Обслуживание клиентов в банке ВТБ на достаточно высоком уровне. Профессиональный индивидуальный подход сотрудников к каждому клиенту - быстро решили мой вопрос, объяснив чётко и доступно весь алгоритм действий. Очень хорошие условия различных продуктов,предлагаемых банком для того,чтобы быть постоянным его клиентом. Отличный кэшбек
Обращалась в отдаление офиса сотрудник Федосова Марина очень хорошо все объяснила , выдала дебетовую карту , рассказала про систему лояльности! Спасибо большое за приятное и качественное обслуживание!!
Сегодня посещала Банк ВТБ, по адресу Ленина 30 б.
Пришла забрать карту, меня обслуживала Быкова Алёна.
Алёна рассказала мне про семейный банк, теперь можно зарабатывать всей семьей, здорово. Так же Алёна напомнила, о выборе кэшбека на февраль.
Рассказали про карту Аэрофлот.
Осталась довольна проведенным временем в банке, все дружелюбные и видно, что хотят помочь!
Огромная благодарность девушкам со второго этажа, Алёне и Галине, рассказали про действующие продукты банка, подобрали и открыли вклад, спасибо за душевные разговоры, была очень рада сотрудничать с профессионалами своего дела
Приходили за консультацией в отдел Привилегия, менеджер Ксения очень качественно и быстро решила вопросы и познакомила с персональным менеджером Галиной Сухачевой, обслуживание на высшем уровне, положительное впечатление оставили.
Пришёл, сразу помогли, а особенно молодой парень Андрей из привилегии. Чётко, грамотно всё рассказал, был тактичен, видно разбирается в теме. Напоследок ещё и вкусный чай посоветовал. Большое спасибо
На днях заходила проконсультироваться в банк, менеджер Андрей все отлично объяснил, впечатление сложилось очень приятное. Большое спасибо за помощь, сама бы разбиралась очень долго! Стану клиентом, обязательно приду еще.
Хочу выразить благодарность сотруднику Федосовой Марине. Очень приятная девушка, и отличный специалист. Оформляла дебетовую карту данного банка, Марина все рассказала про систему лояльности. Благодарю
Быкова Алёна, специалист своего дела. Быстро помогла решить мои вопросы. Также я узнала про отлично карту аэрофлот, теперь буду накапливать мили и покупать билеты, гораздо дешевле.
Все на высшем уровне, спасибо!
Посещал Банк,по вопросу размещения. Являюсь клиентом привилегии, мой персональный менеджер Гали подробно рассказала про актуальные ставки и помогла подобрать идедьный для меня продукт. Оформили накопительное страхование жизни, с кешбеком 40% на взносы. Спасибо!
Обратился в офис на Ленина 30Б, за оформлением карты, сотрудник Конюхова Мария Владимировна, компетентный сотрудник, оформила все быстро и грамотно проконсультировала по всем продуктам, прошу поощрить материально.
Сегодня приходил за консультацией к менеджеру Андрею(привилегия) очень грамотный молодой специалист. Объяснил все доступным языком остался в приятных чувствах после консультации советую
Сегодня была на обслуживании в банке ВТБ, у специалиста Быковой Алёны Александровны.
Очень вежливый и компетентный сотрудник.
Рассказала про преимущества моего действующего пакета привилегия, напомнила выбрать категории на февраль.
Побольше бы таких специалистов!
Обслуживались у менеджера Марины Федосовой, очень приятная и вежливая, внимательная, открыла карту, подключила семейный пакет, менеджер просто супер. Окошко №5
Пока ожидал назначенной встречи, успел обновить приложение и настроить кешбек, с этим мне помогла Быкова Алёна, Быстро решила мой вопрос.
Так же во время встречи с моим менеджером Галиной, мы подобрали мне идеальное решение для моего запроса.
Остался доволен , спасибо!
