VTB Bank
428 reviews
January 31
Я в качестве юридического лица много лет работала с банком ВТБ. Случалось всякое, особенно с нововведениями личных кабинетов, подписей и т. д. Но что хочется отметить: в этом офисе работают чудесные люди. Они всегда помогут, расскажут, подскажут как лучше сделать. Больше всех из сотруников, мне нравится общаться и работать с Ольгой. Это знающий, грамотный ,высококвалифицированный специалист с очень мягким и терпеливым характером! Это отделение, рекомендую всем.
1
1
March 26
Всё восхитительно!
Огромное спасибо Александру, очень приятное общение, все вопросы решены оперативнейше и в лучшем виде ;)
1
March 5
Хороший офис банка! Все грамотные и вежливые специалисты, помогли очень быстро в решении моего вопроса, спасибо руководству
1
1
January 29
Очень крутое отделение,как минимум по работе с ЮР лицами . 2 этажа, нет очередей, великолепное обслуживание. Открывал ИП и другие процедуры , все четко и быстро.
1
March 11
Хорошее обслуживание и коммуникативные сотрудники. Здесь можно решить все свои финансовые вопросы и получить консультацию от специалистов в своем деле.
1
June 6, 2024
Банк имеет отдельный вход, где находится 3 банкомата.
На первом этаже несколько окон, электронная очередь, также есть банкомат.
Довелось находиться на втором этаже, где оформляли ипотеку. Достаточно просторно, есть диваны для отдыха, переговорная. Провести полдня, в принципе комфортно, но туалета для посетителей нету. Приходилось ходить в ближайшие кафе. Очень неудобно и это, безусловно, огромный минус!
В остальном, положительные эмоции.
1
December 14, 2024
Благодарю Александра Климова и Паулина за помощь в реструктуризации! Очень быстро! Вежливо и уважительное общение!
1
November 18, 2024
Выражаю благодарность менеджеру офиса банка ВТБ Московский 6 Тулининовой Паулине. Она очень внимательная, доброжелательная, компетентная. Второй раз посещаю этот офис ВТБ по разным вопросам, и каждый раз случайно попадаю к Паулине, которая четко, быстро помогает решить все вопросы. Очень грамотный, доброжелательный сотрудник ВТБ банка. Спасибо ей огромное! Именно такие сотрудники поднимают доверие к банку.
1
March 24
Раз на раз не приходится. От работников зависит. Иногда может не повезти... Слава богу, что сейчас по субботам стали работать. Нас на работе прикрепили к этому отделению, и, до недавнего времени были серьезные проблемы, если, например, не успел получить зарплатную карту на работе. Они же тоже работают в рабочее время...
March 23
Хорошее место, удобный, вежливый персонал, много операторов, система талонов. Удобно.
1
December 19, 2024
Огромная благодарность сотруднику банка Полуяхтовой Лидии Михайловне за внимательное отношение и огромный профессионализм
1
1
November 1, 2024
01.11.24 в 14.00 были в в ипотечном отдел данного ДО. Нас взял под свою опеку компетентный сотрудник Александр. Очень вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Оформил ЭЦП для удалённого подписания ипотечной сделки быстро и грамотно. Рекомендую всем сотрудникам брать пример с такого славного и бодрого парня! Спасибо. С уважением, семья Т.
1
January 16, 2024
Небольшое, уютное отделение банка в центре города. Прекрасный, вежливый, обаятельный коллектив! Подробно и исчерпывающе объясняют, быстро и аккуратно открывают счёт, одобряюи ипотеку. Очень рекомендую!
1
June 8, 2024
Замечательное отделение банка! Большая благодарность сотруднику Шалину Андрею Витальевичу за профессионализм! Все тщательно объяснил, рассказал, помог с оформлением карты. Даже немного расстроилась, что ранее не была клиентом ВТБ. Теперь точно буду активным пользователем😋
March 7
Всем привет. Если за ипотекой, только сюда, специалисты очень грамотные, работают быстро, без ошибок
1
October 23, 2024
Очень нравится данное отделение банка ВТБ для решения текущих вопросов. Персонал достаточно компетентный и очень вежливый. В отделении всегда чисто и светло. Рекомендую!
