Офис очень понравился, уютно, чисто и удобное расположение. Особую благодарность за работу выражаю сотруднику Марии . Очень приятная, вежливая, внимательная и грамотная. Обслужила быстро , качественно , ответила на все мои вопросы . Профессионал своего дела. Таких сотрудников нужно поощрять премией и почаще !!! Благодарю!!!
Отличный офис обслуживания корпоративных клиентов. Всегда быстрое, грамотное обслуживание, все на высшем уровне. Выражаю особую благодарность Руководителю группы по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса Елене, уже много лет сотрудничаем с ней. Очень отзывчивый сотрудник, всегда поможет разобраться в любой ситуации. Профессионал своего дела. Благодаря таким сотрудникам намного проще вести бизнес.
Отличный офис! Удобное расположение в жилом районе, рядом автобусная остановка и крупный торговый центр. Несмотря на большой количество клиентов, обслуживание быстрое и качественное. Вежливые и профессиональные сотрудники, большая круглосуточная зона с банкоматами.
Хотела бы выразить восхищение офису ВТБ на держинского 18. Давно являюсь клиентом банка. Обслуживание всегда на высшем уровне любого отдела ( ипотека, обслуживание физ.лиц и т.д). Всегда помогут в решении любого вопроса быстро, качественно и всегда с улыбкой. За обслуживанием, кредитами ипотекой только в данный офис, потому что знаю что останусь всегда довольна обслуживание и мои мои вопросы будут решины. Спасибо Вам что создаете благоприятные условия в которые хочется возвращаться.
Прекрасный офис — чисто, уютно, комфортно. Особенно хочу отметить Валерию: такая молодая, а уже такой профессионал! Всё объяснила чётко и спокойно, помогла разобраться во всех вопросах. Благодарю!
Из плюсов:
1. Удобное расположение офиса.
2. Высоко квалифицированный персонал, девушки просто мастера по отношению к клиентам. Всегда помогут, подскажут. Достаточно информативно объяснят все нюансы. Да и в целом за обычное простое, человеческое отношение +100500.
3. В общем именно этот офис изменил отношение к ВТБ как к банку))
Отличное обслуживание, внимательный персонал
очень давно пользуюсь услугами данного банка. Всегда внимательный, вежливый персонал. Недавно открывала ребенку карту, сотрудники посоветовали, что и как лучше сделать. Ребенок доволен, карту получили буквально за 10 мин. Да еще и доп.услугу открыли, кэшбэк для всей семьи. Спасибо большое.
Отличный офис. Лучший офис, сотрудники все вежливые, ответят на любой вопрос. Очень приветливые, воспитанные, ответят на любой вопрос, в случае если, что-то не понятно обязательно повторят. В этом офисе оформляла кредит и кредитную карту, всегда все быстро, чётко и понятно. После каждого посещения офиса остаётся очень хорошее впечатление
Хотела бы выразить благодарность Елене Семиохиной ,нашему менеджеру. Я Главный бухгалтер молодой компании, сразу выбрали Банк ВТБ для открытия счета. В целом очень довольны обслуживанием в банке, и в частности поддержкой менеджера Елены. Телефон менеджера всегда доступен ( WhatsApp поддерживаем общение по вопросам обслуживания ) , оперативно решает вопросы, проявляет инициативу и подходит не по "инструкции", а чувствуется личное заинтересованное в клиенте отношение.
Очень надеюсь, что наше сотрудничество продолжится. Елена хочется пожелать профессиональных успехов. В последние годы бизнес в России сталкивается с новыми вызовами, и нам, финансовым работникам бизнеса, очень важно иметь такую надежную поддержку от работников банка.
Порадовал вежливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо сотруднику Валерии, помогла разобраться с открытием и пополнением счета, все очень доходчиво и популярно. Осталась довольна посещением данного офиса.
Выражаю Огромную Благодарность, сотрудникам,офиса Банка ВТБ. За оперативное, решение всех моих вопросов. Сотрудники, доброжелательные, вежливые, внимательные, грамотные клиентоориентированные. Осталось очень приятное впечатление, после посещения данного офиса.
Быстрое оформление, вежливый персонал. Особую благодарность хотела бы выразить сотруднику банка Хамидулиной Жание за оперативное, грамотное обслуживание, доброжелательное отношение и компитентность во всех вопросах. Ваш профессиональный совет помог в принятии правильных решений.
