Несколько дней назад приходила в офис, попала к Александре Б. (фамилию точно не помню), первое мнение было не очень, сотрудник молодой, как будто только школу закончил, но девушка оказалась хорошим специалистом, подкованным в работе, я пришла достаточно негативно настроена, но она ответила на мои все вопросы, сгладив моё недовольство. Все сотрудники этого офиса очень вежливые и приветливые.
Отвратительно, думал это временный офис,и по этому так работают,а это оказывается для них норма,хорошо что закрыл карту,хотя потратил на это почти час,а все потому что 1,5 сотрудника работают там и охранником и консультантом и кассиром и уборщицей,ну и еще много кем…и по их лицам понятно что эти 1,5 сотрудника устали слушать какой их банк «плохой» так вы прежде чем из каждого утюга рекламироваться процессы рабочие настройте. Теперь еще и клиенты банка Открытия туда все ломанулись, а в ВТБ как не работали толком так и не планируют видимо.
Очень долгое обслуживание , чтобы получить карточку просидела 1,5 часа . хотя передо мной не было некого , сидели люди в 3 окошках , неужели так долго деду объясняли как пользоваться мобильным банком , на это должны быть консультанты в зале
В отделении чисто, очень вежливый персонал! Во всех вопросах подскажут! Присутствует электронная очередь! Есть банкомат! Работают по графику! Одно пожелание, дорогу бы им починить!!!
Просила закрыть сотрудника счёт лишний, сказала в течение 7 рабочих дней закроется, но уже прошло более 2-х месяцев, ничего не закрылось, новенькая не справилась с обязанностями🫣