Посетила банк ВТБ Ступино. Обслуживала сотрудница Голубева Кристина. Все рассказала,показала как пользоваться. Очень вежливая,все доступно об’яснила.Огромное ей спасибо! Было очень приятно,что в банке работают такие профессионалы. Прошу отметить данного сотрудника!
Огромная благодарность Ольге из отдела по работе с юридическими лицами!!! Очень грамотная и отзывчивая! Прекрасно помогла мне с разблокировкой моего счета! Я осталась очень довольна. Спасибо Ольге! Ее работа - просто супер!
Была на обслуживании в офисе у менеджера Носкова Владислава Максимовича, все было сделано очень четко, грамотно и понятно, все объяснил , показал и рассказал, очень тактичный , галантный и вежливый молодой человек, чётко определяет все, что нужно клиенту 👍
Спасибо , 5 баллов ⭐
Обслуживалась у сотрудника стажера Кузнецовой Ольги. Очень приветливая и вежливая, рассказала о полезных продуктах и показала как пользоваться . Огромное спасибо,было очень приятно обслуживаться у такого компетентного специалиста!!!!!
Обращалась в банк ВТБ для открытия вклада: высокие процентные ставки, быстрое ожидание и качественный сервис, а главное знающий персонал. Общалась с менеджером Мина Марией - приятнейшая девушка, все грамотно объяснила и рассказала, как увеличить свой доход. Осталась очень довольна походом в данное отделение и банком ВТБ в целом!
Очень удобное расположение офиса Втб в Ступино. Можно припарковать машину. Владиславу Носкову хочу выразить благодарность за помощь в погашении автокредита. Очень красивый офис. Чисто.
Обслужила меня Архипова Татьяна. Всё отлично. Обслуживание прошло успешно, без каких-либо претензий. Лучшая в своей работе. Очень вежливый сотрудник банка. Подскажет и расскажет всё.
Выражаем огромную благодарность Голубевой Кристине за внимательное и качемтвенное обслуживание.Все доступно и ясно обьяснила, очень внимательная и тактичная.Дальше булем обслуживаться у этого сотрудника.Просим руководство поощрить материально, молодежь надо поддерживать.
Обслуживался у сотрудника Голубевой Кристины. Постоянно ходим к ней на обслуживание. Кристина зарекомендовала себя как профессионал. Полно и доходчиво проводит консультацию, информирует о новых продуктах. Вежливо, корректно, профессионально!
С уважением Васильев Александр! Рекомендую!!!
В конце февраля посетила банк ВТБ Ступино. Меня обслуживала сотрудница на 5-ом окне Кузнецова Ольга (стажер). Я открывала себе первую карту. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице за четкие и быстрые ответы на мои вопросы, рассказала и показала, как пользоваться продуктами ВТБ, граммотное общение, считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!Очень вежливая и добрая девушка в своей работе! Огромное ей спасибо! Хочу отметить отличную работу грамотного специалиста!!!
Был в банке ВТБ Ступино обслуживали сотрудник Елена и стажёр Алена. Всё подробно объяснили и рассказали, очень вежливые. Приятно когда в банке есть такие профессиональные сотрудники. Прошу отметить данных сотрудников.
Спасибо ,что решили все вопросы . Очень интересный формат офиса , работала с Кабановой Татьяной , очень приятно и быстро , а также Кирилловой Натальей . Буду советовать близким .
Отличный банк,уютное помещение, быстрое обслуживание . Спасибо молодому человеку, уже не помню его имени, Все четко и понятно объяснил и помог заблокировать кредитную карту. Рекомендую всем данный банк.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ г. Ступино! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Дальнейшего процветания и привлечения большого количества клиентов.
Являюсь клиентом Ступинского отделения ВТБ более 10 лет. Хочу отметить, что с каждым годом уровень обслуживания и компетентность сотрудников отделения повышаются. Вежливое, терпеливое обращение с посетителями, доходчивые разъяснения по всем вопросам являются здесь неизменной нормой.
Не однократно посещала банк ВТБ. Обслуживала меня Голубева Кристина. Хочется отметить профессионализм данного сотрудника. Умение работать с клиентом,доступно донести информацию. Сотрудник доступно об’яснила все нюансы,все возможности сотрудничества с банком. Прошу руководство отметить данного сотрудника. Большое ей спасибо
Впервые пришла в банк оформить вклад и перевести пенсию. Спасибо сотруднику Шехановой Евгении , которая помогла все оформить и разъяснить по многим продуктам банка. Очень грамотный специалист. Спасибо большое. Я очень довольна.
Была в банке по вопросу вклада и
другим вопросам. Всё решили быстро и професионально! Благодарю за вашего сотрудника Носкова Владислава!Спасибо банку за высокий сервис! Удачи в Новом году!!!