February 4
Услышав по громкой связи номер своего талона вы сразу попадаете в некий квест,потому как окна обслуживания расположены хаотично и даже на двух этажах
1
December 21, 2023
В этом Втб очень вежливые и приятные работники.
Отдельная благодарность Виктории.
Открывал дебетовую карту, она очень подробно отвечала на все мои каверзные вопросы и терпеливо ждала пока я положу свои 20000 сотенными купюрами на карту, чтобы можно было пополнить накопительный счет.
Виктория, вы - солнышко, светите нам всем дальше!
Спасибо за внимание.
😀
1
March 26
Спасибо Лидии за помощь. Очень добрая девушка, все очень понравилось❤️
1
November 20, 2024
Специалист Стажёр Татьяна - компетентный сотрудник ВТБ банка!
Терпеливо и профессионально разрешила мой вопрос относительно дебетовой карты! Выражаю Специалисту-стажеру Татьяне огромную Благодарность и успехов в работе!
1
1
October 28, 2024
Отличный офис, замечательное обслуживание.
Хочу отдельно поблагодарить Андрея Шалина.
Добрый и отзывчивый, все рассказал.
1
April 16
Большое спасибо, более компетентных сотрудников банка втб мы еще не встречали, отлично знают все новые продукты, мозговитые парни работают в отделе по физлицам! Алексею отдельная благодарность за помощь и подсказки.
1
May 21
Прекрасное обслуживание Олеси!
Все рассказала
Просто лучшая!
December 22, 2024
Хороший большой офис. Компетентные и доброжелательные сотрудники.
1
1
February 19, 2024
Прекрасный сотрудник офиса ДО N 39 "Московский ,6" Гострая Ольга Николаевна. Качественно и профессионально выполняет свои обязанности. Спасибо Вам огромное , Ольга Николаевна, за Вашу работу.
1
August 23, 2024
Прекоасный офис с грамотным, вежливым персоналом, обслуживание на 5, Руководитель большой молодец
Решают проблемы за мииуты, рекомендую данный офис !
2
1
June 22, 2024
При получении ипотеки, если не получится подсунуть несколько дополнительных полисов ДМС при оплате ипотечного страхования, то не переживайте, их подсунут вам при оплате оформления договора купли-продажи или системы безопасных расчетов. Будут говорить что при отказе платить за страховки отменят ипотеку и уверять что это оплата не за страховку, а страховка в подарок. Вернуть деньги за полисы, оформленные в офисе банка можно только в офисе г. Всеволожск или по почте отправлять документы ( а там то одного не хватает, то другого) . Сразу требуйте руководителя и на бланке обращения пусть расписывают свою волшебную математику под роспись, иначе не знаю как с этим бороться.
1
September 4, 2024
открывала ипотеку в вашем банке. сотрудник с табельным номером 70297345 вызвал меня и 10 минут оформлял мне кредитную карту. я ему сказала, что она мне не нужна. он сказал, что это обязательно. естественно, меня обманули. так же девушка, которая оформляла ипотечную сделку прикрывала этого сотрудника и также твердила, что карта обязательна. уже дома в чате банка я узнала, что она не обязательна и это просто навязывание услуг банка. + сотрудник сказал, что я смогу ее закрыть после 3 платежа по ипотеке. на деле ее можно закрыть сразу. жалею, что в данном офисе работают такие люди.
2
February 26, 2024
Очень приятный персонал, огромное спасибо менеджеру Александровой Наталье Алексеевне, всё объяснила, со всем помогла, время пролетело незаметно, 5 звезд из 5 !
1
December 21, 2024
Быстрое хорошее обслуживание. Удобное расположение.
1
1
February 7
Не отделение, а цирк. Обошла 5 человек с вопросом, никто ничего не знает, перекидывают на другого сотрудника.
1
February 8, 2024
Выражаю благодарность банку ВТБ, в особенности Нестерович Зинаиде, за помощь в открытии счета, приятном и быстром обслуживании и вежливом общении! В самом офисе очень уютно)
February 19, 2024
Все отлично , мы сейчас все нетерпеливы , торопимся ))) здесь много специалистов , поэтому все вопросы решаются быстро ! Спасибо за развёрнутый ответ на мой вопрос и помощь специалисту Миланде!
