Очень нравится обслуживание , менеджер Курбатова Яна, очень внимательный , всегда во всем поможет , подскажет. Специалист на высшем уровне! Очереди практически никогда нет. Офис очень чистый , все уютно.
Была в этом офисе 27.02.2025 г. Зав.офисом Тарасенко Ирина Сергеевна и менеджер Кондрушина Дарья Михайловна моментально решили мою проблему. Их прфессонализм и четкость действий заслуживает высшей похвалы. Огромное спасибо за внимательность и душевность! Лучший офис! ❤️
Очень вежливый там сотрудник один и это Никитин Кирилл!!! Девочки как то грубовато отвечали ! Пока я там была и немного прислушивалась как себя ведут работники , девочкам надо учиться у Никитина Кирилла как работать с клиентами !!! А так все хорошо!!!
долго обслуживают ,работают 3 окошка,но бессмысленно ,всеровно сидишь больше 20 минут в очереди
единственный плюс ,подошла девушка узнала какой вопрос интересует ,помогла и только потом когда освободилось окно решили проблему
в самом банке чисто ,уютно
но ожидание ставит большой минус
Быстро решили мой вопрос, подсказали, как лучше делать в дальнейшем. Офис очень уютный, диваны для ожидания удобные, работники клиентоориентированные. Всё понравилось.
Неплохой банк,обслуживающий персонал очень внимательный,вежливые молодые люди.Но сколько я не обращаюсь,мне здесь не дают кредит,а хотя без конца ,кто то названивает,получите кредит в ВТБ.Удачи банку и хороших посетителей.
Персонал не подготовлен для работы с клиентами. Знание поверхностные. Не могут решить не одной возникшей проблемы.
Со всеми вопросами отправляют на проспект Ленина в главный офис.
Ужасно медленно. Постоянно меняются условия, каждый месяц. То делайте так, то по другому. Приезжаю днём, людей нет вообще. Но вызывают раз в час. Нажимают кнопки, что вызвали, но так и сидишь в очереди.
Явно чего-то плохого сказать про данное отделение банка ВТБ не могу. Но здешние вежливые девчули-операторы с проблемной (полученной у них же) мультикартой помочь так и не смогли. Дважды. Пришлось добираться до центрального офиса (на проспекте), где проблема решилась меньше, чем за три минуты даже без отхода от стойки ресепшена.
А у здешних молодок, видимо, чисто «технического» опыта пока ещё маловато. Работать могут лишь по стандартным ситуациям и вопросам. Потому и оценку заведеньицу поставил заурядную.
Я только получил новую карту но как пользоваться не научился решил снять наличку тругова банка с3000х тысяч комиссия 300р а говорили с любого банка без комиссии .