Мы с мужем впервые пришли в Ступинское отделение банка ВТБ. Приятное общение получилось с Марией Мина. Профессиональный работник, вежливый, внимательный. Помогла открыть счёт, ответила на все вопросы. Благодаря таким специалистам как Мария, у нас осталось приятное впечатление и от всего банка.
Нужно было перевыпустить карту , мало того мне сказали для чего-то старую карту самой в приложении закрыть , после чего перевыпустили ( но я так понимаю просто новую оформили) , так и эта новая спустя 3 дня в приложении не появляется и никто ее не видит . И работают не пойми как , написано до 19:00 , пришла в 18:20 , говорят работают до 18:00
Очень долго ждала своей очереди. Слышно все разговоры с клиентами, столики стоят рядом, как в кафе. Нет конфиденциальности. Думаю клиентам не хочется, чтобы окружающие слышали суммы, которые они хотят получить или вложить
Пришел за консультацией и оформлением карты, сделали все быстро , проконсультировали буквально «разжевали и в рот положили»
Очень хороший банк и хорошее отношение сотрудников!
Некомпетентный персонал. Навязывают дополнительные продукты при взятии кредита,от которых оказывается можно отказаться,но при взятии кредита об этом не говорят. Комментируя это тем,что они не могут рассказать весь спектр услуг. А ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ТАМ НАХОДИТЕСЬ.
самое удачное отношение к клиентам , такое ощущение , что я лично к ним домой пришла что - то взять , смотрят с высока, на воспросы не могут дать пояснение , тупые и стервозные! да мне и еше пенсионерка попалась , ей бы дома сидеть сериалы смотреть , а она в банке работают - совершенно не квалифицирована
Пришла мама открыть вклад. Сотрудник не дал договор, сказал, что нельзя оформить завещательное распоряжение, сделал ошибку в фамилии. Ладно, пришли, поменяли. Дома посмотрели ещё раз документы, а дату рождения поменяли на совершенно другую!!! Что за отношение?
Хороший отдел ВТБ банка с приятными акциями и очень хорошими условиями по зарплате и накопительным счетам, рекомендую до 31 марта оформить симку она бесплатная на год
Пришла в офис для консультации, получила карту и перевела пенсию в банк ВТБ, очень вежливый сотрудник Шеханова Евгения, все объяснила доходчиво и понятно.
Большое спасибо что открыли дополнительный офис! Теперь все прям рядом с домом🙂 на днях зашла и была приятно удивлена… обслуживание достойно уважения!!!! Все сотрудники хотели мне помочь… сервис просто на ВЫСШЕМ уровне… спасибо
Лучшее отделение ВТБ Ступино!!!
Новый офис порадовал , стильно и современно. Сотрудники мастера своего дела и отдельно хочу выделить сотрудника -Игнатова Анастасия. Не первый раз к ней попадаю и всегда консультация проходит грамотно и профессионально, без всяких навязчивых услуг и обмана. Сделали круглосуточные банкоматы , ооочень удобно!! Молодцы!!!
Персональному менеджеру Владиславу Носкову хочу сказать огромное спасибо за грамотное, профессиональное обслуживание связи с досрочным погашением кредита.
Голубевой Кристине огромная благодарность за проведенную разъяснительную беседу. Очень подробно и по-человечески объяснила, рассказала.
Со всеми картами помогла разобраться.
Офис банка сделан как кафе и беседа со специалистом проводится за столиком. Я такого формата еще не встречала.
Приятное место, помощь оказали в полном объеме и даже больше.
Большое спасибо!
Я многократно обращалась в банк и очень довольна обслуживанием. Несколько раз меня принимала Елена Арефьева. Она внимательно все выслушивала, все объясняла, разговаривала спокойным, доброжелательным тоном. Благодарю за организацию обслуживания в Втб Ступинский и убедительно прошу отметить специалиста Арефьеву Елену Александровну за ее доброе и внимательное отношение к клиентам.
Не понимаю откуда банк берёт таких красивых сотрудниц. Заходишь с денежными, меркантильными делами и тут же забываешь зачем пришел, увидев девчонок как на подбор модельной внешности.
Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру, Виннику Сергею, за своевременное информирование, поддержку и оперативное решение вопросов. Профессионал своего дела, всегда поможет и подскажет
Шеханова Евгения очень вежливый позитивный сотрудник, доступно всё объяснила, быстро помогла решить все вопросы и подарила хорошее настроение :)
А ещё в офисе удобные диваны)
Благодарю сотрудника Игнатову Анастасию.Всегда грамотно поможет ,всегда доброжелательна , все всегда четко и быстро. Хожу только к ней!! Большое ей спасибо!!