Не банк,а дно. Сотрудники не ориентированы на клиента. Сидят 5 человек,работает 1,остальные кто чем занимается. Проблему не решили полностью. Клиент им не нужен: хотите уходить из банка -уходите. Ещё и в след посмеялись. Такими темпами скоро будете работать сами с собой. Не рекомендую банк ВТБ
Пьянусов Владислав, компетентный сотрудник, вошел в положение и все грамотно объяснил. Руководство обратите пожалуйста внимание! Пора делать повышение до руководителя!
Это не банк - это дно в банковской сфере. Клиентоориентированность на нуле!
По соображениям экономии променял ипотечное предложение Сбера на этот банк и сто раз пожалел.
Ипотечные специалисты сидят в "служебном помещении" вход куда закрыт магнитным замком. До курирующего выдачу кредита специалиста не достучаться!
Нет туалета для посетителей, в туалет мою беременную жену не пустили даже по просьбе!? Вы нормальные, нет?!!
Менеджер Азалия некомпетентна, только после многочисленных за ней ходок решила пояснить процедуру получения кредита и сориентировать по времени.
К назначенному времени сделка не была готова от слова совсем. Для получения кредита необходимо открыть не только счёт но и их карту, к которой навязывают в наглую кучу платных услуг.
За следующей ипотекой сюда не приду точно!