VTB Bank
134 reviews
February 19
Хорошее отделение. Был 2 раза. Оба раза обслуживала девушка, если не ошибаюсь - Карина зовут. Просто умница! Все четко, быстро и по-существу. Маладэс!)
Единственное неудобство - с мест ожидания визуально непонятно, где какой номер места, куда надо идти.
Как рекомендация - надо повесить указатели, чтобы из коридора сразу было видно, где какое место находится.
December 6, 2024
Посещали ваш банк. Менеджер Кристина Михалева решила нам трудную задачу и помогла ещё во всех вопросах других. Превосходное обслуживание,,приятный грамотный сотрудник, отлично! будем рекомендовать именно ваш офис!
1
December 6, 2024
Отличный офис, хорошее и быстрое обслуживание. Менеджер Кристина Михалёва решает любые проблемы., многие знакомые обслуживались у неё, всё очень довольны!
1
December 11, 2024
Хочу поблагодарить Кристину Михалеву за ее работу! Приходила оформлять зарплатную карту. Меня не только быстро обслужили, но еще и рассказали обо всех акциях и дополнительных условиях.Объяснили как пользоваться приложением, где что искать. Было очень приятно, что так четко,быстро и развернуто все подсказали.Благодарю!
May 20
Хорошее отделение. Девочки-консультанты сразу откликнулись на мою проблему: всё разъяснили, помогли разобраться с отключением функции через приложение ВТБ. Спасибо!
March 25
Талон самой взять нельзя. Их выдаёт девушка на входе, причём не сразу. Хотя аппарат стоит. Не понятно, за кем ты в очереди, сколько людей. Сидишь и ждёшь, когда тебе дадут талон, чтобы ты оказалась в очереди. Время ожидания - больше часа.
December 6, 2024
Огромное спасибо сотруднику Ирине за обслуживание в офисе ВТБ на Петербургском шоссе. Проффесионализм на высшем уровне. Лучший сотрудник!
1
August 3, 2024
Огромное спасибо Татьяне Шек.....вой за ее терпение и помощь. Все грамотно рассказала и объяснила как и что лучше сделать, хороший и грамотный специалист, ответила на все интересующие вопросы, быстро и грамотно совершили с ней все операции по счетам. Спасибо
September 10, 2024
По совету подруги пришла в банк. Мне понравилось. Хоть там и небольшая комната. Приветливый коллектив, да и клиентов было немного. Все подробно объяснили. Рекомендую.
September 20, 2024
Огромная благодарность специалисту банка (к сожалению не запомнила ФИО) отзывчивый и профессиональный специалист, помогла с необходимыми документами, все рассказала, все объяснила. Одного сотрудника категорически мало для этого филиала, очередь разошлась так и не дождавшись приема.
April 7
Чудесные работники, помогли разобраться с проблемой быстро и качественно.
February 3
Очередь практически не движется, хуже только на почте. А в итоге после 20 минут ожидания выяснилось, что у них нет кассы. Жаль нельзя поставить 0
November 20, 2024
Сегодня был в офисе по данному адресу, обслуживала оператор Татьяна, очень нам с моей женой помогла во всех вопросах. Большое спасибо ей за помощь, побольше бы таких специалистов.
1
November 6, 2024
Был в отделении банка у сотрудницы Татьяны. Очень красивая девушка, все доступно объяснила и ответила на все вопросы очень профессионально.
1
November 29, 2024
Была у Михалевой Кристины Романовны. Всё сделала очень быстро, также помогла разобраться в приложении. Спасибо! Сотрудник на своем месте!
May 13
Отвратительный салон. Талон самостоятельно взять нельзя, выдает девушка на входе. Очередь огромная и не двигается вообще.
May 21
Отвратительно банк ужасный хамло одно карту отказались выдавать по не ясным причинам директора нет на месте никогда бегаешь туда сюда
May 6, 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание сотруднику Анне. Второе раз попадают к ней. Очень довольна. Приятно было общаться квалифицированным сотрудником
1
April 26, 2024
Всегда хожу в это отделение,всегда все чисто и опрятно,всегда отвечают на все вопросы и очень вежливо общаются,находится в тихом месте,очередей нет
1
September 25, 2024
Менеджер Дарья отличный специалист! Город Тверь офис Петербургский. Помогла подобрать кредит на хороших условиях
November 28, 2024
Была 28.10.24 у менеджера Михалева Кристина. Сделала всё быстро, информацию донесла корректно. Спасибо большое!
1
November 28, 2024
Были в офисе 28.11.24 у Михалевой Кристины. Вежливо и быстро обслужила, всё рассказала и объяснила.
1
November 29, 2024
Был 29.11.24 у Михалевой Кристины. Оформила оперативно карту, всё объяснила и показала. Спасибо!
1
April 26, 2024
Приходил за платежный стикером, всё сделали быстро,очереди нет, все сотрудники доброжелательные и приветливые всегда помогут решить все проблемы и помогли активировать стикер
1
1
December 26, 2024
Спасибо менеджеру Шокаримовой Татьяне за отличную работу.
