Заблокировался личный кабинет. Пришла в офис на Мира 35, чтоб разблокировать, т.к срочно нужно было провести операцию. Сказали, через час придет смс с паролем и кабинет разблокируется. В итоге ничего не пришло. Пришлось идти опять в офис, там была жуткая очередь. Пришлось ехать в другой филиал, т.к время поджимало. В другом офисе быстро на месте все сделали.
Замечательное отделение, сотрудники высокого уровня, все детально объясняют, помогли оформить не только дебетовую, но и кредитную карту с выгодным предложением. Осталась очень довольна и буду рекомендовать друзьям этот банк.
Занял электронную очередь, перевели в живую. Сотрудники не справляются с работой. Ушел с нерешенным вопросом. Если есть много времени стоять в очереди, то вам сюда
При переофоомлении дебетовой карты сотрудник данного офиса оформил мне платный страховой продукт без моего ведома. Сказала, что это единоразовое списание при открытии карты. Потратита уже час, и еще нужно будет оформлять в страховой компании заявлении на отключение данного продукта.
Даниленко Ольга Сергеевна, постоянный клиент банка