглючивает правда! Последнюю купюру, ну никак принимать не хочет... Приходится ,, утюгом,, гладить😊
February 10, 2024
Есть свои заморочки как и во всех наверное банках,а в общем отлично.
September 11, 2024
Отствил заявку на ипотеку, сразу дали добро спасибо!!!
1
September 10, 2024
Очень долгое обслуживание сидел ждал час в итоге ушол
1
November 13, 2024
Все супер, Наталья помогла во всем
October 28, 2021
Когда мне оформили карту, без моего ведома подключили к своему пенсионному фонду. Я думал они подключают онлайн банк отправляя смску, а они отправили запрос на смену пароля госуслуг и отправили заявку от моего имени на смену пенсионного фонда. Можно же было сказать может я бы и согласился. Можно было и самому понять что то не так но обстоятельства не позволяли все обдумывать. Вообщем будьте внимательней.
1
September 27, 2023
Быстро, без очередей. Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники!
1
October 13, 2020
Очень медленное обслуживание. Не понятно зачем здесь установлена электронная очередь,часть посетителей приходят и проходят сразу к оператору, называя их по имени. Просидел в очереди больше 40 минут, в талоне указано было, что передо мной 4 человека. Пофакту передо мной прошло человек 10. Бред какой то, давно не наблюдал таких очередей нигде.
4
1
July 23, 2023
Рядом с остановкой,банкоматы с необходимыми опциями и вежливый персоонал.
July 31, 2023
Удобный круглосуточный банкоматы. Мало народу. Для меня близко сходить снять денег если нужна наличка.
August 22, 2021
Приехал, очень торопился, потому что в обеденное время старался успеть. Толи так совпало, как будто ждали . Вообщем встретили, всё сделали быстро,объяснили по моему вопросу,дали рекомендации. Всегда бы так и везде в нашей жизни.
2
1
March 29, 2022
Здравствуйте. 4 марта открыла вклад СЕЙФ. Сегодня хотела сделать пополнение через приложение, первый раз надо было чтобы мне показали как делать, чтобы каждый месяц к ним не ходить за пополнением. При входе парень ни как мне не помог, сразу переключился на других. Постояв я ушла ни с чем. Закрою счёт и больше я не ногой.
1
August 6, 2022
Пришёл в банк, терминал для записи не работает. Принимать по живой очереди видимо для них не выгодно. Сидел в очереди 40 минут. К двум разным сотрудникам обращался с пустяковым вопросом изменить личные данные, как нарочно оба сотрудника отказали якобы у них закончен рабочий день, и это в 14 часов.
1
1
August 27, 2022
Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, время ожидания небольшое, консультации исчерпывающие
1
October 5, 2024
В общем все на уровне с конкурентами
March 21, 2024
очень хороший директор это банка,лично мне помог решить мою проблему
1
April 3, 2021
Информацию по вкладам выдали недостоверную. Пришлось брать повторный талон, девушка была вежливой ,все объяснила, выяснила. Обслужили быстро, на конкретные вопросы не отвечают сразу, много не нужной информации.
1
May 4, 2023
Брала ипотеку. Рефинансирования не сделали. Процент был 8, это мало, по сравнению с другими банками. Но первые годы платежа - это просто издевательство. Поэтому перешла в другой банк . Обслуживание тоже не понравилось.
January 22, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение хорошее. Персонал отличный. Время ожидания 5-7 минут
July 13, 2024
Очередь как в мавзолей
May 5, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники грубят, из 6 сотрудников работают только 2,остальные пошли на обед в 16.30 и всем наплевать на клиентов
1
1
September 8, 2023
Портят новые остановки рекламой, есть щиты, но игнорируют.
1
July 13, 2023
Граммотный персонал. Решил все свои вопросы.
July 13, 2024
Хороший банк