Спасибо🤗
Выражаю благодарность сотрудникам офиса банка ВТБ. Они сработали оперативно и профессионально, выполнив мою заявку. Консультанты были очень внимательны, вежливы и приветливы, подробно объяснили и показали всё необходимое
Недавно посетил отделение банка и был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников по работе с юридическими лицами. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной. Выражаю благодарность нашему персональному менеджеру Елене С.
Недавно посетил отделение банка и был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Как и во всех отделениях: вышколенный персонал, нет ответа на прямые вопросы, на вопросы апо некорректную работу банкоматов и мобильного приложения ответы, как будто банк к этому не имеет отношения.
Два сотрудника пытались меня убедить, что я выполняю не корректные действия.
По прохождении со мной шагов начинали генерировать мысли. На вопрос: как об этом должен узнать пользователь? Отправляют читать дополнительные материалы.
Не знают, ч о подача и ослабление обращений в мобильном приложении - платная опция.
Вывод: все сделано, что бы ты пришёл в офис. Пытаются убедить, что это ради твоей безопасности. При этом идёт постоянная реклама дополнительных услуг с не полным представлением информации.
Спасибо персоналу офиса за вежливое обслуживание. Хочется отметить, что в офисе никогда нет больших очередей, всегда приветливые и улыбающиеся сотрудники. Большое спасибо ипотечному отделу, а особенно Юлие, оперативно решили с ней все имеющиеся вопросы.
Не люблю писать отзывы, но тут оставлю!!!
Хорошее отделение, чистота, порядок, приятные сотрудники, особенно менеджер по работе с юр.лицами Елена Семиохина, помогла открыть счет, досконально проконсультировала. Такая приятная, ответственная девушка, открытая и готова решить все вопросы. Надеюсь на долгое сотрудничество. Своим знакомым, коллегам буду рекомендовать ваш офис.
Когда все для людей)).
Наша компания не первый год является клиентом ВТБ. Я благодарна нашему персональному менеджеру Цинаевой Елене Владимировне за вежливое общение и высококвалифицированную помощь по любому вопросу, связанному с банковскими услугами. Вопросы решаются за минимальное время.
Так же могу отметить заинтересованность в решении вопросов и других сотрудников отделения на пр.Дзержинского, 18.
Отличное отделение банка , пользуюсь продуктами ВТБ .
Советую
Благодарю менеджера Елену Семиохину за классное консультирование по вопросу юр.организации , помогла быстро и качественно решить все вопросы
Очень благодарю Юлию за подробную консультацию по ипотечному кредитованию. В целом приятное отношение персонала к клиентам.
Удобное для моей семьи и родных расположение, близко к дому. Быстрое обслуживание.
Очень вежливый персонал, всегда помогают при сложных вопросах. Качественно и быстро обслуживают, удобное расположение офиса. Перешли всей семьей, всегда будем обращаться в данное отделение.
В сопровождение открытия своего ИП выбрал Банк ВТБ и не ошибся. Работаю с ним третий год. Отличные условия и выгодные тарифы по работе со счетом юрлица и с картой физлица. Но главное - это отношение персонала- очень внимательные и оперативные. Открывал счет ИП в филиале по адресу Дзержинского 18, где моим персональным менеджером назначили Дурасову Ларису Ивановну. Замечательный человек и профессионал своего дела. При обращении с любым вопросом получаю максимум внимания и оперативность исполнения. Индивидуальный подход на высоте😇. Благодаря таким банковским сотрудникам и такой заботе о клиентах ВТБ в моих глазах один из лучших банков.
Ильвира Курбаева .очень грамотный и профессиональный специалист банка ВТБ!
Высокая культура..отличная и грамотная речь! Доступно и понятно разъясняет все сложности абонентам банка.
Большое спасибо, Ильвира!!
1. Удобное расположение офиса. Всегда есть парковочные места рядом
2. Грамотный персонал. Вопрос решили быстро и качественно
3. Очередь была, но ждать недолго пришлось
На протяжении многих лет являюсь клиентом этого банка. Квалифицированный персонал, вежливое обслуживание. Особую благодарность выражаю Семиохиной Елене и Ценаевой Елене, в любое время готовы помочь с решением важных вопросов. Благодарю! Всем Рекомендую стать клиентом именно этого офиса
Обращались по вопросу ипотеки в офис на пр. Дзержинского, 18. Специалист отдела Татьяна доступно и грамотно все объяснила. Хочется отметить вежливое обращение и быстрое решение нашего вопроса.
