VTB Bank
253 reviews
February 24
Очень нравится в последнее время посещать отделение ВТБ в Минеральных Водах. Особенно хочу отметить менеджера Анну во 2-м окошке. Душевная, грамотная, открытая. Всегда расскажет только лучшие предложения банка. Подходит с участием к запросу клиента. Огромное спасибо. Каждый раз ухожу с прекрасным настроением после встречи с ней.
1
March 29
Выражаю благодарность сотруднику отделения Афанасьевой Анне за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря ее компетенции, я получил своевременную консультацию по интересующему меня вопросу. Я всем буду рекомендовать обращаться в банк ВТБ. Таких грамотных и культурных сотрудников очень редко встретишь в банках. Спасибо большое.
1
March 29
Спасибо огромное Анне Афанасьевой, за прекрасную работу, терпение, индивидуальный подход, профессионализм. Я знаю как тяжело работать с людьми. Было приятно посетить отделение. Спасибо огромное.
March 29
Посещение офиса в Минводах стало приятной процедурой после знакомства с менеджером Анной Афанасьевой в 3 окошке. Человек прекрасной души, отзывчивая, профессионал своего дела. Спасибо!
1
March 29
Хочу поблагодарить Анну в 3 окошке, за прекрасную работу, терпение, индивидуальный подход, сострадание и профессионализм. Было приятно посетить отделение. Спасибо огромное.
1
May 11
Тут работают лучшие из лучших! И это не преувеличение, это чистая правда! Всегда рады видеть! Всегда посоветуют! Подскажут! Помогут! А это ли не главное в Банковских работниках !
March 29
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить Анну Афанасьеву в 3 окошке, за прекрасную работу, индивидуальный подход, сострадание и профессионализм. Спасибо огромное.
1
March 29
Пришла в банк без особого настроения,но познакомившись с менеджером Анной (3-окно) было очень приятно пообщаться и настроение сразу улучшилось. Человек
способен сострадать, проявляет интерес к проблеме клиента. Спасибо огромное
1
December 1, 2024
На днях я посетил отделение ВТБ в Минеральных Водах и мне было очень приятно получить качественный сервис. Особенно впечатлила работа менеджера Анны Афанасьевой , чья отзывчивость , внимание и профессионализм помогли оперативно решить вопрос. Спасибо. Также хочу отметить работу деректора отделения- Ольгу Викторовну очень приятная и приветливая.
3
January 21
Начну с того, что случай завел нас в этот банк с инвалидом 1 группы- слепым, когда я спросила как попасть к специалистам инвалиду 1 группы, они ответили, что здесь все пенсионеры и больные люди и очередь для всех одна, когда я сказала что буду звонить на горячую линию с жалобой, сразу в очереди стали первыми, электронная очередь отсутствует, так как сломан аппарат, впечатления нехорошие
April 11
Здравствуйте. Не понимаю из чего складываются такие положительные отзывы на данное подразделение банка , или может мне так повезло.
Персонал весь как на подбор , мягко говоря - грубый и неприятный. Отказываются от работы и пока несколько раз не попросишь и не скажешь - и пальцем не пошевелят.
Неприятный отзыв приходится оставлять, хотелось бы что то положительное написать - но такого не произошло, возможно кому то поможет мой опыт
April 16
Работают 4 окна из 8
Сотрудники вальяжно прохаживаются по отделению ,никуда не торопясь ..Талоны не дают,записывают на листочек в очередь,это что за древний век????
Руководство ,куда смотрите ??регламент работы есть?время на обслуживание человека?на данный момент сижу уже 45 минут в очереди ,обсуждали 3 человека на 4 окна!!!туалетов тоже нет,я в положении на приличном сроке
December 1, 2024
На прошлой неделе была в командировке в Минеральных водах и потребовалось обратиться в ВТБ для получения выписки. Была приятно удивлена уровнем обслуживания. Меня принимала менеджер Анна, которая не только помогла быстро решить вопрос, но и проявила человеческое искреннее отношение к моей проблеме. Очень приятно, когда человек так ответственно и с душой относится к своей работе. Рекомендую этого специалиста
1
January 9
Отделение чистое на после приема я ждал сотрудника не дождался ушет . Так как поезд с Самары ждал. Вроде раз читал на прием биометрии но не получилось. А возле банка все было идеально чисто. Респект уборной бригаде.
August 20, 2024
Функционал полный и качественный, сотрудник за 8 окошечком обслужил всю семью - очень вежливый, говорит по делу, было приятно получить услугу. В процессе помогает быстрый интернет по вай-фай, чтобы скачать/ зайти в приложение. Помещение приятное и просторное. Очередей нет, быстрый приём по талонам.
April 8
Хороший, вежливый персонал. Быстро и грамотно решают наши проблемы. За что им большое спасибо!!!
1
November 8, 2024
Вежливый персонал, культурный,профессиональный. Руководитель этого отделения Ольга Викторовна очень порядочная, внимательная и культурная.
1
April 28, 2024
Нравится, месторасположение удобное рядом с остановкой, коллектив хороший, бывала у многих операторов все внимательные, вежливые, добрые. Рекомендую.