1
November 14, 2023
Заказал банковскую карту на сайте, пишут что готова и можно забрать.
И тут началось! Сотрудница к которой меня угораздило попасть через 15 минут общения спрашивает меня о том, какая карта мне нужна! Трижды сканировала мой паспорт передвигаясь со скоростью улитки в вязкой среде, в конце концов завила что у неё не получается! Нет слов! Где набирают такой заторможенный персонал, даже представить жутко. Люди, проходите мимо этого банка, там вам не рады, вы им мешаете заниматься своими делами.
1
May 20
Достаточно быстро. Время на операции плюс ожидание заняло ровно 20 мин.
September 9, 2024
Отвратительное отделение, сотрудники не довольные своей работой, работают со скоростью черепахи. Сами себе выдают талоны, аппарат заклеили бумагой. В час открытия отделения очередь, в обед очередь, в самый пик устраивают себе обед, тем самым скапливая ещё больше очереди. Разговаривают с клиентами как с соседями, которые не дают им спать. Кондиционер не работает. По итогу, чтобы получить карту необходимо потратить половину дня, проще выбрать другой банк с таким отношением. Люди не тратьте время и нервы.
2
May 20
Ирина провела очень качественную консультацию
March 28, 2024
Хочу выразить благодарность работнику банка ВТБ, Анне, спасибо за помощь в оформлении документов, грамотно разъяснили все вопросы.
1
June 7, 2024
Отличный банк, хорошее отделение
Молодой человек сразу же помог с выбором нужной мне услуги. Спасибо)
1
May 22, 2024
Обратился с просьбой о помощи по снятию наличных. Оператор любезно подсказал как справиться с моей проблемой. Всё на отлично.
1
December 17, 2024
Сотрудник все сделал отлично!
March 6, 2024
ВТБ банк хороший в обслуживании, всё на высшем уровне, сотрудники добрые и вежливые, помогли решить мою проблему.
August 17, 2024
Плюс - в будни мало людей, нет очередей больших. Минус - работники отделения не смогли помочь с получением выписки по счету, мотивировали отсутствием доступа к счету. Не понятна политика руководства, в ограничении прав операциониста...
September 20, 2024
Хороший офис. замечательные сотрудники.Проффестоналы своего дела.
1
1
April 20, 2024
Благодарю девушку слева в операционном зале ,более контактного и грамотного специалиста трудно найти ,простите не посмотрела на ваше имя
September 19, 2023
Тут вообще всё прекрасно и персонал доброжелательный и посоветуют и подскажут,все отлично
1
February 21, 2023
Первый раз в жизни болело сердце после посещения банка. В отделе по картам сотрудница раздраженно отвечала очень. Попросила ее успокоиться. Еще громче говорила, чтр хочет помочь так мне Потащила меня к директору, там кричала, что это я виновата. Недовольная как будто домой к ней идешь. Визитка на груди прикрыта волосами. Фамилию свою отказалась назвать. Прошу принять меры Сегодня 21 февраля. Назвалась Ириной. Но визитку отказалась показывать. Позор такому офису!
4
1
December 2, 2024
Спасибо за консультацию Татьяне Шокаримовой. Придём ещё раз.
1
March 12, 2024
Спасибо, очень помогли, вежливо и оперативно, сотрудникам уважение
1
January 21
В 17.45. Уже закрыто
13 января
February 25, 2024
Вообще банк очень замороченный , с ним постоянно какие то проблемы . Еще и очереди постоянно , хотя народу практически нет
October 18, 2024
Девочки вежливые, помогли, обьяснили все
1
March 15, 2024
все отлично, девочки умнички помогли установить приложение
1
1
March 30, 2024
Обслуживание хорошее,администраторы приветливые помогли сказать приложение
1
1
September 20, 2024
Огромное спасибо менеджеру Татьяне за оказанную помощь!!!
1
1
August 25, 2023
Ой беда, беда с не компетентными сотрудниками банка!!! Обратилась по поводу доверенности от военнослужащего на получение дебетовой карты. Сотрудница, если не изменяет память Ирина Андреевна, ну совсем не знает какие доверенности приравниваются к нотариальным! Она знала только про нотариальную, проконсультировать толком и не смогла. Даже звонки в главный офис ей не помогли! Работали два сотрудника и очередь собралась приличная! Местонахождение филиала конечно не очень удобное, но оно ближайшее ко мне. Хотелось бы обратить внимание руководителя филиала на повышение квалификации сотрудников! А в нашем вопросе, кстати, только он смог помочь. Спасибо ему за разъяснения!
1
February 13, 2023
Хочется отметить очень внимательное и доброжелательные отношение к клиентам. Всегда помогут разобраться, растолкуют доступно.
1
March 27, 2024
Обслуживаюсь в банке давно. Хорошие, спокойные и грамотные сотрудники. Спасибо.
1
1