Мне банк понравился был 6 ноября получал дебетовую. карту, в банке чисто, сделан ремонт, удобные диваны для ожидания, правда работали всего 2 специалиста но ждать пришлось недолго специалист 1 окна Транзалова Ирина четко и быстро обслужила ответив на все вопросы была вежлива и внимательна.
Приветливый и добрый персонал. Очень помогли при моей проблеме. В помещении уютно и тепло, есть диванчики. На входе есть банкомат.
1
Show business's response
Ринат Ибраев
Level 3 Local Expert
March 25
При оформлении кредита продали страхование здоровья под видом снижения ставки, пришлось через юристов возвращать деньги за страховку, на ставку это никак не повлияло
Полная инфантильность сотрудников банка... чёткое понимание время обеденного перерыва и режима работы банка и отсутствие такового причин неработоспособности терминала
Что за неуважение к клиентам? В офисе банка 4 рабочих стола, работает 1 сотрудник, очень медленно работает, очередь огромная. Чтобы получить карту потратила пол дня в очереди
На сайте елабужский филиал ВТБ выкладывает ложную информацию: на сайте пишут время работы 31.12.2021года с 9:00 до 16:00!!! в действительности он даже не открывался, я приезжал специально туда за получением карты поэта. Поэтому, я даже не знаю, когда он откроется после праздников (((вынужден перевести получение Карты в другой филиал ВТБ другого города
Для такого города очень маленькое отделение, всегда очередь, всего 2-3 сотрудника и огромный минус - отсутствие кассы. Кроме того, на город всего один банкомат с функцией приема денег.
Банк сам по себе не очень, капризный, не уютно в данном заведение, тесно, мало место, очереди, деньги платят за рекламу звёздам а людям проценты большие. Приложение не очень удобное, тупит часто, банкоматы не выдают денег у меня не получилось, короче с этим банком не связывался.
Ужасный банк, творится полный бардак, принесли постановление о снятии ареста со счета, ошибочно наложение сказали снимут в течении 3хх дней, в итоге не сняли объяснить почему никто не может оформили претензию рассмотрение 10 дней, ребята вы прикалываетесь...., а жить людям на что все это время😡😡😡