1
September 13, 2024
Отличные специалисты. Янакова Ольга высококлассный специалист, всё доходчиво объясняет и оформляет. Спасибо всем специалистам.
1
January 9
Хорошееотделение с вежливым персоналом и главное компетентным.
1
February 10
Приятные люди, обслуживание на высоте. Успехов всему персоналу
1
March 31
Добрый день! Хочу отметить работу менеджера Анны Афанасьевой. Была проездом в Минводах из Москвы. Мне необходимо было разблокировать приложение. Анна проявила теплое участие, помогла, очень профессионально проконсультировала и проявила терпение. Замечательный человек, специалист.
February 16, 2024
Сегодня посетили филиал вашего банка. И нас обслуживал ваш стажер Владислав Калмыков. Хотели бы отметить высокий уровень профессионализма данного сотрудника. Помог справиться с поставленной задачей и ответил на все интересующие вопросы. Было приятно пообщаться не только как с профессионалом, но и как с человеком.
P.S. От мамы большой привет!))))))
3
February 18
Все понравилось!!! Очень доволен обслуживанием !!!
1
October 2, 2024
Чудесные, внимательные и терпеливые сотрудники, к которым хочется возвращаться снова и снова, а также пользоваться услугами именно этого банка!!
3
April 17
Очень внимательный сотрудник, профессионал - Лавриненко Ирина!
1
May 6, 2024
От посещения отделения остались только положительное впечатления, все сотрудники очень внимательные и пунктуальные, но самые классные сотрудники сидят в 6,7 и 8 окнах.
1
May 15, 2023
Супер банк. Очень вежливый директор банка. Внимательные специалисты, особенно в первом окошке Лавриненко Ирина. Время ожидания минимальное. В зале всегда чисто. Но очень хотелось бы чтобы перед банком поселили асфальт, в дождь грязь, и тротуарную плитку не мешало выравнять, падают люди
4
2
April 18
Елена З. Быстро решила мой вопос. Была вежливой и компетентной.
1
September 27, 2024
Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Всё отлично, спасибо.
3
March 28, 2024
Самый грамотный специалист Лавриненко ирина . спасибо большое за таких сотркдникоа , очень приятно работать с такими специалистами.
3
May 10, 2024
Очень хорошее обслуживание, внимательно персонал относится к своим клиентам, всегда можно быстро решить вопросы.
May 2, 2024
Благодарю Ирину, главного специалиста по обслуживанию за грамотное и квалифицированное обслуживание.
3
March 19, 2024
Пришла в банк и меня обслужила и все ясно и чётко объяснила сотрудник Савенкова)))Очень приятный,добрый и вежливый сотрудник)))
1
May 3, 2024
Отлично. Мне помогли, оказали техническую помощь при оплате по реквизитам. Клиентоориентированность на высоте. Спасибо.
January 22, 2024
Лавриненко Ирина, самая лучшая на свете сотрудник банка, всё прозрачно и доходчиво объяснила, спасибо огромное 🙏🏻ВТБ САМЫЕ ЛУЧШИЕ
3
December 14, 2023
Хороший банк и персонал .
Очень торопился на самолёт, и девчата быстро и оперативно помогли решить проблему. Просто красавчики. 😘👍👍👍
1
October 18, 2023
Удобный зал, внимательные, доброжелательные специалисты, могут проконсультировать по всем вопросам, помогут вам в выборе банковских услуг
2
1
September 7, 2024
Хорошее отделение ВТБ. Отдельно благодарю руководителя за человеческую помощь с возникшим вопросом!
1
April 5, 2024
Спасибо. Профессиональное обслуживание, квалифицированные специалисты! Получила ответы на все вопросы. Помогли с оформлением.
February 23, 2024
Банк хороший и обслуживание нравится Но вот сайт желает быть лучшего захожу посмотреть график работы 23 февраля показывает открыт до 19 часов приезжаю закрыто для чего сайт люди экономят свое время Здесь большой минус
April 23
Прекрасное обслужичание менеджера Владислава
1
May 7, 2024
Великолепное обслуживание у менеджера Ольги. Все проблемы решены! Не первый раз помогает разобраться в нужных вопросах! Благодарю
1
August 27, 2024
Спасибо большое, быстрое обслуживание. Меня консультировала специалист Ирина ,
3
July 22, 2024
Хороший банк. Выручал несколько раз. Сотрудники всë расскажут, подскажут.
3
March 19, 2024
Спасибо за приветливое и быстрое обслуживание Екатерина. Специалист высшей категории
1
1
April 11, 2024
Благодарю за помощь консультанта Владислава! Все объяснил, помог и оставил хорошее впечатление об отделении!
3
April 23, 2024
Спасибо за качественное обслуживание. Внимательный и компетентный сотрудник Ирина Лавриненко
3
February 13
Обслуживанием очень довольна!!!
1
March 12, 2024
Понравилось быстрое обслуживание в банке, приятная обстановка внутри помещения, вежливый персонал. Приду ещё не раз сюда. Всё понравилось, спасибо.
3