24.02.2025г. была в банке втб, по адресу Ленина 30б. Быкова Алёна, помогла настроить автопополнения и рассказала, что благодаря авто пополнению у меня появится дополнительная категория кэшбека, а так же будет повышенная % ставка по накопительному счету. Как всегда все быстро и качественно, спасибо!
12.03.2025 обращалась в банк ВТБ, оформила карту Аэрофлот. Теперь буду накапливать мили за покупки, одна выгода. Все как всегда быстро и качественно, спасибо!
Обращался сегодня в банк ВТБ по адресу Ленина 30б. Приходил на встречу к Галине Сухачевой. Галина проводила меня к Быковой Алёне на обслуживание.
Девушки рассказали про все привилегии моего пакета, подключили семейный банк и выбрали кеш бек на февраль. Все на высшем уровне, спасибо!
Сегодня посещала банк Втб, по адресу Ленина 30 б . Пришла для открытия нового счета по карте, сотрудница Быкова Алёна Александровна решила мою проблему , также персональный менеджер Сухачева Галина рассказала подробнее про выгодные продукты банка. Очень доброжелательные и приветливые сотрудники. Спасибо!!!
01.03.2025 г. Была в банке втб, Быкова Алёна рассказала про семейный банк, теперь мы будем получать повышенный кешбэка в супермаркетах всех семьёй, также благодаря автопополнению у меня дополнительная категория кэшбек, спасибо!
Хороший банк.
Обращался в банк, узнал много интересного про карту Аэрофлот. Так же Быкова Алёна рассказала про преимущества получения пенсии на банк ВТБ. Остался доволен, спасибо!
Бесплатная консультация от Алины и стажёра. Приятные консультанты,всё детально рассказали,показали. Проинформировали про семейный банк. Осталась довольна)
Сегодня обращалась в Банк Втб, для перевыпуска карты. Быкова Алёна быстро помогла мне с моим вопросом, так же подключили кешбек на февраль. Так же мне рассказали про актуальные ставки по вкладам, условия отличные
. Все на высшем уровне, благодарю!
25.02.2025 посещала данное отделение. Большое спасибо специалисту Константину! Ответил на все интересующие вопросы, помог с оформлением заявки и приобретении продуктов банка!
Отдел по работе с юридическими лицами кладезь профессионалам своего дела! Сотрудники всегда помогут, подскажут и не останутся безучастными в проблемах и вопросах клиента! Особую благодарность хочу выразить Романовой Ксении Михайловне за сотрудничество! Отличная клиентоориентированность, компетентность и заинтересованность в оказании помощи и поддержки!
Обращалась в банк ВТБ, пришла за оформлением вклада, мой персональный менеджер Валентина, помогла подобрать выгодные условия, с прекрасными процентами.
Обратился в Банк, закончился вклад. Мой персональный менеджер Галина рассказала про выгодные продукты Банка. Все понятно разъяснила, подробно и быстро. Обслуживание на высоте. Дополнительно оформили карту Аэрофлот. Спасибо.
ВТБ банк для лучших! Я обслуживаюсь как ИП и все на высоте! Мой персоналный менеджер Шемякина Алена, сотрудник отдела по работе с юр.лицами большая умница ! Все вопросы связаные с банком решает быстро и качественно! И как человек очень приятная! Желаю ей и всей дружной команде отделения банка ВТБ на Ленина профессионального роста и удачи!
Обратился в офис на Ленина 30 б. Мария.очень грамотно обсллужила. Внимательная,все разьяссгила,подсказала. Очень доволен. В отличие от сотрудниклв наКарла ямаркса 33/15
Банк ВТБ самый лучший банк! Выражаю огромную благодарность начальнику отдела Анастасии Борисовне Подоматько и ведущему менеджеру Елизавете Боровковой, профессионализм на высоком уровне, хорошее настроение и улыбка сотрудников банка творят чудеса! Оперативно и качественно решены множество рабочих вопросов! Обслуживание на самом высоком уровне! Благодарю.