March 11, 2024
Прекрасное обслуживание, Полуяхтовв Лидия великолепный специалист! Все было понятно, любезно, очень полезно. Обязательно вернусь к Лидии! Спасибо!
2
3
March 22, 2024
Отличный офис, в 10:10 приехал легко нашел парковочное место, 10:50 открыл счет. Сотрудник Наталья Александрова банка все профессионально объяснила и ответила на все интересующие вопросы. Да и сами тарифы и условия банка очень понравились.
1
October 5, 2024
Проводили ипотечную сделку
Офис 2 этажный, благодаря этому потоки разделены
Сотрудники сделали все быстро, вовлечены в процесс
Спасибо, так держать!
October 16, 2024
Дам (кроме молодой девушки) в отделе с корп клиентами на 2 этаже не научили здороваться в ответ клиенту,обсуждали вопрос между собой в разрезе «че вы к нам пришли»,а после того,как ушла и с девушкой ожидала вызова по другому номеру из коридора слышала,как начали обсуждать мою ситуацию в негативном ключе,максимально странное отношение и поведение в сфере обслуживания
3
1
August 23, 2024
Никогда нет очередей. Много менеджеров, все оперативные и вежливые! Спасибо отдельное директору Василию Алексеевичу за неравнодушие
2
1
February 9, 2024
Очень приятное, интелегентное обслуживание. Всё чётко и оперативно было сделано, я остался доволен посещением офиса. Спасибо за оперативную работу.
1
May 11
Вполне приличное отделение, для меня удобное, так как близко к работе. Смешно, но ни один вопрос в этом отделении решить не удалось. Но это уже вопрос к самой системе банка. Если бы не насильственный перевод госслужащих в этот банк, никогда не имел бы с ним дело.
May 21
Хорошее отделение . Решили мой вопрос быстро. Спасибо.
October 2, 2024
Отличное отделение банка, радушный и расторопный персонал, всегда готовый помочь в любом вопросе , очереди фактически не было, не смотря что я посетил банкв3и часа дня
July 18, 2024
Благодарю клиентского менеджера Полуяхтову Лидию за вежливое и качественное обслуживание!
Лидия, вы лучшая!💗🔥
1
February 9
Офис банка большой, окон много, обслуживание -быстро. Что ещё нужно?)
1
December 19, 2023
Обратился в данный банк касательно наследства, попал на стажера Викторию, которая узнав, что ей предстоит сделать попросила помощи у более опытной коллеги Олеси, однако получила отказ и стала пытаться решить суть моего обращения самостоятельно. В итоге стала вылетать какая то ошибка, я просто потратил безрезультатно время и сделал для себя выводы, что не желаю становиться клиентом данного банка. К стажеру Виктории ноль претензий, все когда то были стажерами и все сталкивались с тем, что не умеем пока что делать, однако такое наплевательское отношение к коллегам и в принципе такая система обучения, где сотрудник допускается до работы, которую он пока что не умеет выполнять заставляет задуматься, стоит ли пользоваться услугами данного банка. В целом, как будто, данное отделение заслуживает 1 звезду, но все же один балл за доброжелательность Виктории был накинут. А профессионализм Олеси я бы поставил под жирный вопрос
3
December 6, 2023
Очень нравится отделение. Сотрудники очень компетентные и дружелюбные. Всегда встречают с улыбкой и готовностью помочь. Спасибо огромное за работу!
1
1
December 21, 2023
Оформляли сделку. Персонал грамотный и вежливый. Всё сделали быстро, точно, без суеты и лишних движений. Пришли во время, приняли во время и как результат потратили времени столько, сколько нужно.
Единственная проблема - места для стоянки автотранспорта.
1
January 13
Самый ужасный филиал банка. Закрыла из-за обслуживания именно в этом филиале банковский счет фирмы.
1
1
September 3, 2024
Большое спасибо за помощь работнику Селезневу Артёму, всё оперативно и грамотно было проделано.
2
1
February 14, 2024
Приятное и чистое отделение банка. Девушки в отделе для бизнеса хорошо знают свое дело и консультируют по всем вопросам. Быстрое обслуживание 👍🏻
2