VTB Bank
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
Learn more
Directions
Поле Чудес
166 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
22 reviews
April 11, 2024
Хороший банк. Из недостатков: работает только одна девушка - менеджер ( очень грамотная, отзывчивая. Всё расскажет, покажет, разложит по полочкам). Из-за этого постоянные очереди, можно просидеть больше часа. При входе - два банкомата ВТБ. Если уменьшить время ожидания, то будет совсем хорошо.
2
October 13, 2023
Не профессиональный персонал. Не знают правил выдачи дебетовой карты для жизни. Сотрудница не отдаёт заказанную мной карту на сайте ВТБ. Требует 400р.непонятно за что. Чушь какую то несёт. Выпуск и обслуживание этой карты абсолютно бесплатный. Это есть на сайте в тарифах банка и на телефоне горячей линии это подтверждают. На горячей линии мне подтвердили, что карта готова и выпуск её бесплатный. Тарифы, где написано за что 400р. не показывает. Договор не показывает. Не слушает, что говорят на горячей линии. Если кто нибудь из руководства ВТБ читает эти отзывы дайте здесь ответ. Сегодня сотрудница выдала наконец то карту. Но сказала, что помогать устанавливать пин код не будет, т. к. я не заплатила 400р..А у меня не получается на кнопочном телефоне. И внятно не смогла объяснить, что делать. Для чего вообще нужны такие сотрудники.? Ничего не знает, даёт неверную информацию, помочь ничем не может или не хочет. Первый раз сталкиваюсь с таким банком, что с таким трудом и с такой потерей времени получаю карту и мне не оказали помощь.
4
1
April 19
Обе девочки по своему дают ответы!!!И они по своему хороши как спецы!!!
1