Сотрудники ведущие ИП и ООО компетентны во всех вопросах , касающихся ведения бухгалтерии, всегда проконсультируют, окажут помощь по ведению счета. По любому вопросу, решают незамедлительно. Постоянно вежливы, приятны в общении. Особо хочется поблагодарить Елену Владимировну, фамилию к сожалению не помню
Всем сотрудникам ведущих юр. лиц добра, здоровья и благополучия
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и помогут в любом вопросе. Сотрудники по обслуживанию юридических лиц компетентные и грамотные. Обслуживание происходит быстро и качественно.
Отделение банка понравилось, удобное расположение. Вежливые и компетентные сотрудники, в особенности хотелось бы выделить Валерию. Помогла очень быстро, все четко и по делу.
Всегда приятно посещать этот офис. Вежливые и заинтересованные сотрудники. Отдельное спасибо за их умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Все вопросы решают профессионально и быстро.
Случайно попала в этот офис доя оформления расчетного счета для ип, чему была очень рада. Очереди не было, приняли меня очень быстро и открыли расчётный счет, рассказали все тонкости тарифного плана, теперь все вопросы я решаю только с менеджерами этого офиса. Спасибо вам за оперативность! Отдельная благодарность персональному менеджеру Елене С.
Разочаровалась при очередном посещении,вчера закрыла авто кредит,спросила,когда можно получить справку,что ничего не должна,сказали,что без проблем приходите завтра и получите на рецепшине,пришла говорят,что справка платная,а если без оплаты,то нужно оформить карту- это что за ерунда? почему нет общих обьяснений по услуге? Они,что по разному слушают,когда им руководитель говорит как правильно или это им на руку обманывать клиентов- кто сколько обманет столько и получит.Я очень огорчена и моя проблема была не решена.
Удобное расположение филиала. Приветливые и грамотные сотрудники, готовые решить любую проблему, расскажут все о банковских сервисах и проконсультируют во всех вопросах.
Добрый день. Обратилась по срочном вопросу к сотруднику Лапиной Алисе. Сотрудник поразила своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления. Благодарю, Алиса, успехов.
Всегда остаюсь довольна обслуживанием. Менеджер оперативно помогла в решении моего вопроса. Клиентоориентированность, желание помочь, знания всегда в данном офисе на высоте!
Сотрудники оперативно решили проблему, помогли подобрать оптимальный вариант кредита. Видимо, поэтому и не было очередей. Благодарю за профессионализм 👍. Успехов и процветания.
Посетив филиал на Дзержинского 18 был приятно удивлен вниманием и расторопностью обслуживающего персонала, время в очереди на уровне как в фильме "угнать за 60 секунд", сотрудники приветливы и доброжелательны
Обратилась к специалисту Елене Семиохиной с некоторыми вопросами,она очень быстро ,чётко и компетентно ответила,а я подумала,Слава Богу,что я попала к такому хорошему опытному человеку!!!Огромная благодарность!!Добра и процветания Вашему банку!!!
Хочу отметить работу Елены Воадимировны и выразить ей огромную благодарность , за отзывчивость , за поиски решения моей задачи , за огромный профессионализм . Ей не безразличны клиенты, она даже задержалась со мной , когда время ее работы уже закончилось . Огромная благодарность!
Вежливый персонал, быстро решили проблему! Быстрое обслуживание, не пришлось долго стоять в очереди! Особенное спасибо Юлии Николаевне с красивой улыбкой)
Доброго времени суток! Хотелось бы оставить отзыв о данном филиале ВТБ. Обслуживание и отношение к клиентам очень добросовестное, уважительное. Сотрудники с легкостью готовы помочь вам с любым вопросом. Впредь буду обращаться только туда. Спасибо вам огромное за быстрое решение моей проблемы!
Удобное расположение офиса, даже как-то по домашнему , персонал приветливый, в данном офисе открыт счет по бизнесы на любые вопросы отвечают с охотой,если что-то не понятно переспросят . В общем я очень доволен. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Спасибо Ирине за прекрасное общение и достоверную помощь при получении кредита. Все предельно ясно и корректно, делаю карьерного роста этой милой и грамотной девушке
Удобное местоположение офиса, вежливый персонал, обслуживаюсь как юр.лицо. Мой расчетный счёт ведёт грамотный специалист Цинаева Е.В. благодарна за ее работу. 💞
Самый лучший банк,вежливый персонал по обслуживанию с юр лицами работаем!!!никогда никаких проблем не было!всегда все быстро и четко!девчонки вы самые лучшие!!!