VTB Bank
44 reviews
November 17, 2024
Добрый день! Очень нравится филиал, всегда с удовольствием обращаюсь к ним. Отзывчивые и вежливые сотрудники, спасибо руководству за подбор коллектива.
1
March 26
ВТБ прям сегодня меня порадовал, симпатичная сотрудница оперативно решила мою проблему со счётом, да еще и разъяснила что да как с кешбеком🫶. В офисе уютно, очереди не обнаружено 🔥.
April 12
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание, сотрудники приветливые и компетентные, спасибо большое.
1
January 28
Обратилась в втб банк по улице меркулова 10 обслуживание понравилось консультации по всем вопросам были грамотными слеланы правильно
Сотрудники банка отнеслись с должным вниманием к нуждам клиента
October 25, 2024
Удобное расположение (рядом остановка, есть парковка). Ухоженный офис с хорошим ремонтом, много зелени.
Не удобно установлены новые банкоматы.
1
1
January 30
Расположение хорошее, ранее был банк Открытие, в отделение не работает электронная очередь, обслуживание не так быстрое, как ожидалось, но наверное в любом другом банке было бы такое же
1
March 5
Очень долгое обслуживание которое длится часами , никогда не работает электронная очередь
При получении дебетовой карты настаивают на выборе категорий кешбека , мол это обязательно
Навязываие дополнительных услуг открыть счет , оформить страховку
2
1
March 17
Очень хороший банк ,пришел оформить дебетовую карту ,все заняло порядка 10-15 минут. Помогли подключить кешбек и скачать приложение банка для айфона ,вы лучшие ❤️
November 11, 2024
Зашел получить дебетовую карту - вышел через 1,5 часа. Уже пожалел что связался. Стоит терминал, берешь талон, а прием оказывается в порядке живой очереди. Для чего он стоит? Принимают всего 2 окна. Обслуживание ужасно медленное. В другом банке я получал карту 10 минут. Здесь час получал саму карту и полчаса в очереди просидел. Всё какие-то бумажки бесконечные распечатывают, подписываешь, подписываешь. Еще приложение нужно установить прямо в банке, еще в самом приложении танцы с бубном, ещё к банкомату с этой картой. Ну неужели всё проще нельзя сделать? Люди в очереди злые, все ругаются, бросают талоны и уходят.
2
March 31
Очень хорошее отделение , очень приветливый и вежливый персонал, все сделали быстро
November 22, 2024
Очереди. Терминал выдает номерки, которые появляются на табло, когда ещё предыдущий клиент и не собирает уходить. Соответственно, никто никуда не проходит. Менеджеров мало.
Помимо того, что пришлось ждать, так ещё и не помогли решить вопрос. Заинтересованности в решении проблемы - 0.
1
May 6
Очень долго, из общей очереди вызываю, якобы людей которые были, в очереди 30 минут. Даже не движемся. Аппарат электронной очереди якобы сломан, но по факту сотрудник подходит и берет талон.
January 9
Все подсказали, теплый прием, замечательное обслуживание, квалифицированный персонал
1
November 13, 2024
Замечательное обслуживание! Персонал грамотно подходит к вопросу клиента, помогает с выбором нужной карты. Подняли настроение 😊
2
1
November 13, 2024
Огромное спасибо директору офиса Климовой Евгении Александровне.б а также сотруднику Татьяне за оперативное решение проблемы и душевное отношение
1
1
January 29
Мне очень понравилось обслуживание сотрудника, вопрос был решен и были предложены персональные предложения
1
November 12, 2024
Оформляла дебетовую карту, все преимущества рассказали, приложение установили,остались только положительные впечатления)
December 6, 2024
ужасный офис банка, ужасно медленное обслуживание, чтобы просто забрать карту потребовалось просидеть больше часа
2
1
December 3, 2024
Долгая очередь очень, обслуживание карты занимает 15 мин. Тут же ждал 1.5-2 ч. Персонал маленький
1
April 7
Обслуживание очень хорошее. Всё отлично
1
November 12, 2024
Хороший уютный офис, сотрудники всегда очень приветливые, сервис 👍
1
May 6
Все хорошо! Помогли быстро и оперативно
March 19
Внимательный персонал, хорошие банковские продукты
February 20
Всё доступно и понятно. Оператор приятен в общении
1
1
March 26
Все рассказали, прилржение установили. Офис чистый
March 27
Все понравилось, обслуживание отличное
November 13, 2024
Пришла заменить утерянную карту, всё оформили быстро, и даже дали бесплатный стикер 😇 Рекомендую
2
April 21
Супер сервис. Сотрудники умницы
April 28
Вроде все хорошо.персонал вежливый
October 29, 2024
Непонятно зачем стоит терминал на входе, где ты должен получить талон. Если потом, когда загорается на экране твой номер, тебе отказывают в приеме и говорят, что обслуживают в порядке очереди… уже даже поликлиники научились с этим работать
2
1
April 1
Хочу выразить благодарность
1
March 20
Чистое отделение, нет очереди
January 27
5лет назад брал кредит, доволен!!!!!
1
April 7
Обслуживание понравилось!
November 12, 2024
Обслужили быстро, все понравилось.
1
May 12
Отличное обслуживание
November 13, 2024
Отличный клиентоориентированный персонал !
1
December 14, 2024
Обычный филиал ВТБ.
April 3
Всё понравилось!!!
1
November 13, 2024
Клиентоориентированность на высоте!
March 20
Все понравилось
March 31
Все понравилось!
December 19, 2024
Все понравилось
November 7, 2024
Медленное обслуживание, долго ждать свою очередь
1
1