Обслуживаюсь в данном банке как ИП и как физ. лицо. Обслуживание всегда на уровне, отношение к клиентам хорошее, сотрудники всегда вежливые, улыбаются). В помещении чисто. Огромное спасибо Ксении Романовой, всегда проконсультирует, оперативно решит любую проблему. Благодоря таким работникам хочется приходить в этот банк)
Обращался в апреле 2024 года отделение . Остался всем доволен. Мой персональный менеджер Марина Зуева клиентоориентирована, внимательна, культурна в общении, по имеющимся продуктам всё доступно разъяснила, помогла с возникшими вопросами
Недавно оформляла себе дебетовую карту, полностью доверилась милой девушке. А она наподключала мне кучу ненужных платных услуг! Например, страхование от мошенников за 300р в месяц! И отключить в приложение нельзя (хотя оно и так всегда тормозит), нужно идти обратно с паспортом в их офис. А там не выдают талонов. Приходиться сидеть в очереди и ждать, пока тебя не вибирит одна из сотрудниц и не позовёт к себе.
Отличные работники, специалисты высшего класса. Нахожусь на обслуживании как ИП уже 26 лет. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Огромная благодарность Дубининой Любовь Сергеевне за отзывчивость и бытрое решение вопросов по операционному обслуживанию.
Сотрудники выездного канала приехали вовремя, все рассказали, есть возможность выбора стикера с милым дизайном, ответили на все интересующие меня вопросы. Осталась очень довольна!
Посетил офис ПАО "ВТБ" в городе Магадане по адресу: ул. Ленина, 30 Б. Качество обслуживания высокое. Всё быстро, без ошибок. Сотрудники понимают, что хотят клиенты сразу. Предлагают варианты решения вопросов наиболее выгодные для клиентов. Очереди нет. В помещении светло и чисто. В дальнейшем буду обращаться конкретно в данное отделение.
Обслуживаюсь на Ленина 30 Б в привилегии. Во первых хочу отметить, сто сотрудники всегда отзывчивые, приветливые, всегда помогают в решении любых вопросов. Так же и сегодня прийдя в банк для совершения перевода, Сухачева Галина рассказала про преимущества детского стикера, выдается моментально и бесплатный, конечно же я с радостью его оформил.
В компетенции сотрудника вообще сомнений нет. Спасибо
04.03 посетил офис на Ленина 30Б,для оформления ипотеки .Обслуживала Мария,очень приятная,внимательная,все доступно объяснила,рассказала про акции,очень доволен обслуживанием .Побольше бы таких сотрудников, спасибо.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал банка. Особенную благодарность выражаю Лихмановой Татьяне. Понятно, быстро, приветливо, с полный включением в процесс. В общем, очень довольна взаимодействием и советую специалиста!
Определенно обращусь ещё неоднократно и посоветую близким.
Обслуживанием доволен. Специалист компетентно разрешил мою ситуацию, поддерживая приятную беседу, быстро и качествено отвечал на все интересующие вопросы. Благодарю Константина!
28.02.2024 делал перевод за оплату услуг. Сотрудник Беляева Снежана сделала все быстро, качественно и профессионально. Хочу ее поблагодарить! Все девочки молодцы, всегда поиогают, вме оперативно делают!
Обратился в Банк для оплаты ежегодного взноса по страхованию, как всегда меня встретила менеджер Сухачева Галина с улыбкой и приветствием. Приятно общаться с профессионалом своего дела. Всегда подробно все расскажет и вот на этот раз предложила новую услугу автоматического пополнения счета с другого Банка, за счет чего у меня будет повышенный процент по накопительному счету. Спасибо вам за такого сотрудника.
Отличный банк, обслуживаюсь уже несколько лет, по работе делаю переводы, персонал всегда приветлив и отзывчив. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Сухачеву Галину, ответственная, пунктуальная и доброжелательная девушка.
Быстро, качественно. Приятный персонал и чистота в офисе. Пришел за консультацией по продуктам. Ушел довольный с картой и дополнительных услуг лояльности. Буду пользоваться и рекомендовать ваш офис знакомым. Марии Конюховой высокая оценка.