Maps • Moscow • Banks • VTB Bank

VTB Bank

Rating 4.4
96 ratings
Closed until tomorrow
Moscow, Profsoyuznaya Street, 126к1

Add photo or video

Address

Moscow, Profsoyuznaya Street, 126к1
Directions

Contacts

Юридические лица
8 (800) 200-77-99
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Currency exchange
Safe rental
Regulation number:1000/97/421
Date of updating by the Central Bank:25.05.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.4
96 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 7 Local Expert
February 18
Жаль нельзя поставить минус пять этому отделению. Постоянно очередь, нужно ждать час, а то и больше, притом народу не так много. Операторы копаются так медленно, что кажется что у них все время происходит "итальянская забастовка", когда только делают вид, что работают. Персонал малограмотный, ответ конкретных часто получить трудно, только и умеют что культурно посылать куда подальше. Документооборот просто отвратительный, подав заявление в банк под расписку его просто никто не рассматривает. Техподдержка "тупые роботы", причем если через 15 мин вам ответит человек, то он как правило будет не острее робота.
1
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
Всегда обходил стороной ВТБ, недавно позвонили еще из открытия, надо обновить данные, смотрю вместо открытия ВТБ, думаю ну, попытаю «счастья» может повернулись к клиентам не «ж» а лицом. Как показывает практика, как было все на дне 10 лет назад, так и осталось На дворе почти 2025г, а с десяток людей сидят в «живой» очереди с номерками написанными от руки. Как оказывается, часть сотрудников, не работают с клиентами открытия, в итоге в очереди, только очереди провел около часа!!! Это как???? Много неуважаемый Костин А.Л. Сходите на стажировку к Грефу и сотрудников на стажировку с собой возьмите Может после этого, честной народ перестанет, это «голубое» дно обходить стороной
1
Level 13 Local Expert
January 21
Как потратить час своей жизни и не получить то, зачем пришел? Придите в офис втб Коньково. 21.01.2025 в 15:30 я пришел в банк, для операции снятия денег со своего счета, которую заранее заказал. Взяв талон в кассу, мне сообщили, что сначала нужен РКО, пошел, получил талон, ждал 30 минут без какого-либо движения в очереди, пошел в кабинет «Привилегии», так как являюсь таковым у банка, но там сначала никого не было, потом передо мной влезла женщина что-то спросить на пару минут, в итоге она там пробыла не менее минут 25. А потом, когда вежливый молодой человек из зала подошел и спросил чем он может помочь, мне сказали, что касса закрылась на перерыв до 17:00 (время было 16:30). ВТБ у вас все ок? Такой уровень обслуживания, да и еще для привилегии. Это просто дно.
2