Огромное спасибо сотруднице Аиде ! Решила быстро вопрос , приятна в общении, побольше бы таких сотрудниц ! Теперь всей семьей будем обслуживаться у Аиды !
Потеряла время в данном офисе,не смогли скачать приложение из ша отсутствия интернета несколько раз выходили с айфоном на улицу чтоб прогрузилось ,а ведь пришла открыть вклад и не маленький .Процентные ставки хорошие поэтому поехала на Савушкина в банк втб где все открыли оперативненько
Позвонили по их номеру 1000,сказали одобрен кредит на выгодных условиях,сказали завтра приходите и все будет Ок.приехал в офис,дождь был,везде вода у офиса, зашёл,подсел к девушке,стали фоткать и ксерокопировать паспорт и меня,якобы только после этих процедур все будет ясно,в офисе мтс не ловит совсем,нет ксерокса- с моим паспортом выходит в другую комнату,час делов и потом говорят,что банк вам не одобряет кредит!!!,условия были выгодны я и пришёл,потерял время на них,хотел позвонить на их номер 1000 не дозвон(((,только с улицы дозвонился и девушка сказала,что это просто предлагают ,а не является определением,зачем тогда людей гоняют.Отвратительный банк!!!- нет сервиса,нет ксерокса, нет нормальной связи мтс.и главное нет теперь Уважения к этому банку!!!В
ТБ мне ответил,что сожалеет,что не смогли дать мне кредит.Так не надо было мне звонить и посылать меня за этим кредитом!!!! Дали отписку,так от балды.нашли бы образованного человека,чтобы нормально отвечал людям,которых ВТБ обидел!!!!
Была на днях в этом офисе какие все молодцы , очередей нет как в других банках. Быстро вежливо обслужили и я как клиент довольна. Директор офиса молодец ! Ведь все идет от руководителя !
Отличное отделение банка ВТБ. Очень удобное расположение в микрорайоне. Проффесиональные сотрудники, доступно объясняют все преимущества банка ВТБ. Очень приятная обстановка располагает к сотрудничеству.
Удобное месторасположение офиса на бабаевского. Компетентные специалисты, обслуживание всё на высшем уровне, всегда готовы помочь в интересующих для меня вопросах.
Очень хороший офис, отзывчивые, компитентные сотрудники, знающие свою работу на 100%☺️ Хотела бы выделить менеджера -Диану,
Прекрасный сотрудник, усегда все доходчиво обьяснит, найдет подход к клиенту,
Решит проблему. Спасибо
3
Show business's response
Алина Акбулатова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Замечательный банк, но отдельно хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ралине. За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю, что таким работником нужно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами! Она хороший пример в честности и добропорядочности, в чем у меня, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за ее работу.
Как хорошо ,что в нашем микрорайоне открыли офис Банка ВТБ. Я обращалась по поводу рефинансирования и кредитной карты,перевела и зарплату теперь на карту ВТБ. Понравилось хорошее отношение сотрудников офиса.Всегда подскажут и помогут,все быстро и чётко объяснят. Всегда с улыбкой встречают клиентов, очень коммуникабельны и добры.
Хочу выразить благодарность за качественное и быстрое обслуживание Арстановой Диане.Вежливый и грамотный специалист. Обслуживаюсь только в этом офисе.Удобное местоположение
Посещал это отделение, очень понравилось отношение персонала. Может мне повезло, ждать долго не пришлось специалиста. Ответили на все интересующие меня вопросы. Да и местоположение удобное, есть где припарковаться.
Так приятно что, что то развивается, пусть и банк, а что, все взаимносвязанно. Интересное решение по встрече клиентов. Не много смушало по началу диванчик, но оставляет приятное впечатление. Коллектив отзывчивый, приятный в общении. Молодцы. Спасибо за работу.