VTB Bank
40 reviews
April 13
Недавно открылось новое удобное отделение. Просто замечательно! Менеджеры доброжелательные, отзывчивые, компетентные. Про свои вклады рассказывают очень хорошо, подробно. Помогли с мобильным приложением. Теперь знаю, к кому обратиться за помощью.
2
1
April 16
Мое самое любимое отделение, хоть и недавно открылось, все отлично ! Интерьер новый свежий, чисто и комфортно. Сотрудникам отдельная благодарность, все огромные молодцы, вежливые квалифицированные и ответственные!
1
1
February 19
Небольшое отделение банка, но здесь есть все необходимое и сотрудники, которые готовы проконсультировать по любому вопросу+терминалы. Относятся к клиентом вежливо. Очередей нет. Все вопросы решаются быстро и качественно. Спасибо мужчине, который меня обслуживал , все рассказал , объяснил доходчиво , помог с установлением приложения, общался приятно и вежливо🤗
2
1
April 9
Хороший, аккуратный офис Банка! Что сразу привлекло внимание - это достаточно приветливый, отзывчивый и клиентоориентированный персонал. Быстро и качественно помогли разобраться в вопросе.💙
2
1
February 20
Была офисе. Очень мне понравилось. Всё внимательные. Уютный офис. Ставлю пять звёзд Измайловой Миле. Очень приятный и знающий человек. Большое ей Спасибо!!!!!!
3
1
April 17
Удобно расположен, маленькая очередь, доброжелательный персонал, быстро и чётко решили мой вопрос по переводу пенсии, видно, что стараются, это приятно!
1
1
April 1
Замечательное обслуживание, на высшем уровне. Сотрудники грамотные и вежливые, вопрос решили быстро и качественно. Обязательно вернусь сюда еще
2
1
March 14
Можно было бы поставить - звезды я бы поставила. Отвратительный банк и отделение у него такое же. Система безопасности только твои переводы блокирует, а как тебе к ним на счет суммы поступают, так их это не сильно беспокоит. Чтобы осуществить переводы по ипотеке придется 7 кругов ада пройти. Никому не рекомендую с ними связываться.
2
2
May 23
Самое плохое обслуживание. Пришли с 4 друзьями хотели оформить карту с нас требовали 1500₽ за оформления годовую страховку, сказали что это обязательно без этого никак. Позвонили в горячую линию решили вопрос. И они пошли на встречу. Требовали от нас такие документы чтобы нас не оформляли.
2
March 6
Была в офисе с мамой 23.02.25
Сотрудника офиса завали Мила . Очень качественно выполнила свою работу , мы очень остались довольны !
Спасибо !
2
1
May 29
Замечательный офис. Была на обслуживании у девушки за 5 окном, очень грамотно и быстро помогла решить вопрос. Спасибо!
March 27
Красивый, просторный офис, однако большие очереди, вызывают не по талонам, спокойно убегают вперёд по номерам, не вызывая предшествующие вообще. Просидеть 1 час в ожидании - это не нормально
1
March 23
Нет кассы, но приветливый персонал, уютная атмосфера, лояльное руководство, и замечательный сервис.
1
1
April 8
Добрый день. Офис очень понравился. Милые ,доброжелательные, грамотные сотрудники. Всегда помогут.
1
1
April 8
Очень хороший офис, быстро и качественно помогли решить вопрос, девчонки молодцы
1
April 21
Стоит отметить терпение сотрудников, каждый из них сразу готов помочь.
Пришел в отделение в видимо в день начисления пенсий, и все старики сбежались в отделения города, стал свидетелем некоторой капризности некоторых сограждан почетного возраста, и не смотря на это сотрудники добросовестно и с долей позитива делают свою работу
Однако общая пропускная способность отделения сказывается на скорости обсуживания
3
1
March 4
Нормально, но задают много вопросов. Если мне нужны реквизиты на бумаге - пытаются доказать что это есть в мобильном приложении
1
April 8
Очень понравился офис и сам персонал обслуживания, очень вежливые добрые
1
1
March 19
Хорошой просторный офис банка. В шаговой доступности. Жаль сто только работает по сокращенному графику
1
April 8
Офис отличный! Чисто, аккуратно, приветливый персонал!
1
1
April 9
Отделение явно маленькое доя нашего района. Отсутствует касса. И как всегда в ВТБ очень длительное ожидание.
2
February 10
Красивое отделение, вместе с прекрасными сотрудницами(ками). Чувствовал себя как дома☺️
3
1
April 13
Очень плохо обслужили, долго ждали менеджера, куда то ушла, пока не попросили пригласить ее, так и не подошла к клиентам.
2
1
April 8
Уютный офис. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание.
1
1
May 17
Хорошее отделение банка. Приветливый и отзывчивый персонал.
1
1
May 30
Мария Качкаева спасибо большое,очень помогли ,граммотно.За 2 минуты
March 23
Маленькое отделение, громадные очереди.
Зона ожидания всего на пару пуфиков.
1
1
March 11
Вялые сотрудники, живая очередь. Если есть возможность, пользуйтесь другими отделениями.
1
2
April 1
Очень приветливые сотрудники, которые стараются помочь
2
1
April 30
40 минут не могу дождаться очереди. Вроде бы на дворе 2025 год, ВТБ, похоже, застрял в 2000х)
Сотрудники, конечно, очень приятные и всегда оказывают услуги на высшем уровне, но организация — полный трешак
2
1
May 6
Всё отлично! Большое спасибо.
1
1
April 8
Маленькой отделение, быстрое обслуживание
1
1
March 14
очередь ожидания более 1,5 часов
1
2
April 14
Отличное место быстрого могли. Все вопросы были решены
1
1
May 24
Нормально обслуживает
April 1
Обслуживание супер
2
1
March 29
Очень медленно и долго
1
1
June 3
Все понравилось
May 27
Нет кассы
April 13
Работают очень медленно
1